Как подключить эватор к терминалу

Подключаем POS-терминал Ingenico iPP320 к онлайн-кассе Эвотор

Скорее всего, придется раскошелиться на 2500 ₽

Подключение POS-терминала Ingenico iPP320 к кассе Эвотор не займет много времени, — максимум 10-15 минут. Все, что вам понадобится, — эта инструкция и немного терпения.

Прежде, чем перейти к подключению и настройке терминала, нам нужно подготовить кассу. Для этого скачиваем драйвер для работы с POS-терминалами Ingenico через магазин приложений Эвотор. Драйвер платный, — 2500 ₽.

Бесплатный драйвер подходит только для торгового эквайринга от Сбербанка и Промсвязьбанка. Для всех остальных банков придется купить платную версию драйвера.

Настройка кассы

Подключение и настройка терминала

* Если пункт меню «USB PCL» отсутствует, обратитесь в ваш банк-эквайер за помощью, — вероятнее всего данный интерйфей просто не активирован в настройках терминала. Возможно поможет эта инструкция, но потребуется доступ в инженерное меню.

Не пугайтесь, если после всех манипуляций терминал перезагрузится — это нужно для правильной работы оборудования.

Если у вас касса Эвотор 5, — время от времени терминал может издавать звуковой сигнал (писк), экран будет включаться на несколько секунд и гаснуть. Это связано с кратковременной нехваткой питания для терминала. Вероятнее всего, касса через определнное время отключает подачу питания на USB порт для экономии заряда аккумулятора (но это не точно), а терминал восстанавливает подключение к кассе, о чем и сообщает пользователю писклявым звуковым сигналом. Повторюсь, это не точная информация, а только теория. На работу обоих устройств это не влияет, только на ваши уши и нервы.

Добавьте эту страницу в закладки браузера, вдруг пригодится в будущем. Также рекомендую скачать инструкцию в формате pdf. За инструкцию спасибо нашим партнерам — банк УБРиР.

Надеюсь инструкция вам пригодилась. Успехов в вашем бизнесе!

Источник

Подключение платежного терминала к Эвотор

Содержание:

Чтобы ваша касса Эвотор и бизнес работали без остановок, воспользуйтесь приложением «ИНТЕЛИС-Сервис», доступным для скачивания в маркете Эвотор.
Сервисный пакет включает: удаленный доступ, доступ к обновлениям, техническую поддержку и мониторинг состояния ФН и ККТ. Описание работы приложения смотрите на нашем сайте.

1 Как подключить эквайринговый терминал к онлайн кассе Эвотор

Конечно, можно работать, не подключая пинпад к онлайн кассе Эвотор и каждый раз вручную набирать сумму покупку на платежном терминале. Но если Вам дорого свое время и Вы хотите не потерять клиентов, которые не станут ждать в очереди, пока Вы будете вручную давить на кнопки, то Вам обязательно необходимо подключить эквайринг к онлайн кассе Эвотор, чтобы платежный терминал и касса напрямую обменивались данными о совершении платежа. Порядок подключения банковского терминала зависит от вида используемого терминала, но при этом алгоритм действий по сути схож.

i Эвотор 5i

Первый национальный смарт-терминал с интегрированным приемом карт

Чтобы подключить любой пинпад к умной кассе Эвотор для обеспечения их совместной работы, необходимо в первую очередь установить драйвер для пинпада, который можно скачать из магазина приложений («Эвотор.Маркет»).

Далее на главном экране смарт-терминала нажимаем кнопку «Настройки», а в разделе «Настройки» нажимаем «Оборудование».

Затем в разделе «Банковский терминал» необходимо нажать «Добавить банковский терминал» после чего нужно выбрать модель банковского терминала из списка.

Если пользователю кассы потребуется поддержка с установкой драйвера, то для получения квалифицированной помощи необходимо обратиться к разработчику программного обеспечения. Кроме того, если в «Эвотор.Маркете» найден драйвер, но не удалось найти в списке Ваш банк, то Вам также будет нужно связаться с разработчиком программного обеспечения. При этом не исключено, что Ваш банк также поддерживается программным обеспечением.

О том, как устранить ошибку «Что-то пошло не так» при оплате банковской картой смотрите информацию на нашем сайте.

2 Настройка нового пинпада Ingenico IPP320 с эквайрингом Сбербанка

В настоящее время выпуском актуальных драйверов для пинпада занимается сам банк, поэтому для нормальной работы пинпада нужно скачать и установить актуальный драйвер «Эквайринг Сбербанка» из «Эвотор.Маркета». Для обновления драйвера с версии 3.9.1 необходимо в первую очередь найти в «Эвотор.Маркете» и скачать драйвер «Эквайринг Сбербанка», дождавшись скачивания приложения.

Чтобы подключить эквайринг к онлайн кассе Эвотор устанавливаем драйвер. Для установки драйвера в главном меню открываем раздел «Настройки».

Подключите пинпад к разъему USB на умной кассе Эвотор. После того, как на смарт-терминале появится окно, необходимо нажать в нем кнопку «Эквайринг Сбербанка». Если окно автоматически не появилось, зайдите в меню «Настройки» и в разделе «Оборудование» нажмите кнопку «Добавить банковский терминал», после чего необходимо нажать «Активация».

После этого необходимо убедиться в меню «Настройки», что в разделе «Оборудование» драйвер выбран по умолчанию.

Для активации Ingenico IPP320 необходимо на смарт-терминале нажать зеленую кнопку.

Введите номер банковского терминала и код активации.

Номер терминала отображается на экране пинпада, а код активации сообщит сотрудник Сбербанка.

По окончании настройки пинпада можно увидеть сообщение о том, что терминал может принимать платежи картами.

По окончании настройки необходимо убедиться, что терминал будет использоваться по умолчанию.

Смотрите на нашем сайте информационные статьи о кассах Эвотор.

3 Подключение эквайринга Сбербанка у ранее активированного пинпада Ingenico IPP320

Если ранее пинпад не был активирован, то чтобы подключить пинпад Сбербанка, его нужно активировать в порядке, рассмотренном ранее.

Ранее активированный пинпад необходимо подключить к разъему USB на умной кассе Эвотор. После того, как на смарт-терминале появится окно, необходимо нажать в нем кнопку «Эквайринг Сбербанка».

Если окно автоматически не появилось, зайдите в меню «Настройки» и в разделе «Оборудование» нажмите кнопку «Добавить банковский терминал», после чего необходимо нажать «Эквайринг Сбербанка». Затем в меню «Настройки» смарт-терминала Эвотор необходимо проверить, что и в разделе «Оборудование» драйвер выбран по умолчанию.

После установки устройства по умолчанию, смарт-терминал будет посылать команду на оплату на это устройство.

4 Что делать, если банковский терминал недоступен на Эвотор?

Если пинпад не работает, то нужно провести оценку ситуации. Во-первых нужно проверить: может ли пинпад включаться? Для этого нужно подстыковать пинпад в разъем USB, после чего экран банковского терминала при нормальной работе загорится. Вместе с тем, если банковский терминал не включается, то можно попробовать перестыковать провод подключения на другой USB-порт.

При этом у MagicBox, через который подключается банковский терминал, не должно быть ответвления к внешнему источнику питания.

ООО «Интелис-ТО» является партнером и авторизованным сервисным центром (АСЦ) различных производителей онлайн касс, включая Атол и Эвотор.

Для проверки установленного драйвера на Эвотор, откройте Личный кабинет и нажмите кнопку «Мои покупки».

Откройте выбранный драйвер пинпада. При установленном драйвере на вкладке «Установка/Удаление» напротив Эвотора будет указана «галочка», а при отсутствии «галочки» ее нужно проставить. Если Эвотор подключен к интернету, то будет проведена установка приложения на смарт-терминал.

При этом необходимо выполнять действия, указанные в разделе 1 настоящей статьи. По завершению установки необходимо убедиться, что установленный драйвер выбран по умолчанию.

5 Видео о подключении банковского терминала и эквайринга Эвотор.PAY на смарт-терминале Эвотор

Источник

Как работать на кассе Эвотор

Бесплатная консультация от специалиста Эвотор

Смарт-терминалы — самая функциональная разновидность онлайн-касс. Они позволяют начать продажи, купив лишь одно устройство вместо целого арсенала оборудования. Хотите знать, как пользоваться онлайн-кассой Эвотор? Прочитайте эту статью.

Устройство смарт-терминала Эвотор, элементы управления

Разобраться с тем, как работать на кассе Эвотор, просто: смарт-терминалы разработаны на базе планшетных компьютеров, некоторые элементы операционной системы Андроид точно такие же, как и в смартфонах. В таких ККМ есть;

Для замены сим-карты, фискального накопителя или аккумулятора нужно перевернуть смарт-терминал: нужные слоты находятся под крышкой. Там же, снизу, находятся интерфейсы для подключения оборудования. Лоток для чековой ленты располагается на передней стороне устройств Эвотор. Кнопки включения и управления громкостью можно найти на боковых торцах. Там же в компактных кассах предусмотрен порт USB.

Перед первым запуском

Перед тем, как пользоваться Эвотор, нужно зарегистрировать смарт-терминал. Заполнить заявление можно как лично в отделении Налоговой, так и онлайн, через личный кабинет на сайте Налог.ру. Регистрационный номер ККМ из ЛК понадобится для настройки кассы.

Перед тем, как приступить к настройке, нужно будет:

В случае, если владелец устройства сменился, можно просто и быстро перерегистрировать смарт-терминал. Инструкция:

Также нужно будет написать заявление о перерегистрации.

Установка сим-карты, фискального накопителя и аккумуляторов

Для установки сим-карты, ФН и аккумуляторов нужно перевернуть устройство: на всех моделях Эвотор эти элементы обычно находятся под крышкой на нижней стороне. После того, как вы откроете разъем, получите доступ к расходникам: сим-карта скрывается под аккумуляторами, которые извлекаются как батарейки. Осуществлять замену стоит лишь отключив кассу от сети.

Запуск

Итак, код регистрации в личном кабинете Налоговой получен. Дальше нужно подключить ККМ к электросети, а также нажать и удерживать кнопку включения. Дальнейшие инструкции для онлайн-кассы Эвотор следующие:

После этого уже можно начать торговлю.

Банковский терминал и работа с ним через Эвотор

Наличие безналичной оплаты увеличивает выручку торговой точки. Поэтому перед тем, как пользоваться Эвотор, стоит либо настроить встроенный в кассу модуль эквайринга, либо купить внешний терминал. Для того, чтобы периферийное оборудование определялось, обычно достаточно подключить его с помощью одного из интерфейсов. Если оно не определилось, нужно будет установить драйвер из магазина приложений. Также нужно будет заключить договор с банком и настроить как терминал для безналичной оплаты, так и ККМ.

Использование номенклатуры

В свете последних изменений законодательства предприниматели обязаны указывать наименования товаров в чеке. Если в случае с фискальными регистраторами для этого нужна товароучетная система, в смарт-терминалах Эвотор это стандартная функция и без дополнительного ПО. Узнать, как добавить товар в Эвотор, вы можете здесь.

Есть несколько способов добавить в смарт-терминал остатки:

Для свежеоткрытых магазинов же потребуется приемка товара.

Прием товара

Приемка — ключевой этап работы с номенклатурой. Инструкция следующая:

Инвентаризация

Своевременный товарный учет позволит избежать потерь бизнеса. Алгоритм действий при проведении инвентаризации:

Процесс продажи

Алгоритм продажи прост. Инструкция для онлайн-кассы Эвотор следующая:

Для продажи по свободной цене нужно будет нажать на значок рубля. В момент печати первого чека смена автоматически открывается.

Возврат товара

Возврат осуществляется также через пункт «Продажа». В подменю будет подпункт с возвратом. Выбираем его. Потребуется выбрать основание, указать номер чека и добавить товар из чека.

Начисление скидок в кассе Эвотор

Смарт-терминалы Эвотор позволяют создавать скидки, купоны и бонусные карты. Можно задавать фиксированную или максимальную сумму для определенных товаров, выдавать купоны или карты, к которым можно привязать индивидуальную скидку. Управлять скидками можно из соответствующего раздела в меню.

Снятие отчетов

Для открытия смены достаточно пробить первый чек. Но можно сделать это и вручную: открываем раздел «Касса» и жмем соответствующую кнопку. Закрытие можно осуществить тем же путем. Для настройки печати отчета нужно перейти в настройки и открыть вкладку «Смена». Выбираем нужные документы и печатаем их.

Экосистема Эвотор

Отличительная черта смарт-терминалов Эвотор заключается в том, что производитель создал экосистему для своих устройств. Благодаря личному кабинету и облаку предприниматель может управлять своими ККМ и удобнее загружать данные в устройства. Благодаря маркету можно увеличивать возможности онлайн-кассы. Про личный кабинет можете прочитать здесь.

Сброс настроек в смарт-терминале Эвотор

Во время сброса настроек до заводских удаляются все приложений и аккаунт пользователя. Инструкция, как сбросить настройки в смарт-терминале Эвотор, вы можете прочитать здесь.

Установка приложений на смарт-терминал Эвотор

Драйверы и приложения обеспечивают смарт-терминалу работоспособность и дополнительные функции. Найти дополнительное программное обеспечение можно в маркете. Инструкция по установке здесь.

Источник

Подготовка терминала Эвотор к работе

Прежде чем приступить к эксплуатации pos-терминала Эвотор, необходимо выполнить основные технические настройки: подключить аппарат к сети интернет, подключить дополнительное торговое оборудование, чековую ленту, УТМ и прочие вспомогательные устройства.

Первое включение кассы Эвотор

Опишем основные этапы настройки ККТ Эвотор при первом запуске аппарата:

Чтобы разобраться с особенностями настройки, обратимся к инструкции смарт-терминал Эвотор и рассмотрим некоторые этапы подробнее.

Как подключить к Эвотор сканер этикеток и другое торговое оборудование

Для полноценной торговли предпринимателю потребуется подключить дополнительное оборудование: пинпад, денежный ящик, сканер штрих-кодов, весы и пр. Большую часть устройств удастся подключить без установки вспомогательного программного обеспечения, а вот для некоторых необходима специальная настройка онлайн кассы Эвотор.

Настройка сети Интернет

Чтобы касса могла передавать данные в налоговую и скачивать программы из магазина приложений, пользователю необходимо настроить подключение Эвотор к интернету. Для этого предусмотрено три варианта:

Чтобы настроить сим карту для Эвотор пользователю не нужный специальные навыки или знания – процесс установки симки не отличается от аналогичной процедуры при подключении к сети обычного смартфона. После того, как сим-карта окжется в соответствующем разъеме, следует включить аппарат и проверить подключение Эвотор к сети. Для этого достаточно открыть меню Сервис/Обслуживание ККМ/Проверить связь с ОФД.

Настройка УТМ в Эвотор

Если предприниматель планирует продавать алкогольную продукцию, ему следует настроить подключение Эвотор к ЕГАИС. Для этого необходима специальная программа – УТМ (универсальный транспортный модуль).

Как правило, УТМ устанавливают на компьютер или хаб, но с онлайн-кассой можно подключить приложение «УТМ на терминале» и значительно сэкономить рабочее место на прилавке. Еще одним преимуществом программы является ее автоматическая настройка.

Опишем процесс установки:

Теперь онлайн-касса может работать с алкоголем и передавать данные в ЕГАИС.

Активация кассы

После завершения всех предварительных настроек, кассу Эвотор необходимо активировать. Процесс активации запустится автоматически при первом запуске, и предпринимателю достаточно следовать инструкциям, которые появляются на экране ККТ. Если процедура по каким-то причинам была пропущена, ее можно инициировать самостоятельно:

Эвотор готов к работе!

Как управлять ККТ удаленно

Как подключить Эвотор к пк в режиме онлайн, чтобы не приезжать на точку и осуществлять все настройки торговых терминалов дистанционно? Для этого пользователю достаточно скачать приложение «Удаленный доступ»:

Таким образом, необязательно подключать Эвотор к компьютеру – все операции доступны на расстоянии. При необходимости пользователь может передать ссылку на ККТ техническому специалисту.

Если терминал “завис”

Если на экране смарт-терминала долгое время отображается ошибка «Проверка оборудования Эвотор», «Не найдено устройство», ошибка проверки и т. д., значит, пользователю следует выполнить проверку состояния кассы Эвотор или перезагрузить терминал.

Если все указанные действия не привели к положительному результату, не проверяйте оборудование кассы Эвотор самостоятельно – обратитесь к специалистам центра технического обслуживания!

Источник

Подключение смарт-терминалов Эвотор

Регистрация

Установка приложения на Эвотор

Чтобы установить какое-либо приложение, у вас должна быть как минимум 1 привязанная карта, либо иметься уже какой-то баланс. Вы также можете выставить счет для оплаты по безналичному расчету по реквизитам компании.

Ввод кода партнера

Примените код и подтвердите операцию.

Подтверждение кода

Привязка Эвотора к программе

Укажите токен → Запросить → Выберите терминал → Далее

Добавится новая касса, у которой вам необходимо указать систему налогообложения, а также значения НДС.

Включение признака агента

Если вы работаете по агентской схеме, нужно, чтобы на Эвоторе была включена такая функция. Чтобы это проверить, надо закрыть смену, зайти под аккаунтом администратора в раздел Настройки → Обслуживание кассы → Дополнительные операции → Итог регистрации ККТ

Если у вас нет такого признака, тогда надо включить его. Это делается на самом смарт-терминале без необходимости уведомлять об этом ФНС (даже несмотря на сообщения на смарт-терминале).

При этом в конце Эвотор вам сообщит, что надо передать заявление в ФНС, не обращайте внимания на это информационное сообщение. Оно касается только других видов агентов.

Если у вас включены признаки банковский или платежный агент, или комиссионер (увидите это в отчете о регистрации), то выключать их вы можете только при одновременной подаче заявления в ФНС.

Установка системы налогообложения по умолчанию

Настройка доступа к кассе для сотрудников

Для разграничения доступа мы рекомендуем добавить как минимум 1 аккаунт для работы только с этой кассой. Воспользуйтесь инструкцией по управлению сотрудниками.

Настройка кассиров в чеках

В кассовых чеках должен быть указан кассир и его ИНН. Управление кассирами на Эвоторе происходит в ЛК Эвотор в разделе Сотрудники.

Что еще нужно для агентского пункта выдачи

Если вы настраиваете кассу для агентского пункта выдачи заказов, необходимо также сделать дополнительные настройки:

Как проверить работу интеграции

После успешной продажи, необходимо сделать возврат.

На главном меню выберите Возврат → Найдите нужный чек → Нажмите К возврату → Выберите способ оплаты, который был в чеке продажи. Эвотор распечатает чек возврата.

Добавление нескольких касс

Если у вас несколько смарт-терминалов, вы можете их все привязать к 1 аккаунту программы, при этом под аккаунтом администратора будут видны операции по всем кассам.

Для этого выполните все те же самые действия, но при этом регистрировать новый аккаунт не требуется, так как он у вас уже есть.

Особенности работы со смарт-терминалами Эвотор

Стандартные функции осуществляются с помощью интерфейса кассы, не загружаются обратно в личный кабинет Продуман. Инструкции по ним найти можно в базе знаний Эвотор.

Подсчет наличности в личном кабинете Продуман отсутствует, так как вышеуказанные операции делаются напрямую на кассе. Для аналитики можно воспользоваться одним из специализированных приложений в Эвотор.Маркет.

Тарификация

Программа с состоит из двух частей: приложение в маркетплейсе Эвотор и веб-сервис Продуман (облачная часть).

1. Приложение
Оплачивается напрямую в Маркет.Эвотор за каждую кассу.

Стоимость указана за одну кассу.

Помощь при подключении

В случае возникновения сложностей, напишите в чат-мессенджеры поддержки: Telegram и VK.

Источник