Как подключить эвотор к интернету

Подключение Эвотор 7.2 к интернету

Бесплатная консультация от специалиста Эвотор

В современных реалиях подключение ККМ к интернету — необходимость. Предприниматели, за небольшим исключением, обязаны в режиме реального времени фискализировать кассовые документы и отправлять их в ФНС через ОФД. Есть несколько способов подключения Эвотор 7.2 к интернету. Обсудим их.

Мобильный интернет

Нужно установить в терминал сим-карту, которая идёт в комплекте. Если её нет или она потеряна, можно купить сим-карту Эвотор. Обычные симки для онлайн-кассы Эвотор не подходят. В стартовой карте есть 500 мегабайт на три дня. После истечения этого времени нужно будет пополнить трафик. Для этого следует использовать приложение «Кассовые сервисы». После установки карты в устройство включите передачу данных следующим образом:

Включаем Wi-Fi в настройках, выбираем нужную сеть, вводим пароль и жмём «Подключить». Если есть какие-то проблемы с подключением, перезагрузите роутер и убедитесь в правильности вводимого пароля.

Проводной интернет

Для того, чтобы подключить Эвотор 7.2 с актуальной версией прошивки, нужно использовать USB-переходник. Подойдёт, например, TP-Link UE300. Для подключения вам нужна будет следующая информация:

С помощью переходника подключаем Ethernet-кабель к устройству. После этого делаем следующее:

Источник

Подключить Эвотор к мобильному интернету

Подключить Эвотор к мобильному интернету

Чтобы передавать чеки в ОФД, скачивать обновления и устанавливать программы, Эвотор должен быть подключён к интернету. Рассказываем, как подключить Эвотор 7.2 к мобильному интернету.

Воспользуйтесь смарт-картой, идущей в комплекте с Эвотором. Она должна быть в коробке. Если её там нет, обратитесь к партнёру, который продал вам Эвотор.

Эвоторы, произведённые с 1 ноября 2019 года, поддерживают только смарт-карты из стартового комплекта. Если вставить в такой Эвотор обычную сим-карту, смарт-терминал будет заблокирован, пока вы её не вынете.

C 1 декабря 2019 года мы начинаем выборочно блокировать сим-карты сторонних операторов в Эвоторах, произведённых до 1 ноября 2019 года. За месяц до блокировки мы пришлём вам уведомление, чтобы вы успели заменить сим-карту. Смарт-карту, работающую с Эвотором, можно получить бесплатно у партнёра, который продал вам Эвотор.
Разъяснение о правомерности блокировки

На смарт-картах, идущих в комплекте с Эвотором, есть бесплатный стартовый трафик — 500 Мб на 3 дня. Когда он кончится, карту нужно пополнить. Для пополнения смарт-карт установите приложение «Кассовые сервисы».

Чтобы Эвотор сам подключился к интернету по смарт-карте Сбермобайла, нужна прошивка 3.9.7 и выше. Если у вашего Эвотора более ранняя версия прошивки, подключение нужно настроить вручную.
Как узнать версию прошивки
Как обновить прошивку до последней версии

На Эвоторе 7.2 слот для сим-карты находится слева на боковой панели:

Вставив карту, включите передачу данных по мобильной сети в разделе «Ещё» → «Настройки» → «Передача данных» → «Мобильные данные».

Чтобы Эвотор разблокировался, нужно достать сим-карту стороннего оператора и поставить смарт-карту Эвотора. Если блокировка не отключилась — нажать кнопку «Обновить». Если это не помогло, нужно перезагрузить Эвотор.

Как будут проходить блокировки

Мы блокируем сторонние сим-карты клиентов по очереди. В последнюю очередь заблокируем симки клиентов, у которых в радиусе 200 км нет офисов партнёра. Делаем так, чтобы все клиенты успели получить смарт-карты Эвотора.

Новая волна блокировок начнётся 01.03.2020, затем — 01.06.2020, 01.09.2020 и 01.12.2020. За месяц до начала блокировки мы сообщаем о ней клиенту и предлагаем обратиться за помощью к партнёру, который продал ему Эвотор. Уведомления отправляем по email и в виде всплывающих сообщений в ЛК и на экране Эвотора.

Если клиент не установит нашу смарт-карту, его Эвотор заблокируется. Работать на таком смарт-терминале будет нельзя. На экране появится сообщение:

Чтобы Эвотор разблокировался, нужно достать сим-карту стороннего оператора и поставить смарт-карту Эвотора. Если блокировка не отключилась — нажать кнопку «Обновить». Если это не помогло, нужно перезагрузить Эвотор.

Подробнее о смарт-картах и блокировке мы рассказали в инструкции. Она поможет вам ответить на все вопросы, которые появятся у ваших клиентов — изучайте и пользуйтесь.

Частые вопросы по блокировке сторонних сим-карт

Мы начинаем блокировать сим-карты сторонних операторов. Эвотор будет работать только со смарт-картами из стартового комплекта. Блокировка будет проходить в два этапа:

Мне заблокировали сим-карту. Что делать?

Выньте сим-карту стороннего оператора, и блокировка отключится. Если она не отключилась, нажмите «Обновить» на экране блокировки. Если это не помогло, перезагрузите Эвотор.

Сим-карты операторов, работающих с Эвотором, лежат в коробке от смарт-терминала. Если их там нет, обратитесь к партнёру, который продал вам Эвотор. Можете также подключиться к интернету через Wi-Fi или по проводу.

Сим-карты нет, а интернет нужен прямо сейчас. Что делать?

Подключитесь к интернету по проводу или по Wi-Fi. Если такой возможности нет, ничего страшного: в течение 30 дней вы можете печатать чеки, не передавая их в ОФД. За это время вы получите у партнёра новую сим-карту. Когда интернет появится, Эвотор сам отправит чеки в ОФД.

Оплатил стороннюю сим-карту на год вперёд. Как вернуть деньги?

Обратитесь к оператору, чтобы он вернул неиспользованные деньги. Как правило, операторы возвращают деньги, которые лежат на балансе сим-карты, но конкретное решение зависит от вашего оператора.

Почему блокируют сим-карты?

Это требование безопасности. Данные, которые вы передаёте в ОФД, не должны попасть к третьим лицам. Операторов, с которыми мы работаем, мы можем контролировать, а сторонних операторов — нет.

Соседней точке заблокировали сим-карту. Мне тоже заблокируют?

Без предупреждения — нет. Мы блокируем сторонние сим-карты по группам и предупреждаем о блокировке как минимум за месяц. Если вам ещё не приходило предупреждение, ваш Эвотор блокировать не будут.

Где взять сим-карту, которую не заблокируют?

Смарт-карты операторов, с которыми мы сотрудничаем, лежат в коробке от Эвотора. Если их там нет, обратитесь к партнёру, который продал вам Эвотор.

Смарт-карта бесплатная. Вы платите только за саму услугу в приложении «Кассовые сервисы» и можете сами выбрать, как часто платить — раз в месяц, раз в квартал или раз в год.

Какие тарифы у смарт-карт Эвотора?

На смарт-карты для Эвотора действует специальный тариф для онлайн-касс. Вы будете платить значительно меньше, чем за обычный мобильный интернет.

Кроме того, на смарт-карту нельзя подключить дополнительных услуг и подписок: на них не действуют ни минуты звонков, ни пакеты СМС. Вам не придётся гадать, за что оператор списал деньги.

Как оплачивать смарт-карты из стартового комплекта?

Чтобы активировать, пополнять и отключать смарт-карты, используйте приложение «Кассовые сервисы».

Какие у смарт-карт Эвотора зоны покрытия?

Если подключить Wi-Fi, вы гарантируете безопасность?

За безопасность данных в вашей сети Wi-Fi отвечаете только вы. Мы не можем контролировать безопасность передачи данных, если вы используете открытую сеть, сеть без шифрования или общественные сети.

Чтобы защитить свои данные, используйте закрытую сеть с защитой не хуже WPA2 Personal. Эту защиту поддерживает большинство современных Wi-Fi-роутеров.

Для дополнительной защиты Эвотор передаёт и получает данные из облака в зашифрованном виде.

У меня уже есть сим-карта того же оператора. Зачем её менять?

Сим-карта, купленная в салоне связи, работать не будет. Нужна смарт-карта Эвотора.

Источник

Как настроить интернет на Эвотор?

Эвотор: Интернет на точке

Для работы полноценной работы Эвотор на точке необходимо заранее решить каким каналом интернет вы будете пользоваться. Интернет на точке необходим для синхронизации отчетных данных, работы с ЕГАИС, отправки чеков ОФД.

В случае с Эвотор проще всего использовать беспроводной канал (либо GSM, либо Wi-Fi) или выделенный канал (только в варианте с HUB 19).

Большинство владельцев Эвотор предпочитают вид связи по Wi-Fi. Объясняется это тем, что по сравнению с ним сигнал GSM более слабый, а пользование выделенным каналом обходится недешево.

Подключение Эвотор к интернет по Wi-Fi

Для настройки интернет на Эвотор потребуется защищенная паролем точка раздачи беспроводного интернета. Далее нужно следовать алгоритму:

То есть, настройка максимально проста. При хорошем сигнале маршрутизатора и защите канала паролем проблем с интернетом на онлайн-кассе быть не должно.

Эвотор не подключился к Wi-Fi?

При возникновении такой ситуации, убеждаемся, что пароль сети введен верно. Если пароль верен, то проверяем качество сигнала. Можно перенести маршрутизатор ближе к онлайн-кассе, либо попробовать настройку на другой модели маршрутизатора.

Как еще можно подключить Эвотор к Интернету?

Для настройки этого подключения берем сим-карту от оператора связи с подключенной услугой доступа к Интернет. В комплекте с терминалом Эвотор есть подобный тариф с пробным периодом (оператор SIM SIM). Бесплатным трафиком можно пользоваться в течение 3-х дней с момента активации карты. Пакет включает в себя 500 Мб интернета бесплатно. Можно также использовать и сим-карту оператора Теле 2.

Настройки в этом случае никакой не понадобится. Достаточно подключить сим-карту к планшету и можно работать. Если вы используете бесплатные 3 дня в период настройки кассы, то стоит помнить, что обновление Эвотора “съест” достаточное количество трафика сразу. Также стоит помнить, что за балансом сим-карты нужны следить и пополнять вовремя. Некоторые владельцы смарт-терминалов Эвотор забывают об этом. Обнаруживают проблему только тогда, когда баланс на нуле и чеки перестали уходить в ОФД. Еще стоит учесть, что сигнал может быть слабым, может и пропадать периодически.

Подключение Эвотор к Интернету с помощью выделенного канала (только в варианте АЛКО ФН)

Универсальный транспортный модуль АТОЛ по сути является отдельным компьютером, с возможностью подключения последнего к интернет для передачи данных по выделенному каналу. Эту возможность можно использовать и для подключения кассового аппарата ЭВОТОР, подключив последний через беспроводную связь к УТМ. Этот вариант не рекомендуется, часто возникают проблемы с передачей данных.

Источник

Эвотор Настройка

Перед началом эксплуатации онлайн-кассы с фискальным накопителем производится Эвотор настройка для нормального обслуживания покупателей. Этот процесс включает:

— подключение к Интернету;
— подключение сопутствующих устройств;
— установка бобины с чековой лентой и т.д.

Включение устройства

Для начала работы на терминале необходимо:

— зарядить аккумуляторы машины;
— установить чековую ленту;
— подключить сопутствующие аксессуры (сканер, ящик для купюр и металлических денег, весы, и т.д.), обеспечивающие нормальный торговый процесс;
— включить кассу;
— настроить подключение к Интернету;
— активировать устройство (настроить все необходимые реквизиты) и подтвердить активацию сообщением в виде смс;
— пройти регистрацию в личном кабинете;
— подключить необходимые приложения, обеспечивающие эффективную торговлю и управление бизнес процессами.

Подключение к терминалу сканера и другого оборудования

Сопутствующее оборудование может подключаться к аппарату без установки вспомогательного ПО. Существуют некоторые особенности настройки Эвотор при работе со сканером, банковским терминалом, денежным ящиком и весами.

Настройка Интернета на онлайн-кассе

Сеть обеспечивает передачу налоговой информации, позволяет получать необходимое ПО. Существует несколько вариантов подключения кассы к Интернету:

— подсоединением кабеля Ethernet к модему или роутеру;
— настройкой wi-fi: касса самостоятельно произведет подключение, пользователю следует только выбрать сеть и ввести пароль.
— установкой сим-карты: ее разъем расположен под аккумуляторами, которые следует изъять, а затем обратно установить на прежнее место.

Активация устройства

После предварительных мероприятий по настройке Эвотор производится ее активация. Касса запускается автоматически, весь процесс упрощается благодаря инструкциям, появляющимся на экране устройства.

Управление кассой удаленно

Для настройки терминалов дистанционно необходимо скачать соответствующее приложение и выполнить все указания программы.

Источник

«Эвотор»: инструкция по эксплуатации

Смарт-терминалы «Эвотор» — многофункциональные и простые в использовании устройства, которые представляют собой планшет с сенсорным дисплеем и оснащены фискальным накопителем и принтером для печати чеков.

Комплекс сочетает в себе необходимый набор функций для автоматизации рабочего места кассира в малых и средних предприятиях торговли (оказания услуг).

Терминалы оснащены портами для подключения дополнительного торгового оборудования: сканеры, эквайринговые терминалы, весы, денежный ящик.

Модели производителя готовы к работе с ЕГАИС, имеют простой интерфейс, благодаря ОС Evotor, работающей на базе Android. Помимо удобства в эксплуатации, владелец смарт-терминала получает преимущество в виде доступа в личный кабинет пользователя, посредством которого осуществляется настройка и мониторинг работы точек продаж, анализ эффективности сотрудников, и товарооборота магазина.

В дополнение можно подключить приложения разработчика для ведения учета товаров, интеграции с 1С, бонусных программ и т.д.

Инструкция по эксплуатации «Эвотор» включает несколько больших разделов, обзор которых предлагаем в сегодняшней статье.

Обучение работе на ККТ

Техническое сопровождение

Техническое сопровождение на 3 мес.

Касса «Эвотор»: инструкция по установке

Перед включением ККМ необходимо установить фискальный накопитель, вставить чековую ленту в специальный лоток.

Онлайн-касса подготовлена к подключению торгового оборудования, благодаря программному приложению Evotor POS и не требует загрузки дополнительных драйверов (за исключением весов).

Наименование моделей, которые можно интегрировать с терминалом опубликовано в списке совместимых устройств на сайте производителя, где также размещена инструкция к кассе «Эвотор» для подключения дополнительного оборудования.

Когда лента установлена, следует включить онлайн-кассу, используя выключатель, который находится с правой стороны в нижней части корпуса устройства.

Если бумага для распечатки чеков установлена правильно, то при включении устройства сработает зеленый индикатор на корпусе ККТ.

При первом запуске смарт-терминала нужно ввести номер телефона и пароль для регистрации владельца ККМ. Данные будут использованы для создания учетной записи и входа в личный кабинет на сайте производителя (если предприниматель ранее прошел авторизацию в кабинете пользователя, то нужно указать зарегистрированный номер телефона и пароль).

1. Задай вопрос нашему специалисту в конце статьи.
2. Получи подробную консультацию и полное описание нюансов!
3. Или найди уже готовый ответ в комментариях наших читателей.

Следующим шагом терминал «предложит» настроить соединение и выбрать способ подключения к интернету:

Далее следует установить текущую дату, время и зарегистрировать ККМ на сайте ФНС и ОФД.

После того как ККМ присвоен регистрационный номер в налоговой, и подключен оператор фискальных данных, приступаем к следующим настройкам:

Источник