Принтер долго сканирует как исправить

Post by music » 04 Oct 2007, 19:38

Post by Zakan » 05 Oct 2007, 02:18

Это совершенно ненормальная скорость, при разрешении 300 даже с цветом должно сканироваься раза в три быстрее.
Возможно, что-то не в порядке с кабелем, не включен ли ваш сканер через пару внешних разветвителей USB к которым подвешено еще несколько устройств? Они этого очень не любят, воткните его в комп напрямую, а все остальное из USB временно выткните.
Кабель USB должен подходить для стандарта USB-2 и быть не длинее полутора метров. Дешевые китайские или слишком длинные кабели могут плохо работать на высоких частотах, в этом случае скорость передачи автоматически уменьшится, причем вы знать об этом не будете.
И проверьте, будет ли разница?

Далее, что за драйвер?
Сгрузите с сайта НР TWAIN-драйвер к вашему сканеру самый новый, старый деинсталлируйте, новый поставьте. Проверьте разницу.

Может, у вас драйвер какой-то кривоватый, или не так настроен.
Потому что подозрительно, что еще за сохранение в PNG, это не является общепринятым по умолчанию форматом для сканов. Обычно по умолчанию чаще идет TIFF c опциями делать JPG или даже сразу PDF.
Если не предполагается делать распознавание текста (OCR), то именно PDF является стандартом для сканов книг. Многостраничный PDF с картинками, пусть и нераспознанный, его и читать удобнее.
С JPG или PNG одно мучение, эти форматы хороши только для картинок, а не для книг.

Далее, найдите в вашем TWAIN-драйвере (это та программа, которая управляет сканером) опцию многостраничного сканирования. Она выглядит по-разному, называться может что-то типа Multiscan, Bulk Scanning и т.п.

В таком режиме не надо для каждой страницы повторять все действия (сперва предпросмотр, установка рамки, потом основное сканирование), а надо только листать книжку да нажимать 1 раз кнопку.
У некоторых фирм можно сделать даже так, что сканер будет непрерывно ездить с паузой сколько-то секунд, так у вас обе руки освобождаются чтобы книжку листать и держать.

Post by Герцогиня » 05 Oct 2007, 11:42

Zakan, большое вам спасибо за ответ!
По поводу USB. Мой новый комп имеет 6 входов USB. Два из них заняты модемом и сканером. Больше никаких устройств нет.
Кабель USB был куплен за 20 шек в Офис депо. Он подозрительного тёмносерого цвета (все остальные кабели классический чёрный цвет) и имеет длину 180см. Как его проверить на качество и «быстроходность» я не знаю.
Как выглядит стандарт USB-2?

Теперь по поводу драйвера.
Пробное сканирование страницы по вашему рецепту.
Центр решений НР выгляддит так:

1. При клике на «сканировать изображение» получаю:
2. И далее
3.

Как вы видите, здесь нет опции PDF.
Распознавание текста не предлагается. Или же для этого должна быть специальная кнопочка?
Выбрала по вашему совету TIFF сжатый

Поставила галочку, так как понадеялась, что при этом проявится рекомендованная вами опция PDF.
5.
6.

8.
9. Ещё одно аналогичное окно, требующее подверждения выбора более высокой резолюции.

Опцию многостраничного сканирования не разглядела, хотя поигралась всеми кнопками.

Кривой ли этот драйвер? Не знаю.
Надо ли деинсталлировать старый драйвер?
Обновления с сайта скачала.
Умное окошко сайта НР сообщило мне, что мой драйвер имеет последнюю версию.

Из вышеупомянутого следует, что сам процесс сканирования всего лишь одной страницы имеет 11 шагов. И на каждый шаг требуется время

Источник

Стала тормозить программа для сканирования

Включите средний уровень журнала Спайдера, посканируйте и посмотрите, что там интенсивно проверяется при сканировании.

Включите средний уровень журнала Спайдера, посканируйте и посмотрите, что там интенсивно проверяется при сканировании.

simonovdm
приложите логи, собранные кнопкой «подготовить логи для СТП».
Или пишите сразу в Поддержку с логами.

Готово
drwlogs_20101118114915552.zip 1,67Мб 24 Скачано раз

—
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы. © alehas777

Необходимо выполнить следующее:
Поставить для спайдера в настройках отчёта все галки, кроме самой нижней.
Воспроизвести торможение.
Показать здесь лог спайдера (spiderg3.log).
В сообщении указать время, когда наблюдалось торможение.

Готово.
Торможение началось где-то в 12:41, т.е. даже раньше, чем охватывает лог и продолжалось до 12:43

spiderg3.log 220,63К 33 Скачано раз
drwlogs_20101118124328240.zip 1,67Мб 15 Скачано раз

—
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы. © alehas777

Может лучше пути в исключения забить?

D:\epsonworktemp
достаточно или надо ещё и
D:\epsonworktemp\mltimgsvfolder1
добавить?

Может лучше пути в исключения забить?

—
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы. © alehas777

Подтверждаю. Тормозня страшная, невозможно работать со сканером. Epson 1270.
Прикреплен отчет во время сканирования + на всякий случай конфиг сервера.
В процессе сканирования dwengine.exe грузит машину ровно на 49%. Сканер при проходе останавливается раз пять (формат А4), видимо ждет пока поток примет компьютер.

Побаловался исключениями. В исключения добавлено все что можно и относится к драйверам, а именно:

C:\Program Files\ABBYY FineReader 10
C:\WINDOWS\twain_32
C:\WINDOWS\system32\drivers
C:\WINDOWS\system32\spool
C:\Program Files\epson
*twain*
*twunk*
es*.dll
es*.bin

стало чуть быстрее, но загрузка процессора осталась.

ув. разработчики, просьба срочно принять меры. Если что-то нужно из дополнительной информации, только скажите. На сервере отключено шифрование, сжатие. В агенте вобще оставлено только «Оптимальный режим» и «Блокировать автозапуск».

Не вооруженным взглядом видно что станция с агентом drweb работает тяжеловато и требует больше ресурсов по сравнению по крайней мере с одним конкурентом.

Источник

Устранение неполадок сканера при использовании Acrobat для сканирования

Измените способ передачи данных в разделе «Параметры сканера»: вместо значения «Режим памяти» выберите «Собственный режим». В режиме памяти используется один и тот же способ передачи данных, как в предыдущих версиях Acrobat, в результате которого отсканированные материалы отправляются непосредственно в память компьютера. В собственном режиме сканирование выполняется прямо в файл, и этот способ считается более совместимым с большинством сканеров.

Измените интерфейс пользователя в параметрах сканера: вместо значения «Скрыть собственный интерфейс сканера» выберите «Показать собственный интерфейс сканера». При выборе параметра «Показать собственный интерфейс сканера» используется тот же способ сканирования, что и в предыдущих версиях Acrobat. С его помощью драйвер сканера может управлять сканером. При выборе «Скрыть собственный интерфейс сканера» выполняется попытка непосредственного использования драйвера TWAIN. Таким образом, можно устранить сообщения об ошибке, особенно при сканировании нескольких листов бумаги. Если ни одно из этих решений не сработало, может потребоваться выполнить определенные действия. См. Решение 8 в разделе «Общие задачи поиска и устранения неполадок» или свяжитесь со своим поставщиков оборудования, чтобы получить обновленную версию драйвера.

Общие задачи поиска и устранения неполадок

Выполните следующие действия, чтобы определить, что вызывает проблему — неполадки сканера, системные настройки или ошибки драйвера.

1. Убедитесь в том, что сканер работает, выполнив сканирование в другом приложении.

Убедитесь в том, что сканер работает правильно, выполнив сканирование в другое приложение (например, Microsoft Word), используя те же настройки, с которыми возникает проблема в Acrobat.

Примечание. Photoshop и Photoshop Elements не всегда дают хорошие результаты при тестировании. Производители сканеров разрабатывают программное обеспечение специально для определенных продуктов, чтобы снизить вероятность возникновения проблем.

Если проблема при сканировании в другое приложение все же возникает, свяжитесь с производителем сканера.

2. Выполните сканирование с помощью Службы загрузки изображений Windows (WIA) вместо TWAIN (только для Windows XP).

Acrobat поддерживает драйверы Службы загрузки изображений Windows (WIA). Если сканер поддерживает оба драйвера, выберите драйвер WIA в меню устройства в диалоговом окне «Создать PDF-файл из сканера». Отсканируйте документ.

3. Установите самый последний драйвер сканера.

Если файл TWAIN отсутствует или поврежден, в приложении Acrobat при попытке просмотра с помощью интерфейса TWAIN появится сообщение об ошибке. Если переустановить драйвер сканера, TWAIN-файл будет заменен.

Для получения последней версии драйвера свяжитесь с поставщиком оборудования. Чтобы переустановить драйвер, удалите все файлы и папки, имена которых начинаются с Twain (например, «Twain_32.dll») в папке Windows или Winnt. Затем перезапустите Windows и установите последний драйвер сканера с соблюдением инструкций разработчика.

4. Перезагрузите компьютер с отключенными элементами автозагрузки.

Некоторые программы при одновременной работе с Adobe Acrobat могут вызывать системные ошибки или зависания. Перед запуском Acrobat отключите другие приложения, включая элементы автозагрузки (которые загружаются автоматически вместе с Windows).

Чтобы отключить элементы автозагрузки в Windows XP, выполните следующие действия:

Выберите «Пуск» > «Выполнить». В поле «Открыть» введите msconfig и затем нажмите кнопку «OK».

Чтобы включить элементы автозагрузки, выполните следующие действия:

Выберите «Пуск» > «Выполнить». В поле «Открыть» введите msconfig и нажмите кнопку «OK».

5. Повторно отсканируйте изображение в другом цветовом режиме.

Сканирование в Acrobat в некоторых цветовых режимах может вызывать проблемы при использовании определенных сканеров. Инструкции по сканированию в Acrobat с использованием различных цветовых режимов приведены в документации, поставляемой вместе со сканером.

6. Укажите размер изображения на панели просмотра в программном обеспечении сканера.

Если отсканированное изображение обрезано или отображается в неправильном размере, укажите размер изображения на панели просмотра в программном обеспечении сканера. Инструкции по указанию размера изображения приведены в документации, поставляемой вместе со сканером.

7. Войдите в систему, используя данные новой учетной записи.

Если ранее вам без проблем удавалось выполнять сканирование в Acrobat, возможно, ваша учетная запись повреждена, что и вызывает неполадки во время сканирования. Создайте учетную запись пользователя с правами администратора, затем войдите в систему Windows, используя новую учетную запись.

8. Отсканируйте изображение в другое приложение, например TIFFfile, и преобразуйте файл TIFF в PDF.

Чтобы преобразовать файл TIFF в PDF, выполните одно из следующих действий:

Коррекция размера страницы во время сканирования

В некоторых сканерах не предусмотрена передача данных о поддерживаемых размерах в Acrobat, если выбрано значение «Скрыть собственный интерфейс сканера» в окне «Параметры сканера» в Acrobat 8. Установите для параметра «Пользовательский интерфейс» значение «Показать собственный интерфейс сканера» и выберите размер страницы в приложении сканера.

Читайте также: Кто такой гига чад

При сканировании получается негатив изображения

Если вместо изображения получается его негатив (например, белый документ становится черным), выберите в окне «Параметры сканера» значение «Инверсия черно-белых изображений». Попробуйте создать PDF-файл снова.

Ошибка: сканер не распознан

Чтобы исправить эту неполадку, выполните приведенные ниже действия в указанном порядке. После каждого шага проверяйте, решена ли проблема. Если нет, переходите к следующему шагу.

Убедитесь в том, что устройство физически подключено.

В системе Windows можно установить как драйвер TWAIN, так и WIA. Аналогичным образом, в Macintosh могут быть установлены драйверы TWAIN и ICA. Если один из драйверов не работает, попробуйте выполнить сканирование при помощи другого альтернативного драйвера сканера (ICA, WIA или TWAIN).

В Windows: выберите любой из драйверов TWAIN и WIA на экране выбора сканера в Acrobat, как показано на снимке экрана ниже.

В Mac OS: выберите любой из драйверов TWAIN и ICA на экране выбора сканера в Acrobat, как показано на снимке экрана ниже.

Удостоверьтесь в том, что сканер работает с другими приложениями:

Если сканер работает не со всеми приложениями, значит, он неисправен. Для решения этой проблемы вы можете обратиться к производителю сканера.

Запустите Acrobat повторно.

Перезагрузите систему, отключив перед этим элементы автозагрузки:

Чтобы отключить элементы автозагрузки в Windows, выполните следующие действия:

Чтобы включить элементы автозагрузки, выполните следующие действия:

Установите последние версии драйверов для сканера и затем перезапустите систему:

Ошибка: драйвер сканера не найден или используется недействительный драйвер

Установите последние версии драйверов для сканера и затем перезапустите систему:

Убедитесь в том, что устройство физически подключено.

Удостоверьтесь в том, что сканер работает с другими приложениями:

Запустите Acrobat повторно.

Перезагрузите систему, отключив перед этим элементы автозагрузки:

Чтобы отключить элементы автозагрузки в Windows, выполните следующие действия:

Чтобы включить элементы автозагрузки, выполните следующие действия:

Ошибка: не удалось соединиться со сканером

Убедитесь в том, что устройство физически подключено.

Удостоверьтесь в том, что сканер работает с другими приложениями:

Запустите Acrobat повторно.

Перезагрузите систему, отключив перед этим элементы автозагрузки:

Чтобы отключить элементы автозагрузки в Windows, выполните следующие действия:

Чтобы включить элементы автозагрузки, выполните следующие действия:

Установите последние версии драйверов для сканера и затем перезапустите систему:

Общие сведения о сканерах и драйверах

Драйвер для сканера — это программа, с помощью которой компьютер взаимодействует со сканером и управляет им. Установка драйверов для сканера — важнейший шаг в его настройке.

Примечание. В некоторых случаях для сканеров доступен либо драйвер TWAIN, либо встроенный драйвер. В таких ситуациях всеми операциями сканера можно управлять только с помощью этого драйвера.

Как найти и установить драйверы?

Драйвер ICA: последняя версия драйвера ICA доступна только после обновления программного обеспечения Apple. Ниже приведены возможные способы получения обновления.

Драйвер WIA: для установки программ пользователям Windows 2000 и Windows XP потребуется сначала войти в систему в качестве администратора.

Источник

Почему не сканирует принтер на компьютер: что делать с МФУ HP, Canon, Samsung, Kyocera и другими

Быстрое возобновление сканирования

Если сканер перестает работать, это может быть системная ошибка в Windows или в прошивке самого аппарата. Чтобы избежать ненужных действий, всегда рекомендуется сначала перезагрузить компьютер и сканер.

Первый перезапускается через меню «Пуск» с опцией «Перезагрузка». Сканер или МФУ перезапускается путем выключения и повторного включения питания кнопкой на корпусе. Выключив сканер, отсоедините соединительный кабель от компьютера или ноутбука. Также отключите шнур питания сканера от розетки. Дайте устройству «отдохнуть» 5 минут.

Затем снова подключите сканер к компьютеру и попробуйте отсканировать документ. Если вы завершите сканирование, нет необходимости изучать инструкции дальше.

Если проблема периодически повторяется, вы должны быть обеспокоены. Возможно, в принтере уже возникла проблема, которую необходимо решить. Для этого лучше принести прибор на диагностику и ремонт и в сертифицированный сервисный центр. Если немедленно не предпринять никаких действий, возможен полный отказ оборудования.

Проверка подключения

Если сканер не работает, следует немедленно убедиться в исправности соединения.

Предположим, с подключением все в порядке. Поэтому вам нужно убедиться, что ваш компьютер распознает принтер и считает его подключенным.

В полностью рабочем состоянии значок не должен быть полупрозрачным. Если рядом есть восклицательный знак или другие предупреждающие значки, значит, проблема.

Но если значок нечеткий, это означает, что:

Если значок в списке устройств не включается, скорее всего, проблема в принтере. Кроме того, попробуйте еще раз перезагрузить компьютер. Но когда значок активирован, но сканер все равно не сканирует, причина в нарушении системы.

Сканер, принтер или многофункциональное устройство могут переходить в спящий режим, если они не используются в течение длительного времени, для экономии энергии. Индикатор готовности ко сну также загорится, но погаснет. В этом случае вам необходимо перевести устройство в состояние «Готово», нажав один раз кнопку Power.

Проблемы с Wi-Fi связью

Когда сеть Wi-Fi используется для подключения через маршрутизатор, возникает гораздо больше проблем.

желательно, чтобы роутер находился в нейтральном месте. Например, в коридоре квартиры, чтобы сигнал распространялся равномерно по всей комнате. Если роутер слабый, он будет на кухне, а сканер — в удаленной комнате, сигнал может быть почти нулевым.

Также рекомендуется размещать роутер подальше от мощных приборов с электромагнитным излучением.

Характерные проблемы для МФУ

Если у вас техника Canon

Иногда сканер не работает на принтере Canon из-за конфликта между компьютерной системой и проприетарным программным обеспечением Canon Toolbox. Проблема актуальна в Windows 10 после серии регулярных обновлений.

Для решения проблемы нужно установить специальный патч для драйвера. Перейдите на официальный сайт Canon, выберите модель своего устройства из списка и загрузите патч.

Вы также можете отключить системный компонент или удалить фирменную программу. Предположим, вы не хотите удалять программное обеспечение, поэтому отключим служебный компонент.

Программные причины

Все манипуляции производятся только на одном компьютере.

Что сделать еще

Перечисленные выше рекомендации помогают в большинстве случаев.

Но есть несколько более эффективных методов, если он не сканирует Windows 10 или другую версию «Windows».

Запустить средство устранения неполадок

Это стандартный инструмент в любой Windows. Вы можете запустить инструмент для диагностики конкретного принтера прямо из контекстного меню.

Для Windows 10 вы можете пошагово следовать следующему алгоритму:

После запуска инструмент начнет поиск. Если подключено более одного принтера, выберите тот, который диагностирован. Дождитесь завершения сканирования ошибок. В конце концов, он напишет вам, что проблем не обнаружено, или предоставит вам список нарушений с возможностью попытаться их исправить.

Полная деинсталляция и повторная установка

Многие пользователи отмечают, что часто удается полностью удалить принтер из Windows. В этом случае и пакет драйверов, и принтер подлежат удалению. Потом девайс снова добавляется к компу и ставятся «дрова».

Отключить тихий режим

Беззвучный режим снижает громкость звуков, издаваемых при движении машины. Когда он включен, сканер может работать некорректно или вообще не работать.

Пример отключения режима для устройств Canon:

Часто на самом корпусе есть отдельная кнопка для отключения режима.

Убрать документы из очереди на печать

Если необходимо напечатать сразу несколько файлов, все документы помещаются в очередь и обрабатываются так же, как и предыдущие файлы. Но иногда очередь зависает, из-за чего печать останавливается, документы в списке очереди остаются, пока вы их сами не удалите. Приостановленные задания могут повлиять на сканирование, поэтому вам необходимо очистить очередь печати.

Источник