акт о прорыве трубы в квартире образец
Акт о засоре канализации
Во время засора канализации, если при этом пострадало как жилое помещение, так и нежилое, необходимо собрать всю документацию об аварии, чтобы предъявить ее в суд, страховую компанию, экспертам и т.д., в зависимости от виновника случившегося происшествия. Одним из таких документов является акт о засоре канализации. Рассмотрим, какую информацию он должен содержать и кто должен его составлять.
Порядок действий при засоре канализации
Если засорилась канализация, необходимо вызвать слесаря из управляющей компании для устранения проблемы. В случае если при этом еще и затопило помещение, аварию трудно устранить, нужно вызвать аварийную службу. После устранения аварии представитель управляющей компании, ТСЖ и т.д. в присутствии собственника помещения и нескольких свидетелей должен произвести осмотр оборудования и составить акт о засоре канализации.
Причины засоров могут быть разными. Виновниками также могут быть как коммунальщики, которые не производят своевременно очистку стояков, осмотры и т.д., так и жильцы или пользователи помещения, которые ненадлежащим образом пользуются канализацией.
Рекомендуется также после устранения аварии вызвать эксперта для оценки повреждения имущества.
Какая информация должна быть в акте о засоре канализации
Организация, под управлением которой находится объект, где произошла авария, должна иметь самостоятельно разработанный акт. Унифицированной формы такого документа не существует. За основу можно использовать акт обследования места аварии для жилого помещения.
Бланк акта можно заполнить на компьютере или от руки. Если выбран второй вариант, то нужно писать разборчивым почерком. При описании аварии нужно использовать официально-деловой стиль, избегать разговорных слов и выражений.
В акте о засоре канализации должна быть следующая информация:
В конце документа члены комиссии ставят свои подписи. Свидетели также расписываются в документе.
Акт о засоре канализации в дальнейшем прикладывают к документам для подачи их в страховую компанию, суд и другие инстанции.
Приложение N 2. Порядок оформления акта о расследовании причин аварийной ситуации при теплоснабжении
Приложение N 2
к приказу Федеральной службы по экологическому,
технологическому и атомному надзору
от 25 апреля 2016 г. N 157
Порядок
оформления акта о расследовании причин аварийной ситуации при теплоснабжении
Форма Акта применяется при расследовании причин аварийных ситуаций при теплоснабжении на источниках тепловой энергии, тепловых сетях и теплопотребляющих установках потребителей тепловой энергии, за исключением:
а) аварий, расследование причин которых осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации об электроэнергетике;
б) аварий и инцидентов, расследование причин которых осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации в области промышленной безопасности.
3. Акт подписывается всеми членами комиссии. При несогласии члена комиссии с выводами комиссии к Акту прилагается особое мнение такого члена комиссии, которое является неотъемлемой частью Акта. В блоке «Особое мнение члена (членов) комиссии» делается отметка о наличии особого мнения члена комиссии.
Особое мнение должно содержать необходимые обоснования со ссылкой на соответствующие нормативные правовые акты, в том числе установленные нормы и правила эксплуатации и/или технические регламенты.
4. При оформлении акта в соответствующих разделах акта указываются учетные и классификационные признаки аварийной ситуации, а также перечень противоаварийных мероприятий.
5. В блоке «Акт N» указывается порядковый учетный номер акта в организации (обособленном структурном подразделении), при этом нумерация ведется с начала текущего года. В нумерации Акта следует предусмотреть аббревиатуру, указывающую, где проводилось расследование причин аварийных ситуаций: на источниках тепловой энергии (ИТЭ), тепловых сетях и теплопотребляющих установках (ТС и (или) ТПУ) потребителей тепловой энергии (ПТЭ).
6. В блоке «Общие сведения»:
6.1. В разделе «Организация (обособленное структурное подразделение)» указываются:
полное наименование организации (обособленного структурного подразделения), являющейся собственником или иным законным владельцем объекта, на котором произошла аварийная ситуация, ИНН;
наименование субъекта Российской Федерации, на территории которого расположен объект теплоснабжения.
6.2. В разделе «Дата и время возникновения аварийной ситуации» указываются в цифровой форме дата, московское время возникновения аварийной ситуации.
6.3. В разделе «Сведения о документе, подтверждающем принятие решения о расследовании причин аварийной ситуации и создании комиссии» указывается информация о документах, на основании которых создана комиссия и в соответствии с которыми проводится расследование причин аварийной ситуации при теплоснабжении.
6.4. В разделе «Учетные признаки аварийной ситуации» указываются код и наименование учетного признака аварийной ситуации в соответствии с таблицей N 1 приложения к настоящему Порядку.
В случае, если аварийная ситуация имеет два и более учетных признака аварийной ситуации, в блоке указываются учетные признаки аварийной ситуации.
6.5. В разделе «Классификация видов оборудования» указываются собственник или иной законный владелец оборудования, код и наименование вида оборудования, поврежденного, отказавшего или отключенного действием защитной автоматики или персоналом, в соответствии с таблицей N 2 приложения к настоящему Порядку.
6.6. В разделе «Классификационные признаки причин аварийной ситуации» указываются коды и наименования всех классификационных признаков организационных причин аварийной ситуации и классификационных признаков технических причин аварийной ситуации, выявленных и описанных в блоке «Причины возникновения аварийной ситуации и ее развития», в соответствии с таблицами N 3, 4 приложения к настоящему Порядку. Первыми указываются классификационные признаки организационных причин аварийной ситуации, затем классификационные признаки технических причин аварийной ситуации.
6.7. В разделе «Дата и время ликвидации аварийной ситуации» указываются в цифровой форме дата, московское время восстановления режима теплоснабжения (восстановление температуры теплоносителя в подающем трубопроводе тепловой сети в отопительный период до допустимых значений в соответствии с температурным графиком системы теплоснабжения).
7.1. В разделе «Описание состояния и режима работы объектов до возникновения аварийной ситуации» описываются предаварийный режим работы, состав оборудования и основные параметры в системе теплоснабжения (теплопотребления), а также имевшиеся отклонения от нормального режима их работы, приводится значение фактической температуры наружного воздуха.
7.2. В разделе «Описание состояния и режима работы объектов во время аварийной ситуации» в хронологическом порядке указываются информация, характеризующая последовательность возникновения, развития и ликвидации аварийной ситуации, действий (бездействия) оперативного персонала и должностных лиц, а также причинно-следственные связи между указанными событиями. В акт необходимо внести сведения о количестве жилых домов граждан, объектов социальной инфраструктуры, предприятий, оказавшихся в зоне аварийной ситуации,
7.3. В разделе «Описание выявленных в ходе расследования нарушений требований нормативных правовых актов в сфере теплоснабжения, в том числе норм и правил эксплуатации и/или технических регламентов» указываются сведения о нарушениях, которые послужили предпосылками или причинами возникновения и развития аварийной ситуации либо затруднили ее ликвидацию, а также документы, требования которых были нарушены при эксплуатации объекта теплоснабжения, со ссылкой на его конкретный пункт.
7.4. В разделе «Причины возникновения аварийной ситуации и ее развития» указываются причины возникновения и развития аварийной ситуации. После описания каждой причины возникновения и развития аварийной ситуации указываются коды классификационных признаков организационных причин аварийной ситуации и классификационных признаков технических причин аварийной ситуации в соответствии с таблицами N 3, 4 приложения к настоящему Порядку.
7.5. В разделе «Перечень и описание повреждения оборудования объектов теплоснабжения и/или теплопотребляющей установки» описываются повреждения оборудования с указанием типа (марки) оборудования, характера повреждения и поврежденного элемента,
7.6. В разделе «Описание выявленных в ходе расследования недостатков эксплуатации, проекта, конструкции, изготовления, строительства, монтажа оборудования, явившихся предпосылками аварийной ситуации или затруднивших ее ликвидацию» указываются недостатки, способствовавшие возникновению, развитию аварийной ситуации или затруднившие ход ее ликвидации.
8. В блоке «Противоаварийные мероприятия» указываются:
порядковый номер мероприятия;
меры, направленные на ликвидацию последствий аварийной ситуации, устранение причин ее возникновения и предотвращение подобных аварий;
сроки выполнения мероприятий.
В блоке указываются мероприятия, которые должны быть выполнены после завершения работы комиссии.
9. В блоках «Сведения о поврежденном или отказавшем теплотехническом оборудовании, сооружении тепловой сети», «Сведения о поврежденном или отказавшем электротехническом оборудовании» указывается информация о поврежденном, отказавшем иди отключенном действием защитной автоматики или персоналом теплотехническом и электротехническом оборудовании.
В блоке «Описание действий оперативного персонала и должностных лиц предприятий в сфере теплоснабжения, послуживших предпосылками или причинами возникновения аварийной ситуации» указываются сведения о руководящих работниках, руководителях структурных подразделений, специалистах, оперативных руководителях или другом персонале, допустившем неправильные действия (бездействие).
10. В блоке «Особое мнение члена (членов) комиссии» указываются наличие и количество листов оформленного в письменном виде особого (ых) мнения (й) члена (членов) комиссии.
11. Результаты расследования аварийной ситуации указываются в блоке «Выводы комиссии».
К оформленному Акту должны быть приложены все необходимые документы, подтверждающие выводы комиссии.
12. В блоке «Подписи членов комиссии» указываются фамилии, инициалы, должности и подписи председателя, заместителей председателя и членов комиссии (отдельно указываются члены комиссии, подписавшие акт с особым мнением).
13. Собственник или иной законный владелец объекта, на котором произошла аварийная ситуация, осуществлявший расследование причин аварийной ситуации, представляет копию Акта в соответствующий территориальный орган Ростехнадзора в течение 5 календарных дней после его подписания.
14. Порядок учета актов, оформленных по результатам расследования, проведенного собственником или иным законным владельцем объекта, на котором произошла аварийная ситуация, устанавливается распорядительным документом по организации.
Акт о затоплении квартиры – образец, бланк 2021 года
Наверняка многие жители многоквартирных домов знакомы с такой неприятностью, как затопление. От этого никто не застрахован, ведь достаточно часто к затоплению соседи не имеют прямого отношения. В любом случае такая неприятность приводит к порче имущества. Современные ремонты, техника и мебель стоят достаточно дорого, поэтому затопление может привести к существенному финансовому урону. Естественно, сторона, нанесшая имущественный вред, должна возместить ущерб. Иногда соседи просто договариваются, и виновник выделяет средства на восстановление ремонта и работоспособности техники.
Однако так случается далеко не всегда. Нередко можно столкнуться с ситуацией, когда виновник отказывается возмещать ущерб, или вовсе не идет на контакт. В такой ситуации потерпевшему придется обращаться в суд. Конечно, здесь придется представить доказательства, среди которых особое внимание стоит уделить соответствующему акту.
Файлы для скачивания:
Что такое акт о затоплении квартиры
Этот акт является документальным подтверждением того, что квартира действительно была затоплена, и именно это стало причиной выхода из строя бытовой техники и ремонта. Один собственник оформить данный документ не может. Здесь понадобится специальная комиссия, в составе которой могут присутствовать сотрудники ЖКХ или других организаций, на балансе которых находится данный дом.
По сути, этот документ фиксирует убытки, которые были нанесены владельцу затопленного помещения. Потерпевшая сторона должна помнить, если какая-то сломанная техника не будет указана в акте, на компенсацию для ее восстановления рассчитывать не стоит. Именно поэтому в интересах потерпевшего внести в документ всю технику, детали и элементы ремонта, пострадавшие от воды. После того, как акт подписан, он получает юридическую силу, и является основанием для подачи искового заявления. Акт одновременно выполняет несколько функций:
Форма
Каких-то строгих требований к форме акта не существует. По сути, оформлять его можно в свободной форме. Достаточно лишь придерживаться определенных правил. Например, здесь обязательно должны присутствовать важные пункты, например, точный адрес нахождения квартиры, номер квартиры-виновника. Также нужно особое внимание уделить подробному описанию всех повреждений. Указывается как общий ущерб, так и урон каждого элемента по отдельности.
(Видео: «Акт о затоплении квартиры ( Акт о протечке, Акт о заливе ). Самая подробная информация.»)
Как правильно зафиксировать затопление квартиры
Далеко не всегда виновными являются соседи сверху. Бывают ситуации, когда стояк лопнул между квартирами, т.е., в перекрытии. Здесь виновной считается управляющая компания, на балансе которой находится дом. Чтобы с ней судиться, понадобится собрать максимум доказательств. Так, кроме составленного акта рекомендуется провести фото- и видеосъемку.
Зафиксировать факт затопления рекомендуется в этот же день. Максимум пригласить комиссию можно на следующий день после затопления. Помните, чем раньше это будет сделано, тем лучше для потерпевшей стороны. Но бывают ситуации, когда управляющая компания не предоставляет соответствующую комиссию. Причин на это может быть несколько. Например, элементарно не хватает сотрудников. Или же делается это умышленно, ведь через несколько дней следы затопления могут быть незначительными. В такой ситуации необходимо провести видео- и фотофиксацию, и составить акт самостоятельно, предварительно пригласив нескольких свидетелей.
Бывают ситуации, когда сосед признает свою вину, и готов полностью возместить ущерб. Казалось бы, в этом случае составлять акт нет необходимости. Но нужно понимать, через несколько дней сосед может отказаться от своих обещаний, а составленного акта не будет. Юристы рекомендуют оформлять акт затопления жилища в любом случае. Даже если виновник готов возместить ущерб, он должен проставить в акте свою подпись. Теперь он будет знать, если затягивать с возмещением ущерба, пострадавший может обратиться в суд.
Досудебное разбирательство часто приводит в тупик, и пострадавшему все-таки приходится обращаться в соответствующие органы. Обычно, если размер ущерба не превышает 30 т.р., дело рассматривается в мировом суде. Прибегнуть к услугам федерального суда придется в том случае, когда причинен ущерб на сумму более 30 т.р.
Если пострадавшая сторона рассчитывать получить возмещение материального ущерба, составление данного акта является обязательным. Это касается и тех случаев, когда затопление было выявлено не сразу. К примеру, владелец жилища был в отпуске, вернувшись из которого обнаружил следы затопления. При этом следует немедленно зафиксировать ущерб, оформив соответствующий акт.
(Видео: «Всё про акт о заливе. Как получить правильный акт?»)
Кто по закону должен составить акт?
Как правило, акт оформляется сотрудником ЖЭКа или другой управляющей организации. Также он должен быть подписан всеми членами комиссии, собственником квартиры, свидетелями. По возможности следует получить подпись виновника. Нужно отметить, его присутствие не является обязательным. Он даже может и не ставить свой автограф в документе. Ведь часто сосед просто отказывается от контакта, или вовсе отсутствует в городе. При этом необходимо позаботиться о том, чтобы сообщить ему о составлении данного акта.
Как правильно составить акт о затоплении квартиры в 2021 году
Обязательной формы для этого документа не существует. Но так как этот документ будет использоваться в судебном разбирательстве, все-таки рекомендуется придерживаться делового стиля. Здесь должны быть указаны такие пункты:
Также рекомендуется сразу указать стоимость нанесенного ущерба. Если в ходе проверки было обнаружено, что правила эксплуатации водопровода или квартиры в целом были нарушены, это также должно быть указано в акте. Делая свой вывод, комиссия может указать, что нужно сделать, чтобы устранить убытки. Если речь идет о ремонтных работах, нелишним будет указать сроки их проведения. Кроме подписей членов комиссии, документ подписывает пострадавший и свидетели.
(Видео: «Сроки составления Акта о заливе. Выпуск №4 Спроси у эксперта.»)
При заполнении текста рекомендуется придерживаться делового стиля. Большего официоза документу придает четкое и конкретное изложение фактов. Это означает, если судья прочтет документ, у него не должно возникнуть никаких вопросов. Например, нужно указать, что обои не просто отсырели, а отметить конкретную комнату и стену, на которой настенное покрытие пришло в негодность, общую площадь отсыревших обоев. Нелишним будет перечисление комнат, которые пострадали. Если описывается конкретная техника, пострадавшая от воды, нужно указать ее название, модель, год выпуска и другую подробную информацию.
Образец заполнения акта о затоплении квартиры в 2021 году
Кто оценивает ущерб
Вообще, потерпевший должен обращаться в организацию, которая занимается обслуживанием данного дома. Однако на практике все обстоит немного иначе. Конечно, ЖЭК может предоставить комиссию, которая лишь подтвердит факт затопления. Но далеко не всегда в штате имеются сотрудники, способные достоверно провести оценку испорченного имущества. И такую ответственность они берут на себя неохотно, особенно, если затоплена квартира с дорогой техникой и современным ремонтом.
В такой ситуации пострадавшему могут предложить обратиться за помощью к специальным оценщикам. Существуют компании, которые занимаются этим на профессиональном уровне. Эти организации должны отвечать следующим требованиям:
Практика показывает, заключения таких специализированных компаний вызывает у суда большое доверие. Хотя можно догадаться, это оправдано лишь в том случае, когда нанесен реально большой ущерб. При незначительных повреждениях оценку вполне могут провести члены комиссии, состоящие из сотрудников и руководителей обслуживающей организации.
Расчет ущерба
Общая стоимость ущерба состоит из морального вреда и ухудшения физического состояния предметов. Как правило, оценщики определяют именно ущерб материальный. По сути, средства, которые придется потратить на восстановление имущества, и равняются сумме материального ущерба. Здесь также возможно использование двух вариантов:
Естественно, простые сотрудники ЖЭКа вряд ли смогут точно определить сумму ущерба. Поэтому в случае с дорогим оборудованием и ремонтом лучше обратиться к независимым экспертам.
Моральный ущерб
Закон разрешает любому заявителю требовать от виновника компенсацию морального ущерба. Объясняется это тем, что затопление вызывает определенный дискомфорт и переживания. Пострадавший должен обращаться в управляющую компанию для составления акта, подавать исковое заявление в суд. Вполне логично, что за такие неудобства он имеет право получить определенную компенсацию.
Однако для этого суду нужно доказать, что потом доставил существенные неприятности. Например, хозяйка затопленной квартиры была беременной, или затопление происходило в период болезни. Отличным доказательством станет медицинское заключение, например, о том, что у пострадавшей стороны значительно ухудшилось психологическое состояние. Хотя на компенсацию могут рассчитывать абсолютно все пострадавшие. Здесь уже все будет зависеть от умений юриста.
Как оценить моральный ущерб
Как правило, размер морального ущерба определяется суммой, которая была затрачена на успокоение нервов. Нередко, когда человек узнает о затоплении, его здоровье может подпортиться. Например, деньги, потраченные на лечение нервного срыва, и будут считаться моральным ущербом. Бывают ситуации, когда у владельца пострадавшей квартиры заболит сердце. Вследствие повышенной влажности может появиться простуда или более серьезные легочные заболевания. Но в суде предстоит доказать, что все это произошло именно по причине затопления. Конечно, получить моральный ущерб можно, но не стоит рассчитывать на крупные суммы. Зачастую само лечение стоит дороже, чем назначенная судом компенсация.
Что делать, если квартиру затопили соседи. Пошаговая инструкция
Затопление квартиры — одна из самых распространенных неприятностей, с которыми сталкиваются жители многоквартирных домов. Незакрытый кран, лопнувшая труба, испорченная стиральная машинка или изношенные коммуникации могут нанести серьезный ущерб жилищу и заметно ударить по семейному бюджету. При этом получить деньги за испорченные вещи и «поплывший» ремонт удается не всегда.
Одна из причин — неправильные действия пострадавших жильцов. В стрессовой ситуации собраться с мыслями и сориентироваться в происходящем намного сложнее. Поэтому собственники залитой квартиры часто совершают ошибки, которые приводят к обратному результату. Рассказываем о том, как нужно действовать и куда следует звонить, если на вашу квартиру обрушился поток воды.
Шаг 1. Отключите электричество
Прежде всего уберите из опасной зоны наиболее ценные вещи и выдерните из розеток все электрические приборы. Еще лучше — обесточить квартиру через электрощит. Выполнить это рекомендуется даже в том случае, если потоки воды проходят вдали от проводки. Дело в том, что влажный воздух и отсыревшие материалы являются хорошими проводниками статического электричества. Так вы обезопасите себя и близких от удара током, предотвратите возможное замыкание и возгорание проводки. Только после этого можно начинать искать источник протечки.
Шаг 2. Сообщите соседям об аварии
Поднимитесь к соседям, чтобы сообщить им о случившемся. Если причиной залива стал сорванный кран или лопнувшая труба, они смогут устранить протечку своими силами. Для этого достаточно перекрыть воду в квартире сверху. Если соседей дома не оказалось, звоните в аварийную диспетчерскую. Сантехники остановят подачу воды в стояке или во всем подъезде. Телефон обслуживающей организации лучше всегда хранить на видном месте. Узнать его можно в квитанции о квартплате, на сайте «Реформа ЖКХ» или на информационном стенде на первом этаже.
Шаг 3. Сделайте видео и фотографии
Обязательно зафиксируйте последствия затопления с помощью фото- и видеосъемки. Эти кадры послужат дополнительным доказательством того, что сумма компенсации оправданна. Перед записью нужно пригласить двух-трех соседей, которые согласятся стать свидетелями и при необходимости подтвердят ваши показания в суде. Начинайте съемку видео от входа в подъезд дома и сопровождайте его короткими комментариями. На обратной стороне снимков не забудьте указать точное время, дату и место съемки, а также поставить подписи всех свидетелей.
Шаг 4. Составьте акт о затоплении
Акт о затоплении — гарантия того, что вам возместят материальные потери. Обычно этот документ составляют представители УК, ТСЖ, ЖЭУ или другой подобной организации. Однако практика показывает, что они не всегда приходят на осмотр. Выход есть: составьте аналогичный акт в присутствии свидетелей самостоятельно. В нем указывается адрес квартиры, возможная причина аварии, предполагаемый виновник и подробный список испорченных вещей. Кроме того, в документе должны стоять подписи всех членов комиссии: пострадавшего, виновника, свидетелей. Если сосед, причастный к происшествию, отказывается приходить — напишите об этом в акте.
Шаг 5. Попытайтесь уладить ситуацию мирно
Если квартира застрахована, при обнаружении потопа нужно позвонить в страховую компанию и вызвать специалиста для оценки ущерба. После этого напишите заявление об убытке, подготовьте акт о затоплении и дождитесь решения о назначении компенсации. Если страховки нет, попытайтесь договориться с соседом о сумме возмещения. Так вы сможете сберечь немало нервов и избежите судебных расходов. С виновником, который готов выплатить деньги, нужно составить смету предстоящих работ и подписать соглашение о возмещении убытков. Лучше всего, если вы заверите его у нотариуса.
При этом ответственным за происшествие может быть не только сосед сверху. В случае когда квартира сдается в аренду, все обязательства по
возмещению убытков ложатся на плечи ее фактического владельца. Кроме того, виновной могут признать управляющую компанию. Например, если ее специалисты некачественно отремонтировали трубы или проглядели неисправности в коммуникациях. Руководство этой организации обязано предоставить ответ в течение месяца. Вам могут предложить сделать ремонт силами коммунальщиков или выплатить денежную компенсацию.
Шаг 6. Закажите независимую экспертизу
Если сосед отказывается признавать вину и возмещать ущерб, обратитесь к независимым оценщикам. Они помогут установить конкретного виновника, определят размер ущерба и составят акт о повреждениях. Важно, чтобы у специалистов была лицензия на проведение подобных работ. Кроме того, постарайтесь заранее найти чеки или любые другие документы, подтверждающие стоимость испорченных вещей. В противном случае ее рассчитают исходя из среднерыночных цен в вашем регионе. Проследите, чтобы эксперт не упустил ни одной важной детали.
Чтобы соседи или управляющая компания в дальнейшем не оспорили результат независимой экспертизы, сообщите им о визите специалиста за четыре-пять рабочих дней. Это можно сделать с помощью телеграммы или заказного письма. Главное — сохраните квитанцию об отправке. Не менее важно заключить договор на оказание оценочно-экспертных услуг и подписать акт приема-передачи выполненных работ. Расходы на услуги экспертов можно включить в сумму иска. Если решение будет в вашу пользу, виновник покроет все издержки.
Шаг 7. Подайте исковое заявление
После проведения оценки ущерба лучше еще раз встретиться с соседями, затопившими квартиру. Возможно, они передумали и готовы к диалогу. Для обращения в суд вам потребуется исковое заявление, заключение оценщиков, акт о затоплении, правоустанавливающие документы, смета на ремонтные работы и фотографии пострадавшей зоны. Перед подачей иска нужно отправить заказное письмо с досудебной претензией виновнику. Вложите туда копию отчета независимых экспертов и копию договора об оказании услуг.
В течение двух недель ответ не пришел? Обращайтесь в суд. Если вы выиграли процесс, но соседи не торопятся возвращать деньги, подайте ходатайство о принудительном исполнении судебного решения. Для этого вам потребуется исполнительный лист (можно получить в суде). Вместе с ним обратитесь в службу судебных приставов и напишите заявление с указанием банковских реквизитов для перечисления денег. В течение месяца приставы откроют исполнительное производство и заставят соседа выплатить долг.