группа на фейсбуке по аренде квартир
Как я искала съемную квартиру и потеряла 15 тысяч
Личный опыт
Я живу в Подмосковье, но когда устроилась на работу в московскую школу, поняла, что пора обосноваться поближе — ездить из области к девяти утра тяжеловато.
Снять квартиру оказалось сложнее, чем я думала. Вот с какими трудностями я столкнулась.
Мошенники
Я искала однокомнатную квартиру с нормальным ремонтом, поближе к метро и без комиссии. Платить была готова 30 000 Р в месяц. С такими запросами я оказалась идеальной мишенью для мошенников и быстро попалась на их уловки. Вот как это произошло.
Чтобы найти жертву, мошенники размещают на сайтах объявления-обманки: выкладывают фотографии дизайнерского ремонта, ставят цену на 15—20% ниже рыночной и указывают привлекательное расположение дома — престижный район, недалеко от центра и в пяти минутах от метро. Комиссии у таких вариантов нет, а в контактах указан якобы собственник.
Каждый раз, когда я звонила по такому объявлению, мне отвечал риелтор. Я сразу бросала трубку, но верить в чудо не переставала.
Однажды мне все-таки ответил «собственник». Чтобы забронировать просмотр, он попросил перевести ему на карту 500 рублей — дескать, чтобы он не ездил зря, если я в последний момент передумаю. Уплаченную сумму он обещал включить в плату за первый месяц. Так как фотографии квартиры мне понравилась, я согласилась. Но как только деньги ушли с моего счета, телефон «собственника» стал недоступен.
взял с меня риэлтор за поиск квартиры
Риелтор сказал, чтобы я приезжала на просмотр выбранной квартиры к семи вечера, а еще дал якобы уникальную базу с описанием квартир и телефонами собственников, если тот вариант не подойдет. Когда я приехала по адресу, дверь была закрыта, а телефон не брал ни собственник, ни агентство — рабочий день уже закончился.
Номера из базы мне тоже не помогли: либо на звонки никто не отвечал, либо впервые слышали о сдаче квартиры. В ответ на претензии риелтор предложил почитать договор: агентство обязалось оказать информационные услуги, то есть предоставить базу. Ответственности за актуальность информации и мое заселение там прописано не было.
Популярные группы по поиску квартир
В такие группы попадают только по приглашению от друга или после того, как заявку на вступление одобрит модератор, — это уменьшает риск нарваться на мошенников. Если мошенник все же просочится, обман быстро разоблачат: в группе много людей, которые не станут молчать о недобросовестном участнике.
Но оказалось, что большое количество арендаторов — это не только защита от обманщиков, но и высокая конкуренция. Собственники, зная о высоком спросе, задирают цены и многого требуют от жильцов. Даже одинокой студентке без друзей и вредных привычек, которая только ночует дома, снять квартиру непросто: нужно все время следить за обновлениями в группе и быть готовым сразу сорваться на просмотр — иначе хозяин успеет договориться с более быстрым жильцом.
Я не хотела переплачивать и не успевала связываться с хозяевами раньше других, поэтому только зря потратила время. Группы в социальных сетях не помогли мне обосноваться в Москве.
Сезонный пик
Я начала искать квартиру в начале сентября — как раз когда в город приехали студенты, а все остальные вернулись из летних отпусков. Многие снимают квартиры с сентября по май, а на лето уезжают к родственникам и на дачи — в это время спрос на квартиры падает и цены снижаются.
В сентябре происходят обратные процессы и спрос на квартиры достигает пика. Особенно вырастают цены на однушки: их часто снимают студентам родители, которые готовы заплатить и побольше, чтобы ребенок не жил в общежитии и не страдал от шумных вечеринок за картонной стеной.
Весь сентябрь я обзванивала по нескольку объявлений в день, но так и не нашла подходящего варианта. Поселиться удалось только в начале октября: платить нужно было 35 000 Р в месяц, зато квартира была двухкомнатной и после ремонта. Возможно, через пару месяцев цены снизились, и я смогла бы уложиться в бюджет, но месяц поисков меня вымотал, и я согласилась на альтернативный вариант.
Как снять квартиру и ни во что не вляпаться
Вот что я могу посоветовать тем, кто ищет квартиру и не хочет попасть в неприятности:
Битва бомжей за картонную коробку: как снять квартиру в Москве без риэлтора и не сойти с ума
Поиски жилья в Москве без посредников напоминают «Тиндер»: с одной стороны профайлы классных людей в поисках «той самой» комнаты, с другой — фото классных квартир с подробным описанием достоинств расположения, планировки и соседей. Каждый ждет, что другой окажется симпатичным, чистоплотным, порядочным. В реальности дела обстоят иначе, и зачастую после встречи все заканчивается взаимным баном.
Самостоятельный поиск квартир в Москве стал массовым явлением года три назад: после того, как риэлторы окончательно захватили «ЦИАН» и «Авито», где снять квартиру напрямую у собственника сегодня практически невозможно. Что плохого в риэлторах, спросите вы? Допустим, есть вариант — однушка за 30 тысяч в месяц. Если снимать ее через посредников, то с учетом страхового депозита (обычно стоит как месяц проживания) и 50 % комиссии риэлтору, ее цена вырастает до 75 тысяч. Причем всю сумму нужно внести сразу. То есть цена увеличивается в два с половиной раза. Еще вопросы?
Поэтому для желающих снять жилье без комиссий и депозитов существуют несколько больших групп в фейсбуке, самая популярная из них — Flats for friends, где сегодня состоят 90 000 человек.
О ее существовании знает каждый, кто хоть раз пытался найти квартиру в Москве самостоятельно. Далее идут «СДАМ-СНИМУ» и «Снять/Сдать квартиру без посредников в Москве».
Плюсы этих групп очевидны: размещение объявлений о сдаче/съеме напрямую, никаких комиссий и залогов, быстрый отклик, возможность обговорить детали без посредников перед просмотром, минимум бабушкиных вариантов. Словом, группы «для друзей» в фейсбуке вполне себе альтернатива собственникам-жлобам и жадным до чужих денег посредникам, готовым устроить допрос каждому, кто позарился на их квартиру с лакированным сервантом и пропахшим псиной диваном.
Дорогая девушка, без котов, собак, подруг и парней!
Однако думать, будто френдли интерфейс по умолчанию гарантирует, что жильцов и соседей ищут сплошь милые котики, — большая ошибка (оставлять неуместные комментарии к тексту объявления и обсуждать внешность разместившего их человека для фейсбучных групп в порядке вещей). Как и везде, здесь встречаются ксенофобия, сексизм, банальное хамство, мошенники, готовые всучить вам бабушкины серванты по ценам выше рыночных. Синдром вахтера и аттракцион с переходом личных границ по-прежнему процветает в родных широтах. Только теперь вопросы о личной жизни и знаке зодиака задают не женщины за 50 с укладкой а-ля Надежда Бабкина, а дизайнеры, менеджеры по коммуникациям и специалисты по криптовалюте: вероятно, каждый из них точно так же проходил подобную полосу препятствий.
Первое, что нужно знать: большинство объявлений в фейсбучных группах размещают не собственники, а те, кто тоже снимает жилье и экстренно ищет себе соседа или замену на свое место (часто без ведома хозяев).
Именно эти люди будут показывать тебе квартиру и задавать вопросы, одновременно напоминающие кастинг в клининговое агентство и эпизод с выбором соседа из «Неглубокой могилы» Дэнни Бойла. Будущий сосед должен быть симпатичным и открытым, но при этом выглядеть надежным, чтобы ему можно было доверять стиральную машину, кактус и мусорное ведро. Желательно: российская прописка, отсутствие вредных привычек и животных.
Вот реальные выдержки из объявлений во Flats for friends:
В квартирных группах фейсбука есть одна особенность — в 80 % случаев в качестве соседа ищут девушку. Вероятно, потому что в лучших традициях сексизма от женщины до сих пор ждут чистоплотности, скромности и тишины.
То, что женщины могут раскидывать по дому носки и прописать в случае чего не хуже Майка Тайсона, обычно в расчет не принимается. А зря. После сессии навязчивых вопросов от незнакомых людей хочется ответить на них сессией ударов.
Строго один человек, толерантный к йоге и веганству
Вот несколько фраз-маркеров, после которых нужно прекращать любое общение с потенциальным арендодателем:
Ни на один из этих вопросов отвечать не нужно. Если в переписке или при личном общении маячит нечто подобное, то худшее, что можно сделать, это начать оправдываться. Вы взрослый человек, у вас есть свои привычки, личная жизнь, сложившийся круг знакомств и полное право посылать подальше любого, кто переходит ваши личные границы.
Если соседям нужна девственница, работающая в церковном приюте 24/7, которая по ночам вышивает крестиком, то это их проблемы, а не ваши. Отвечать нужно только на вопросы, имеющие непосредственное отношение к проживанию: срок аренды, размер и день оплаты, сколько человек собираются проживать, время передачи ключей, наличие и размер депозита.
Если человек неуемен в своих нравоучениях, слишком настойчиво требует предоплаты или сатисфакции своих представлений о том, какой должна быть «идеальная женщина», есть один сильнодействующий способ: пожаловаться админу группы. А еще лучше разместить пост с описанием ситуации и скриншотами в группе с объявлениями, отметить человека, после чего в комментарии тут же слетятся участники с похожим опытом, избытком свободного времени и острым чувством справедливости.
Белые стены, «сталинка», ЦАО
Впрочем, у ищущих жилье тоже полно предрассудков. Квартира или комната в ЦАО, в «сталинке» с икеевской мебелью и белыми стенами (без ковров и сервантов, естественно) — главный фетиш и предмет охоты потенциальных арендаторов. Под объявлением с фотографией такой квартиры моментально выстраивается очередь, за такие квартиры идут бои, а их владельцев осаждают толпы желающих пожить на фотогеничной жилплощади. Другие, часто куда более выигрышные варианты, но без красивых фото, повсеместно игнорируются.
Сдающие такое жилье прекрасно осведомлены о хайпе вокруг своих локаций и часто неоправданно завышают цену. Даже если в доме старая сантехника, убогая ванная, плесень на потолке, а коридор заставлен мебелью, которую «вот-вот увезут на дачу», такая квартира все равно уходит за считаные часы.
Лучший совет — не показывать свою заинтересованность и обходить подобные объявления стороной, чтобы не тратить время на стояние в очереди за возможность отдать свои же деньги. И уж тем более не стоит вывешивать в группе объявление с описанием выше. Стоит обращать внимание на район, инфраструктуру, расстояние до метро, соседей (если речь идет о комнате), исправность техники, возможность торга и наличие страхового депозита, а не на красивые фотографии.
Не стоит тратить свое время на просмотр квартиры, если в объявлении есть:
— какие-либо намеки на жесткий кастинг жильцов;
— семейная пара в соседях (решение любого конфликта будет не в твою пользу по умолчанию);
— фанатичные адепты ЗОЖа, эзотерики, религии, домашних животных;
— шуточки «привет из 2006-го»;
— фраза «мы опять ищем жильцов» (если люди часто съезжают — значит что-то не так);
— указание на предоплату сверх суммы аренды и депозита;
— квартира с закрытой комнатой.
Заезд и 100 вопросов хозяину
Когда подходящий вариант найден, перед тем, как поехать смотреть жилье, обязательно задайте владельцу квартиры следующие вопросы:
— составляют ли хозяева договор?
— есть ли депозит и разбивается ли он?
— не собираются ли они продавать квартиру или делать ремонт в ближайшем будущем?
— оплачиваются ли интернет и счетчики сверх суммы аренды?
Все торги нужно вести только с владельцем квартиры. Это касается также аренды отдельной комнаты.
Кстати, о депозите. Бывает, что перед выездом хозяева внезапно начинают придираться и выискивать нанесенный квартире ущерб, чтобы не возвращать страховой депозит. Если в твои планы не входит дарить пару десятков тысяч рублей чужим людям, лучше поступить так: в договоре должен быть прописан пункт, что страховой депозит не может быть доходом собственника и использоваться в личных целях. К договору найма нужно составить акт имущества на момент твоего заезда, где будет прописано, какие вещи ты арендуешь вместе с квартирой, а также все неисправности и недочеты жилища. Также не помешает сделать несколько фотографий квартиры для подтверждения своих слов.
Что нужно говорить и чего говорить не нужно
О чем точно не стоит говорить во время первого просмотра:
— о сложностях в поиске жилья и какие плохие были предыдущие соседи и арендодатели (никто не любит нытиков, к тому же вызовет подозрение к тебе как к арендатору);
— о многочисленной родне, оставленной в Торжке или Ижевске (не ровен час, все эти люди нагрянут к тебе в Москву прямо в эту квартиру);
— о твоем тернистом творческом пути в Москве;
— о проблемах с деньгами и работой (твоя платежеспособность под подозрением).
Первый просмотр квартиры — законная возможность побыть Дудем или Познером: ваша задача узнать как можно больше подробностей, так что задавайте самые неудобные вопросы.
Как давно сдают квартиру? Почему съехали предыдущие жильцы? Не куплена ли квартира в ипотеку? А может быть, она заложена? Кто соседи? Есть ли в квартире неисправная техника и можно ли починить ее в счет аренды? Холодно ли зимой? Хорошая ли слышимость?
Вариант — главное снять, а потом разберемся — не катит. Все вопросы лучше решать на берегу и до подписания договора. Помни, важно говорить прямо, если тебя что-то не устраивает. При просмотре обязательно проверить туалет и ванную (не текут ли краны, не забит ли слив раковины, есть ли ржавчина в ванной), кухню (вытяжка, плита, газовый кран), балкон (не завален ли хламом). Также важно, чтобы в подъезде или у соседей не шел капитальный ремонт. Засыпать и просыпаться под звук перфораторов удовольствие так себе.
А когда все бумаги будут подписаны, ключи получены, а твои вещи благополучно перевезены, можно развалиться на чужом диване и начать придумывать свою версию объявления о сдаче квартиры. Например: «Разыскивается один толерантный к алкоголю и черному юмору человек, строго без творческих увлечений, снобизма и ЗОЖа. Приятные вечера в своей компании гарантирую. Всем лучи добра».
Сдача квартиры через facebook – личный опыт.
Своим опытом сдачи квартиру в аренду через социальную сеть поделился соучредитель проекта “Портал Арендодателя” – Борис Шлаин
В жизни арендодателя рано или поздно это случается: арендатор уезжает, и надо искать нового. В моем случае кризис «выгнал из Москвы» моих жильцов. Они предупредили меня за месяц, в соответствии с договором. И искать нового жильца я планировал уже после того, как они уедут, но…
Все произошло достаточно внезапно – передо мной замаячили перспективы долгой командировки. В итоге после освобождения квартиры на ее сдачу оставались 2 недели, и еще необходимо было сделать косметический ремонт после протечки сверху – подкрасить потолок.
Начну с косметического ремонта. Выяснилось, что найти исполнителей на небольшую срочную работу через сайты, посвященные ремонту, практически невозможно – объем небольшой, и всем «было неинтересно». В итоге помог сайт profi.ru буквально в течение нескольких минут на заявку откликнулся звонком оператор, вечером я уже договаривался с исполнительницей – и уже на следующий день работа была сделана.
Дальше встал вопрос – прибегать ли к помощи риелтора или сдавать самому? – Сроки были достаточно сжатые, поэтому решил: если не удастся сдать через знакомых и через facebook в течение 3-х дней, то буду обращаться к знакомому риелтору, с которым уже есть положительный опыт работы. Но начинать с риелтора не хотелось, тем более что теперь риелторы берут комиссию не с жильцов, а с арендодателей – времена изменились.
Дальше события развивались так:
Итак, какие мои выводы:
Facebook запустил собственный сервис по аренде жилья
Ex-Новостной редактор RB.
Facebook запустил сервис для аренды и сдачи жилья на своей внутренней торговой площадке Marketplace. Об этом пишет TechCrunch.
Пользователи с помощью нового сервиса могут искать жилье, фильтруя варианты по месту расположения, цене, количеству спален и ванных комнат, а также возможность держать в апартаментах животных. Арендодатели смогут загружать 360-градусные фотографии в свои объявления.
Facebook сотрудничает с сайтами по поиску жилья Apartment List и Zumper. Торговая площадка доступна для пользователей из США, Канады, Мексики, Австралии, Новой Зеландии, Чили, а также 18 стран Европы. Россия, Украина и Беларусь в этот список пока не входят.
Издание указывает, что сервис по аренде и сдачи жилья пока доступен для пользователей из США, которые могут найти «сотни тысяч» предложений.
Торговая площадка Marketplace была запущена в октябре 2016 года для того, чтобы пользователям было легче искать товары и услуги. Система показывает пользователям список товаров и услуг, которые находятся рядом с ними. Недавно Facebook добавил в Marketplace возможность продажи поддержанных авто от частных лиц и дилеров.
По данным Facebook, только в мае 2017 года на продажу через него было выставлено 18 млн лотов, при этом с 1 января 2017 года объем поиска на вкладке Marketplace вырос в три раза.
Как найти хорошую квартиру в аренду через социальные сети
Объявления о том, что чьи-то подруга или друг сдают квартиру, в социальных сетях далеко не редкость, и хорошо, если такой способ помогает потенциальному нанимателю найти жилплощадь не только по карману, но и по вкусу. Сайт «РИА Недвижимость» выяснил у популярных ныне сайтов, специалистов по SMM, как выгодно, а главное безопасно для себя найти «квадратные метры» подобным способом.
Контент для аудитории
Помимо индивидуальных объявлений, почти во всех социальных сетях встречаются группы с предложениями аренды комнат и квартир как в России, так и за рубежом, говорит эксперт в области интернет-маркетинга Евгений Царьков. По его словам, через соцсети можно арендовать жилплощадь на сутки, на месяц или на длительный срок.
Например, в «Одноклассниках» на сегодняшний момент 50 тысяч групп по поиску жилья, рассказывают в пресс-службе социальной сети. При этом популярностью пользуются как группы с объявлениями о продаже «квадратных метров», так и аренде в разных регионах страны и за рубежом.
На сайте «ВКонтакте» по запросу «недвижимость» обнаружить свыше 60 000 сообществ, отмечают в пресс-службе социальной сети. Там же добавляют, что, по данным TNS практически 90% пользователей интернета из Москвы зарегистрированы на сайте «ВКонтакте», похожая ситуация и в Санкт-Петербурге. «Очевидно, что многие из них рассматривают «ВКонтакте» как один из вариантов среди ресурсов по поиску недвижимости», — полагают представители соцсети.
Сообщества по поиску жилья есть на Facebook, добавляет в свою очередь Царьков. Правда, по его словам, в целом аудитория подобных тематических групп в российском Facebook меньше, чем у отечественных соцсетей. «Если в большинстве сообществ «ВКонтакте» насчитывается более ста тысяч подписчиков, то здесь речь идет о максимум 10 тысячах человек в группе. Больше — реже», — признается Царьков. А в российском LinkedIn и вовсе, по его словам, объявления о сдаче жилья являются одиночными.
Посты об аренде в социальных сетях можно найти, введя, например, в поиске название города и цель запроса — «квартиры посуточно», «снять квартиру в Москве» и все в этом духе.
Стоит отметить, что среди групп и сообществ в социальных сетях с объявлениями о сдаче квартир встречаются и созданные агентствами недвижимости, которые только ретранслируют собственные объекты для сдачи в аренду, добавляет Царьков.
«Аренда квартир в социальных сетях работает в основном для небольших бюджетов и экономичных вариантов. Иногда среди них есть интересные, однако, пытаясь работать через сети, мы обнаружили, что аудитория всегда настроена на дисконт, экономию», — комментируют
управляющий партнер агентства недвижимости Spencer Estate Вадим Ламин.
В подобной оценкой соглашается и Царьков: «Группы с элитным жилье на глаза мне не попадались». По его словам, безусловно, элитные агентства недвижимости имеют странички в социальных сетях, но, как правило, они не служат «доской объявлений».
Чистка в рядах
Надо сказать, что руководство социальных сетей строго к своим сообществам. «Мы отслеживаем деятельность групп на соответствие регламенту соцсети в случаях обращений пользователей, жалоб или вопросов», — говорят в пресс-службе «Одноклассники».
Специалисты «ВКонтакте» тоже ведут мониторинг всего сайта, в том числе и групп, посвященных недвижимости и поиску жилья, а также реагируют на жалобы от пользователей и Роскомнадзора.
«Сообщить о случаях мошенничества или противоправных действиях может каждый: для этого нужно нажать на специальную кнопку «Пожаловаться» или крестик, которые есть у всех записей, фото и видео. Мы рассматриваем все обращения без исключений и стараемся реагировать на них максимально оперативно. Противозаконные материалы мы удаляем, а нарушителей блокируем», — рассказывают во «ВКонтакте».
В службу поддержки «Одноклассников» довольно часто поступают вопросы, в таких случаях мы просим пользователей быть внимательными и обращать внимание на официальные документы посредников. «В разделе поддержки вы всегда можете найти памятки как обезопасить себя от мошенников: https://ok.ru/help/4», — добавляют в «Одноклассниках».
От первого лица
При аренде квартир через социальные сети правила почти такие же, как и если бы вы просто читали газету, например, и там искали себе квартиру, отмечает Царьков.
В первую очередь стоит внимательно изучить страницу сообщества: подробно ли заполнена информация, регулярно ли выходят публикации, сколько у группы подписчиков и насколько они активны, комментирует правила безопасности пресс-служба «ВКонтакте».
По словам собеседников «РИА Недвижимость», чем выше будут эти показатели, тем меньше шансов столкнуться с мошенниками. При этом представители «ВКонтакте» категорически не рекомендуют переходить по подозрительным ссылкам и отправлять незнакомцам информацию о банковских картах и других платёжных средствах.
«Мы всегда рекомендуем пользователям в таких важных решениях, как аренда или покупка жилья, обращаться к официальным, верифицированным сообществам, например, https://ok.ru/prian или https://ok.ru/irr.ru, не передавать и не переводить деньги без 100% уверенности в добросовестности второй стороны», — советуют в пресс-службе «Одноклассников».
Важно понимать, что если человек нашел объявление своей мечты, это еще не означает, что все сложится со сделкой: это как раз тот момент, когда нужно проявить внимание и осторожность, учесть все правовые аспекты и подкрепив свои договоренности с арендодателем, оформив их на бумаге.
«В любом, даже самом «шоколадном» случае, когда собственники очень милы и ничего не настораживает, необходимо, как минимум, проверить документы на квартиру, паспорта собственников, составить договор аренды или найма. Процесс выхода из социальной группы и вообще закрытия своего сетевого представительства очень прост, поэтому наличие сообщества в социальной сети никак не может являться гарантией», — объясняет Ламин.
Насторожить пользователей соцсетей, ищущих жилье в аренду, должны необоснованные требования внести предоплаты или перевести средства на карту до встречи и демонстрации объекта, отказ показать документы при встрече, ссылаясь, что копии были уже высланы в сообщениях — данные можно подделать, а также нежелание стороны заключить договор.