Как поддерживать разговор с людьми
Как поддержать разговор
Умение завязать и поддержать беседу с новым человеком — навык, который точно пригодится профессионалу любой сферы и любой квалификации: и молодому сотруднику, который пытается влиться в новый коллектив, и опытному руководителю, налаживающему горизонтальные связи. По нашей просьбе основательницы неромантического приложения для знакомств The Breakfast составили инструкцию о том, как сделать первый разговор с новым человеком продуктивным, интересным и комфортным для обоих собеседников.
Пандемийные реалии исключили из нашей жизни возможность невзначай познакомиться с кем-то новым, и это сильно обеспокоило бизнес-экспертов. Forbes, New York Times, Fast Company и другие авторитетные издания за последние полгода выпустили целый ряд материалов с советами по нетворкингу в эпоху работы из дома. С эффективностью предложенных ими методов можно поспорить, но то, что теперь нужны новые способы заводить знакомства, — неоспоримый факт. Один из таких способов предложили Елизавета Орешкина и Этери Санеблидзе, создав приложение The Breakfast, которое раз в сутки подбирает пользователю собеседника для совместного завтрака. Оказавшись за одним столиком, вы с собеседником час, два (а может, и все четыре) знакомитесь, общаетесь, делитесь опытом. По словами создательниц, нетворкинг для сервиса — не самоцель, но «полезные» знакомства с интересными людьми самых разных профессий здесь заводятся сами собой. Приложением пользуются художники, маркетологи, дизайнеры, визажисты, режиссеры, журналисты и даже некоторые герои The Blueprint.
Однако оказаться за одним столом с малознакомым человеком — это не только многообещающее приключение, но и немного ночной кошмар. О чем стоит говорить, о чем не стоит, и главное — как избежать неловких пауз? Елизавета и Этери поделились самыми важными советами.
Не относитесь к знакомствам чересчур прагматично
Первый и принципиально важный пункт. Сейчас часто говорят о знакомствах как о чем-то, что может принести конкретную пользу — найти новую работу, договориться о сотрудничестве. Такой прагматизм на самом деле сильно портит опыт первого общения, потому что вынуждает воспринимать другого человека как инструмент, чтобы улучшить качество своей жизни. Важно понимать, что не каждая встреча должна быть судьбоносной и не каждое знакомство должно как-то кардинально изменить вашу жизнь.
Если страшно заговорить с новым человеком, поймите причину страха
Если страшно заговорить с новым человеком, поймите причину страха
Рассмотрим два самых распространенных случая.
Второй случай — вы боитесь, что скучным окажется собеседник.
Первый — вы боитесь показаться неинтересным.
Ирландская писательница Рут Берк более всего у нас известна одной своей фразой: Only boring people get bored — «Только скучным людям бывает скучно». Вряд ли в совершенно незнакомом человеке не найдется хоть чего-то, что может вас заинтересовать. Если собеседник кажется вам неинтересным, может быть, это вы не проявили достаточно терпения и любопытства, чтобы докопаться до интересного? Разговор с новым человеком напоминает танец: вы сделали шаг — другой человек сделал встречный. Иногда вам придется сделать два шага, прежде чем собеседник пойдет навстречу. Но чаще всего оно того стоит. Помните, что другой человек тоже может испытывать неловкость, страх, волнение перед встречей с вами. Если вы это чувствуете, постарайтесь помочь ему, создать для него такие условия и атмосферу, чтобы он мог расслабиться и вы оба получили удовольствие от общения.
Неуверенность в себе часто мешает в разговоре с незнакомым человеком, потому что вы все время следите за тем, чтобы хорошо выглядеть со стороны. Попробуйте сфокусироваться не на себе и своих страхах, а на том, чтобы узнать человека как можно лучше — слушайте и задавайте вопросы, которые возникают по ходу. Это поможет меньше думать о себе и перестать себя оценивать.
Как поддерживать беседу?
Часто бывает, что с новым собеседником (как в реальной жизни, так и в интернете) быстро заканчиваются темы для разговора или разговаривать вовсе не о чем. Как можно поддерживать беседу?
I Свободная информация. Собеседник выдал вам информацию. Например: «вчера я встретил свою знакомую Машу в магазине». Вы, в свою очередь, отвечаете собеседнику на эту информацию, рассказываете что-то, что пришло ассоциативно вам в голову и выдаете это в развернутом виде! Для того, чтобы дать вашему собеседнику свободную информацию. Чтобы он имел возможность распорядиться ей так же. Если вы или ваш собеседник не выдаете свободную информацию, на которую можно ответить, диалог может быстро закончится.
А: Вчера я встретил свою знакомую Машу в магазине.
Б: Интересно (или Ок).
Эта тема диалога исчерпана.
А: Вчера я встретил свою знакомую Машу в магазине.
Кроме того, вы можете задать вопрос и поинтересоваться, что в этой встрече так важно для вашего собеседника.
II Задавайте вопросы. Задавайте открытые вопросы (на которые нельзя ответить «да» или «нет»). Во время диалога спрашивайте про человека, про эмоции, мнение. Как ты сегодня? Как твой день? Понравилось ли тебе что-то (фильм, город, поездка, что угодно). Какие у тебя впечатления от этого? Как ты относишься к этому? Когда беседа затрагивает мнение человека, его эмоции и его самого – она начинает раскручиваться. Не забываете при этом делиться и своими впечатлениями, потому что мало кому нравится разговаривать с самим собой. Эмоции должны быть восприняты, и вы их не отрицаете, даже если с ними не согласны.
III Говорите правду. Учиться «пикапу», чтобы выдавать стандартные фразы – не работает. Собеседник поймет, что этот комплимент вы делаете всем. Говорите честно, в этом сложность. Не нужно репетировать перед зеркалом и зубрить текст. Не нужно выискивать, что сказать. Вам действительно понравилась улыбка этого человека, часть его гардероба или вас что-то удивило – скажите ему об этом честно. Да, этот человек не обязан с вами после этого разговаривать, но он отреагирует на искренность. А другой человек захочет с вами побеседовать после этого. Масса людей очень хотят вступить в диалог, но не знают, как это сделать.
IV Знакомьтесь. Я заметила, что иногда беру телефон, а там сообщение от неизвестного номера. И такое сообщение, как будто я знаю, кто мне пишет. Как было в детстве, когда звонил другу по городскому телефону? Нужно было выдать вступительное слово. Например: «я Вася, а Коля дома? Позовите его, пожалуйста, к телефону». Представляйтесь, говорите кто вы. Можно добавлять дополнительные фразы, например, если вы уже находитесь на каком-то мероприятии можно сказать: «похоже мы еще не знакомы. Я Вася». И дальше завязываете диалог: как вы здесь оказались? Вам здесь нравится? И т.д.
Используйте эти приемы все вместе и по очереди. Представляйтесь и здоровайтесь. Говорите об эмоциях. Спрашивайте мнение собеседника. Выдавайте свободные ассоциации в ответ и снова интересуйтесь его мнением. Если видите что-то интересное, или что-то что вам нравится – скажите об этом. И не бойтесь быть скучным и не интересным, ничего не бойтесь: разговаривайте!
Психология | Psychology
8.1K пост 44K подписчик
Правила сообщества
Обратите особое внимание!
1) При заимствовании статей указывайте источник.
— непроверенную и/или антинаучную информацию;
— информацию без доказательств.
если вы уже находитесь на каком-то мероприятии можно сказать:
— похоже мы еще не знакомы. Я Вася
Свободная информация. Собеседник выдал вам информацию. Например: «вчера я встретил свою знакомую Машу в магазине». Вы, в свою очередь, отвечаете собеседнику на эту информацию, рассказываете что-то, что пришло ассоциативно вам в голову
— Вчера я встретил свою знакомую Машу в магазине.
— О, круть. Я вчера тоже был в пятерке, там такие ваще креветки по акции. А овощи дерьмо. Я еще короче тетке в зале говорю: у вас овощи тухлые, а она вообще не хельменде-бельменде по-русски, прикинь!
— Да-да, ну так вот Маша.
— Слушай, Маша хотела.
— Так вот, кошку мы эту к лотку так и не приучили пока. Ссыт вообще где попало.
Бро, я все правильно поняла, как надо строить диалог?
Лучше расскажите как отъебаться, от назойливого любителя поболтать.
Кроме того, вы можете задать вопрос и поинтересоваться, что в этой встрече так важно для вашего собеседника.
— Вчера я встретил свою знакомую Машу в магазине.
Не забывайте про вечную фразу для знакомства
-Не хотели бы вы посмотреть на мой член?
я вчера ходил через парк и встретил незнакомую собаку
каковы ваши эмоции по этому поводу?
у вас прекрасный ник, Анастасия Б.
че, вроде все верно сделал
*Плац. Оркестр готовится к параду. Генеральская дочь уныло выгуливает болонку.
А если все наоборот?
Простите, а нахрена общаться с человеком, если вам не о чем с ним говорить?
если вы уже находитесь на каком-то мероприятии можно сказать:
— похоже мы еще не знакомы. Я Вася
Я бы спросил что делать ещё в одном случае беседы, но на пикабу такой вопрос задавать бесполезно
А как поступать когда пытаешься завести диалог, а в ответ короткие фразы?
Не могу напирать на таких людей, получается, что я устраиваю допрос
— как экзамен прошел?
— любишь такое *тут что-то конкретное*»
Смысл натужно пытаться поддерживать беседу, если говорить априори не о чем?
с незнакомым это понятно.
трудно тему найти и поддержать разговор
а со знакомым? которого почти всю жизнь знаешь?
и в армии с ним служил, и свидетелем на свадьбе он был.
а сейчас и не о чем
Часто бывает, что с новым собеседником (как в реальной жизни, так и в интернете) быстро заканчиваются темы для разговора или разговаривать вовсе не о чем.
Если мне не о чем разговаривать с собеседником, разве это не повод перестать с ним разговаривать, а не вымучивать из себя непонятно что? Непонятен смысл таких советов.
Вот девки интерессные, хотят познакомиться сидят в всяких баду-тиндерах, вроде даже проявляют симпатию, так как только после совмесной симпатии дается возможность вести переписку, пишешь «привет» и все, тихо, здулась.
Плюсану. На пикабу посты по психологии большая редкость.
12. Психология. Правила Хорошей Беседы
Продолжение разбора тем по психологии, которые интересны мне, или которые предлагают читатели.
Знакомая купила недавно книгу Ларри Кинга, в которой тот излагает принципы общения, которые он для себя разработал за свою карьеру.
Мы со знакомой условились прочитать эту книгу, и обменяться идеями и мнениями.
Тем, что подчеркнул в данной книге делюсь и с Вами.
Автор рассказывает о том, что за свою практику он убедился в действенности 4-х «вещей», потому что, по его словами, именно они делают беседу хорошей:
Легче, приятнее, безопаснее, продуктивнее общаться с человеком, чьим словам мы можем доверять.
2. Правильный подход.
У нас разные предпочтения, темперамент, характер и интеллект, поэтому общение лучше плетётся когда люди ищут друг к другу подход.
3. Интерес к собеседнику.
Открытое вежливое выражение своего любопытства на счёт своего собеседника будет почти всегда приятно собеседнику, потому что большинству людей нравится, когда ими интересуются (однако, это не стоит делать без реального интереса к персоне).
Этот свод принципов мне по душе, так как, в отличии от манипулятивных техник «подкупа» собеседника трюками для привлечения внимания, эти 4 пункта не имеют цель рисовать себя или собеседника более особенным, нежели это есть на самом деле. На таком основании можно строить хорошую, действительную беседу.
Правила беседы остались теми же:
* Поддерживать визуальный контакт
Как «сломать лёд», если есть желание поговорить с незнакомцем (или знакомцем), но нет темы для беседы и вообще сердце колотится от волнения?
Автор рекомендует (на основании собственного опыта) начинать с маленького честного пересказа своих намерений и чувств незнакомцу, с которым хочется завести беседу, примерно так: «Здравствуйте, я заметил Вас у около входа, Вы мне показались приятным человеком, и я захотел с Вами побеседовать, хоть я сейчас жутко волнуюсь.»
Стоит перейти далее к нейтральным и общедоступным большому кругу людей тем, например: погода, недавние громкие новости, дети, животные, звёзды, поп-культура и т.д.
Не стоит цепляться за то, чтобы сохранять беседу, если она не клеится, или если собеседник является «диалоговым бревном», или если собеседник Вас не устраивает. Чтобы вежливо окончить разговор, стоит дождаться короткой паузы и рассказать собеседнику о своём намерении завершить беседу на данном пункте, поблагодарить за диалог и удалиться.
Стоит по возможности отказать себе в том, чтобы задавать вопросы, на которые можно ответить короткими «да» или «нет», так как разговор они часто не развивают. Наиболее эффективные вопросы, это те, которые начинаются с «зачем», «как», «почему», «кто», «откуда» и т.д. Автор особенно рекомендует вопрос «Почему?», считая его одним из самых основных двигателей конструктивной беседы. Можно так же, при возможность, «приказывать» собеседнику, то есть побуждать его о чем-то заговорить, вроде «Расскажите о своих хобби, мне было бы интересно о них узнать».
Если диалог зашёл в тупик, автор рекомендует задать волшебный вопрос «А что если. «: «А что было бы если завтра цены на нефть поднялись бы выше в два раза, и Россия на этом сумела бы разбогатеть?» или «А что было бы если Русская Православная Церковь и Ватикан пришли бы в догматическое согласие?». Таких вопросов можно было бы создать миллион, это неисчерпаемый ресурс пищи для размышления и полемики.
Как завершить беседу? При возможности, кратким выводом по обсуждаемой теме, затем выражением благодарности к собеседнику за то, что он уделил Вам время, комплиментом и прощанием. Такую формулу можно изменить, переиначить, дополнить, подстроить под обстоятельства.
Кто Он, «Хороший Собеседник»?
* Он смотрит на вещи нестандартным образом.
* У него широкий кругозор. Он говорит с Вами на любые темы (в идеале).
* Он полон энтузиазма. Его интересуете Вы и то, что Вы говорите.
* Он не говорит только о себе.
* Он любопытен, и любит задавать вопрос «почему?».
* Он Вам сопереживает.
* Он обладает чувством умора, и не относится ко всему слишком серьёзно.
* Он обладает своим способом ведения беседы.
Это всё характеристики Ницшеанского сверхчеловека хорошего собеседника по мнению Ларри Кинга.
Спасибо большое за то, что прочитали этот пост.
Книга «Как говорить с кем угодно, когда угодно, где угодно», автор Ларри Кинг. В книге есть больше деталей о том, как говорить в разных обстоятельствах, как вести коллективную беседу, как перебороть проблемы со словами-паразитами, как пережить оговорку, кто такой «Плохой Собеседник» и другая полезная информация, которую я не захотел сюда записывать, потому что мне она была не так полезна.
Можно сделать параллель между поведением собаки и образом «Идеального собеседника»:
* Они оба «энтузиасты»
* Они оба любопытны и игривы
* Они оба сопереживают Вам
* Они оба интересуются Вами
Сила слова
Люди не замечают как сильно влияют друг на друга, для одного человека что-то может считаться мелочью, а другому это запомнилось на всю жизнь и отпечаталось не только в памяти, но и в характере, в его дальнейшем поведении. Я осознала это, когда работала с детьми. И по прошествии времени, встретив кого-то из воспитанников/учеников удивлялась их фразам о том, что меня помнят и что сумела повлиять на мировоззрения юного человека или даже жизнь. Тогда начала копаться в себе, чтоб понять чьи мысли ведут меня саму, кто помог мне сформироваться и быть такой какая есть? В моём случае, это была мама.
Я росла в окружении двоюродных и троюродных братьев, да их друзей, поэтому мальчик был для меня человеком с короткой стрижкой и в штанах, я не воспринимала ни одного как МАЛЬЧИКА. И даже новый знакомый автоматически идентифицировался мною как друг и брат. И хоть я так же взбиралась на деревья и гаражи, но мама воспитывала меня как девочку, а значит я должна быть добрая, отзывчивая, нравственная. В тот период это никак не мешало моему общению с друзьями.
Так вот, волею Судьбы в тот вечер, когда Лёша предложил встретиться на площадке, моя мама то ли сильно занята была, то ли не в духе, но когда я к ней подошла и спросила во сколько мы пойдём собаку выгуливать, узнала, что сегодня она позже пойдёт, тогда я предложила одна пойти и получила отказ. Но успокоиться-то на этом не могла. Ведь мы договорились с человеком о встрече! И я даже не могу ему сообщить, что не приду. Это некрасиво и безответственно. Меня учили держать слово. Из окна была хорошо видна детская площадка и Алексей уже был на месте. Тогда я снова к маме подошла и объяснила, что меня там одноклассник ждёт, что он предложил сегодня поиграть, пока мы собаку выгуливаем. Реакции своей мамы не то что не поняла, я была шокирована. Такого возмущения я не видела никогда. Мне было сказано, что я оказалась бесстыжая и слишком ранняя девочка, раз уже свидания мальчикам назначаю. Что приличные девочки себя так не ведут и я позорю семью. В общем, вы поняли.
Я была наказана. Но самое главное, я не поняла за что! Что произошло и почему мама так сильно разозлилась. Чем я её так разочаровала. Мне стало ясно лишь одно: нельзя встречаться с мальчиками. Можно ходить с ними в один класс и кружок, можно играть со всеми вместе, но если мальчик один, играть с ним не стоит, чтобы не расстраивать маму.
На следующий день мне было снова сильно стыдно, но уже перед Лёшей, ведь я его подвела, не сдержала слово и не пришла. Когда он сказал, что ждал меня, я извинилась и ответила, что мама пошла с собакой поздно ночью, поэтому я не вышла. Естественно, что после этого я старалась с ним не общаться. Мне было просто стыдно.
Как эта ситуация повлияла на мою жизнь? Я не влюблялась в парней, я не могла понять, что происходит со всеми девочками и что значит «он мне так нравится!», не понимала эмоциональных привязанностей. Я могла отметить достоинства и таланты мальчика/парня, не понимала, чем он привлекает подругу. Я продолжала взаимодействовать с противоположным полом как с друзьями, одногруппниками, коллегами и в упор не видела, что нравлюсь, не понимала, что за мной ухаживает мужчина. Уже за 20 было, а ни с кем не встречалась. Училась, работала, вся в делах была. И тут мама мне начала проедать плешь по этому поводу: как так! Ни уродка, ни тупая, вполне успешная, много парней вокруг, но ни с кем не встречаюсь. А вот так. Вот так, мама. Сейчас-то этот момент уже давно осознан и отработан, однако, если б мне не встретился настолько настойчивый и терпеливый кавалер, как мой муж (https://pikabu.ru/story/pro_lyubov_5590569), скорее всего, я бы так и была одна.
И таких моментов в жизни каждого человека очень много. Например, знала девушку, которая оценивала людей исключительно по внешнему виду. И сама была весьма педантична в этом: если какая складочка на юбке не разгладилась или, боже упаси, пятно где-то, зацепка, то будет переодеваться по сто раз перед выходом из дома или вовсе откажется от встречи. А причина этого оказалась в случае, произошедшем, когда ей было лет 13-14. Она в гости пошла на день рождения. Тонкие капроновые колготки, а это был шик в своё время и не каждая женщина дочке-подростку могла их купить, красивое платье, прическа, заколочки. И вот за столом она уронила что-то из еды на себя, никто не заметил из ребят, а если и увидели им по фиг было, но как на зло, в комнате была тётушка за 50 и она-то заострила всеобщее внимание на то, какая неповоротливая и неаккуратная девочка, мама ей такой наряд дала, а она заляпалась! Фу, какая мерзкая девчонка. Настроение исчезло, ей захотелось убежать, сначала она вжалась в стул и опустила голову, лихорадочно стряхивая крошки с юбки, а потом пошла в ванну. Полы в этом доме были деревянные и где-то она колготками зацепилась и на капронках побежали стрелки. Дома ей за эти колготки тоже попало. Вот так она стала чрезмерно внимательной к одежде, что в итоге, тоже чертовски мешало ей жить и построить отношения с парнем. Ведь не станет же она встречаться с тем, у кого брюки плохо поглажены, а на рубашке одной пуговки не хватает и т.д.
Такие дела. Люди не знают и не понимают, какой сильный след они могут оставить в чужой жизни.
Искусство small talk: как поддержать разговор, не затрагивая глубокие темы
Происхождение
Впервые термин small talk был введён британским антропологом Брониславом Малиновским в 1923 году. Изучая человеческую коммуникацию, которая по большей части состоит из вербальных средств общения, он пришёл к выводу, что небольшие беседы выполняют гораздо более важную социальную функцию, чем разглагольствования на пространные темы. Малиновский причислил смол-ток к разделу необходимых социальных коммуникаций, которыми нужно владеть каждому человеку.
Назначение
Смол-ток — это очень полезный инструмент для установления контактов с незнакомыми или малознакомыми людьми, коллегами. Также его используют на переговорах, крупных и светских мероприятиях.
Ещё одно преимущество смол-тока заключается в том, что иногда он может поднять настроение и задать настрой на целый день. Об этом рассказывает психолог Николас Эпли из Чикаго, который провёл эксперимент в общественном транспорте. Ученый поделил группы пассажиров на три части — болтунов, молчащих и тех, кто сам выбирает, как ему поступать. После смол-тока с незнакомцем люди признались, что стали чувствовать себя лучше.
На первый взгляд может показаться, что смол-ток — совершенно ненужная вещь, да и тем более пришла к нам с Запада — то есть никак не может раскрыть всю силу великого и могучего. Но это не совсем правда. Цель «маленького разговора» — определить и установить связь между собеседниками или оратором и группой.
Темы смол-токов
Самое сложное в умении вести короткие и динамичные разговоры — выбрать необходимую тему, которая покажется интересной и ненавязчивой собеседнику. Чтобы не брать паузу для размышления, можно подготовить заранее несколько топиков и шаблонов. С их помощью смол-ток пойдёт в нужное русло. Расскажем о некоторых из них.
1. Погода
Одна из самых излюбленных тем англичан, которая появляется везде: от анекдотов и до художественных произведений. Начать разговор с обсуждения нынешней погоды поможет задать расслабленное настроение и непринуждённую беседу. Болтовня о погоде может показаться бессмысленной, но это гораздо лучше, чем просто неловко молчать.
2. Искусство и развлечения
Подобная тема не только создаст мост для коммуникации, но и расскажет о предпочтениях собеседника, не вдаваясь в глубокий анализ его любимых произведений. К ней относят как книги, популярную музыку, фильмы и сериалы, так и известные рестораны. Для того чтобы отточить эту технику, необходима практика, к которой относится вопрос: «Видели/читали/слушали ли вы что-нибудь интересное в последнее время?»
3. Спорт
Ты можешь обсудить с заинтересованным собеседником любимые команды, предпочитаемый вид спорта, соревнования или крупные мероприятия. Если конкретные спортивные события тебе не по вкусу, можно поговорить об Олимпиаде или о том, почему тема спорта для тебя не настолько захватывающая.
4. Семья
Даже если тебе не особо хочется обсуждать это, бывают ситуации, когда в ходе налаживания контакта собеседник может спросить о твоих членах семьи. Отвечай ему взаимностью и всегда интересуйся тем же, что спросили у тебя. Это не даст тебе глубоких познаний о личности человека, но покажет твоё неравнодушие и разовьёт коммуникативные навыки.
5. Новости
Отличный способ подготовиться к смол-току — следить за новостями, быть в курсе того, что происходит в твоём городе и мире. Необходимо помнить о том, что смол-ток — это связующая нить между тобой и твоим собеседником, поэтому важно не то, о чём вы говорите, а то, с чего начинаете беседу.
6. Работа
Разговоры о работе являются одними из самых популярных. Об этом спрашивают как на званых вечерах, так и на семейных посиделках. Будь готов к тому, что у тебя спросят, нравится ли тебе твоя работа, как ты её нашёл и в чём она состоит. Если тебе сложно ответить на эти вопросы, заранее приготовь визитки, на которых указан веб-сайт твоего проекта. Во время смол-тока о работе сосредоточься на том, о чём тебе нравится рассказывать: возможно, это будет забавная и лёгкая история о твоём трудоустройстве.
7. Путешествия
Людям нравится слушать рассказы о поездках в другие страны и города. Если ты путешествуешь, будь готовь высказать своё мнение о тех местах, которые ты посетил. Подготовь фотоальбомы на тот случай, если смол-ток состоится прямо у тебя дома.
Спрашивай своих собеседников об их любимых местах или попроси совета. Большинство любят подсказывать другим и рады делиться своим опытом.
О чём не стоит говорить
Самыми неуместными темами, которые могут быть восприняты как грубость или желание оскорбить, считаются: доход, сексуальные предпочтения, политика, религия, возраст, внешний вид, чёрный юмор. Эти разговоры можешь оставить для обсуждения с друзьями в четыре утра на кухне за очередным бокалом пива.
Представь, что твой короткий разговор — это встреча в лифте с незнакомым человеком. Тебе вряд ли будет интересно узнать подробности его личной жизни или принадлежность к тому или иному сообществу. А вот ненавязчивый разговор о погоде, особенно если вы вбежали в этот воображаемый лифт с мокрыми зонтиками, будет как нельзя кстати.
Культурные различия
Всегда помни о том, что не все люди, проживающие в одной стране, являются носителями одной культуры. Хороший пример — Россия, каких только национальностей нет. Поэтому стоит понимать, что выход за рамки смол-тока может повлечь за собой неприятности. Например, шутка про воевавших дедов или горение в печи — самый неудачный вариант.
Различия в культуре влияют и на существование самого смол-тока как концепта. У русского человека есть невероятная способность превращать любую лёгкую беседу в тоску по ушедшим дням или разглагольствованию о нашей могучей державе. В таком случае необходимо переключить акцент разговора на более неприхотливую тему.
Смол-ток — это не просто пустая болтовня, которая заполняет пространство молчания, это — коммуникативный мост. Возможно, ты не замечал, но ежедневно ты многократно с ним сталкиваешься: когда встречаешься с коллегой по пути в офис или когда возвращаешься уставшим домой и не хочешь грузить себя и своих близких тяжёлыми разговорами.
Важно понимать, что в смол-токе главное — не показать себя вежливым, а укрепить отношения, в которых ты заинтересован.