Как подключить эватор к интернету
Подключение Эвотор 7.2 к интернету
Бесплатная консультация от специалиста Эвотор
В современных реалиях подключение ККМ к интернету — необходимость. Предприниматели, за небольшим исключением, обязаны в режиме реального времени фискализировать кассовые документы и отправлять их в ФНС через ОФД. Есть несколько способов подключения Эвотор 7.2 к интернету. Обсудим их.
Мобильный интернет
Нужно установить в терминал сим-карту, которая идёт в комплекте. Если её нет или она потеряна, можно купить сим-карту Эвотор. Обычные симки для онлайн-кассы Эвотор не подходят. В стартовой карте есть 500 мегабайт на три дня. После истечения этого времени нужно будет пополнить трафик. Для этого следует использовать приложение «Кассовые сервисы». После установки карты в устройство включите передачу данных следующим образом:
Включаем Wi-Fi в настройках, выбираем нужную сеть, вводим пароль и жмём «Подключить». Если есть какие-то проблемы с подключением, перезагрузите роутер и убедитесь в правильности вводимого пароля.
Проводной интернет
Для того, чтобы подключить Эвотор 7.2 с актуальной версией прошивки, нужно использовать USB-переходник. Подойдёт, например, TP-Link UE300. Для подключения вам нужна будет следующая информация:
С помощью переходника подключаем Ethernet-кабель к устройству. После этого делаем следующее:
Подключить Эвотор к мобильному интернету
Подключить Эвотор к мобильному интернету
Чтобы передавать чеки в ОФД, скачивать обновления и устанавливать программы, Эвотор должен быть подключён к интернету. Рассказываем, как подключить Эвотор 7.2 к мобильному интернету.
Воспользуйтесь смарт-картой, идущей в комплекте с Эвотором. Она должна быть в коробке. Если её там нет, обратитесь к партнёру, который продал вам Эвотор.
Эвоторы, произведённые с 1 ноября 2019 года, поддерживают только смарт-карты из стартового комплекта. Если вставить в такой Эвотор обычную сим-карту, смарт-терминал будет заблокирован, пока вы её не вынете.
C 1 декабря 2019 года мы начинаем выборочно блокировать сим-карты сторонних операторов в Эвоторах, произведённых до 1 ноября 2019 года. За месяц до блокировки мы пришлём вам уведомление, чтобы вы успели заменить сим-карту. Смарт-карту, работающую с Эвотором, можно получить бесплатно у партнёра, который продал вам Эвотор.
Разъяснение о правомерности блокировки
На смарт-картах, идущих в комплекте с Эвотором, есть бесплатный стартовый трафик — 500 Мб на 3 дня. Когда он кончится, карту нужно пополнить. Для пополнения смарт-карт установите приложение «Кассовые сервисы».
Чтобы Эвотор сам подключился к интернету по смарт-карте Сбермобайла, нужна прошивка 3.9.7 и выше. Если у вашего Эвотора более ранняя версия прошивки, подключение нужно настроить вручную.
Как узнать версию прошивки
Как обновить прошивку до последней версии
На Эвоторе 7.2 слот для сим-карты находится слева на боковой панели:
Вставив карту, включите передачу данных по мобильной сети в разделе «Ещё» → «Настройки» → «Передача данных» → «Мобильные данные».
Чтобы Эвотор разблокировался, нужно достать сим-карту стороннего оператора и поставить смарт-карту Эвотора. Если блокировка не отключилась — нажать кнопку «Обновить». Если это не помогло, нужно перезагрузить Эвотор.
Как будут проходить блокировки
Мы блокируем сторонние сим-карты клиентов по очереди. В последнюю очередь заблокируем симки клиентов, у которых в радиусе 200 км нет офисов партнёра. Делаем так, чтобы все клиенты успели получить смарт-карты Эвотора.
Новая волна блокировок начнётся 01.03.2020, затем — 01.06.2020, 01.09.2020 и 01.12.2020. За месяц до начала блокировки мы сообщаем о ней клиенту и предлагаем обратиться за помощью к партнёру, который продал ему Эвотор. Уведомления отправляем по email и в виде всплывающих сообщений в ЛК и на экране Эвотора.
Если клиент не установит нашу смарт-карту, его Эвотор заблокируется. Работать на таком смарт-терминале будет нельзя. На экране появится сообщение:
Чтобы Эвотор разблокировался, нужно достать сим-карту стороннего оператора и поставить смарт-карту Эвотора. Если блокировка не отключилась — нажать кнопку «Обновить». Если это не помогло, нужно перезагрузить Эвотор.
Подробнее о смарт-картах и блокировке мы рассказали в инструкции. Она поможет вам ответить на все вопросы, которые появятся у ваших клиентов — изучайте и пользуйтесь.
Частые вопросы по блокировке сторонних сим-карт
Мы начинаем блокировать сим-карты сторонних операторов. Эвотор будет работать только со смарт-картами из стартового комплекта. Блокировка будет проходить в два этапа:
Мне заблокировали сим-карту. Что делать?
Выньте сим-карту стороннего оператора, и блокировка отключится. Если она не отключилась, нажмите «Обновить» на экране блокировки. Если это не помогло, перезагрузите Эвотор.
Сим-карты операторов, работающих с Эвотором, лежат в коробке от смарт-терминала. Если их там нет, обратитесь к партнёру, который продал вам Эвотор. Можете также подключиться к интернету через Wi-Fi или по проводу.
Сим-карты нет, а интернет нужен прямо сейчас. Что делать?
Подключитесь к интернету по проводу или по Wi-Fi. Если такой возможности нет, ничего страшного: в течение 30 дней вы можете печатать чеки, не передавая их в ОФД. За это время вы получите у партнёра новую сим-карту. Когда интернет появится, Эвотор сам отправит чеки в ОФД.
Оплатил стороннюю сим-карту на год вперёд. Как вернуть деньги?
Обратитесь к оператору, чтобы он вернул неиспользованные деньги. Как правило, операторы возвращают деньги, которые лежат на балансе сим-карты, но конкретное решение зависит от вашего оператора.
Почему блокируют сим-карты?
Это требование безопасности. Данные, которые вы передаёте в ОФД, не должны попасть к третьим лицам. Операторов, с которыми мы работаем, мы можем контролировать, а сторонних операторов — нет.
Соседней точке заблокировали сим-карту. Мне тоже заблокируют?
Без предупреждения — нет. Мы блокируем сторонние сим-карты по группам и предупреждаем о блокировке как минимум за месяц. Если вам ещё не приходило предупреждение, ваш Эвотор блокировать не будут.
Где взять сим-карту, которую не заблокируют?
Смарт-карты операторов, с которыми мы сотрудничаем, лежат в коробке от Эвотора. Если их там нет, обратитесь к партнёру, который продал вам Эвотор.
Смарт-карта бесплатная. Вы платите только за саму услугу в приложении «Кассовые сервисы» и можете сами выбрать, как часто платить — раз в месяц, раз в квартал или раз в год.
Какие тарифы у смарт-карт Эвотора?
На смарт-карты для Эвотора действует специальный тариф для онлайн-касс. Вы будете платить значительно меньше, чем за обычный мобильный интернет.
Кроме того, на смарт-карту нельзя подключить дополнительных услуг и подписок: на них не действуют ни минуты звонков, ни пакеты СМС. Вам не придётся гадать, за что оператор списал деньги.
Как оплачивать смарт-карты из стартового комплекта?
Чтобы активировать, пополнять и отключать смарт-карты, используйте приложение «Кассовые сервисы».
Какие у смарт-карт Эвотора зоны покрытия?
Если подключить Wi-Fi, вы гарантируете безопасность?
За безопасность данных в вашей сети Wi-Fi отвечаете только вы. Мы не можем контролировать безопасность передачи данных, если вы используете открытую сеть, сеть без шифрования или общественные сети.
Чтобы защитить свои данные, используйте закрытую сеть с защитой не хуже WPA2 Personal. Эту защиту поддерживает большинство современных Wi-Fi-роутеров.
Для дополнительной защиты Эвотор передаёт и получает данные из облака в зашифрованном виде.
У меня уже есть сим-карта того же оператора. Зачем её менять?
Сим-карта, купленная в салоне связи, работать не будет. Нужна смарт-карта Эвотора.
Как настроить интернет на Эвотор?
Эвотор: Интернет на точке
Для работы полноценной работы Эвотор на точке необходимо заранее решить каким каналом интернет вы будете пользоваться. Интернет на точке необходим для синхронизации отчетных данных, работы с ЕГАИС, отправки чеков ОФД.
В случае с Эвотор проще всего использовать беспроводной канал (либо GSM, либо Wi-Fi) или выделенный канал (только в варианте с HUB 19).
Большинство владельцев Эвотор предпочитают вид связи по Wi-Fi. Объясняется это тем, что по сравнению с ним сигнал GSM более слабый, а пользование выделенным каналом обходится недешево.
Подключение Эвотор к интернет по Wi-Fi
Для настройки интернет на Эвотор потребуется защищенная паролем точка раздачи беспроводного интернета. Далее нужно следовать алгоритму:
То есть, настройка максимально проста. При хорошем сигнале маршрутизатора и защите канала паролем проблем с интернетом на онлайн-кассе быть не должно.
Эвотор не подключился к Wi-Fi?
При возникновении такой ситуации, убеждаемся, что пароль сети введен верно. Если пароль верен, то проверяем качество сигнала. Можно перенести маршрутизатор ближе к онлайн-кассе, либо попробовать настройку на другой модели маршрутизатора.
Как еще можно подключить Эвотор к Интернету?
Для настройки этого подключения берем сим-карту от оператора связи с подключенной 
услугой доступа к Интернет. В комплекте с терминалом Эвотор есть подобный тариф с пробным периодом (оператор SIM SIM). Бесплатным трафиком можно пользоваться в течение 3-х дней с момента активации карты. Пакет включает в себя 500 Мб интернета бесплатно. Можно также использовать и сим-карту оператора Теле 2.
Настройки в этом случае никакой не понадобится. Достаточно подключить сим-карту к планшету и можно работать. Если вы используете бесплатные 3 дня в период настройки кассы, то стоит помнить, что обновление Эвотора “съест” достаточное количество трафика сразу. Также стоит помнить, что за балансом сим-карты нужны следить и пополнять вовремя. Некоторые владельцы смарт-терминалов Эвотор забывают об этом. Обнаруживают проблему только тогда, когда баланс на нуле и чеки перестали уходить в ОФД. Еще стоит учесть, что сигнал может быть слабым, может и пропадать периодически.
Подключение Эвотор к Интернету с помощью выделенного канала (только в варианте АЛКО ФН)
Универсальный транспортный модуль АТОЛ по сути является отдельным компьютером, с 
возможностью подключения последнего к интернет для передачи данных по выделенному каналу. Эту возможность можно использовать и для подключения кассового аппарата ЭВОТОР, подключив последний через беспроводную связь к УТМ. Этот вариант не рекомендуется, часто возникают проблемы с передачей данных.
Эвотор Настройка
Перед началом эксплуатации онлайн-кассы с фискальным накопителем производится Эвотор настройка для нормального обслуживания покупателей. Этот процесс включает:
— подключение к Интернету;
— подключение сопутствующих устройств;
— установка бобины с чековой лентой и т.д.
Включение устройства
Для начала работы на терминале необходимо:
— зарядить аккумуляторы машины;
— установить чековую ленту;
— подключить сопутствующие аксессуры (сканер, ящик для купюр и металлических денег, весы, и т.д.), обеспечивающие нормальный торговый процесс;
— включить кассу;
— настроить подключение к Интернету;
— активировать устройство (настроить все необходимые реквизиты) и подтвердить активацию сообщением в виде смс;
— пройти регистрацию в личном кабинете;
— подключить необходимые приложения, обеспечивающие эффективную торговлю и управление бизнес процессами.
Подключение к терминалу сканера и другого оборудования
Сопутствующее оборудование может подключаться к аппарату без установки вспомогательного ПО. Существуют некоторые особенности настройки Эвотор при работе со сканером, банковским терминалом, денежным ящиком и весами.
Настройка Интернета на онлайн-кассе
Сеть обеспечивает передачу налоговой информации, позволяет получать необходимое ПО. Существует несколько вариантов подключения кассы к Интернету:
— подсоединением кабеля Ethernet к модему или роутеру;
— настройкой wi-fi: касса самостоятельно произведет подключение, пользователю следует только выбрать сеть и ввести пароль.
— установкой сим-карты: ее разъем расположен под аккумуляторами, которые следует изъять, а затем обратно установить на прежнее место.
Активация устройства
После предварительных мероприятий по настройке Эвотор производится ее активация. Касса запускается автоматически, весь процесс упрощается благодаря инструкциям, появляющимся на экране устройства.
Управление кассой удаленно
Для настройки терминалов дистанционно необходимо скачать соответствующее приложение и выполнить все указания программы.
Как работать на кассе Эвотор
Бесплатная консультация от специалиста Эвотор
Смарт-терминалы — самая функциональная разновидность онлайн-касс. Они позволяют начать продажи, купив лишь одно устройство вместо целого арсенала оборудования. Хотите знать, как пользоваться онлайн-кассой Эвотор? Прочитайте эту статью.
Устройство смарт-терминала Эвотор, элементы управления
Разобраться с тем, как работать на кассе Эвотор, просто: смарт-терминалы разработаны на базе планшетных компьютеров, некоторые элементы операционной системы Андроид точно такие же, как и в смартфонах. В таких ККМ есть;
Для замены сим-карты, фискального накопителя или аккумулятора нужно перевернуть смарт-терминал: нужные слоты находятся под крышкой. Там же, снизу, находятся интерфейсы для подключения оборудования. Лоток для чековой ленты располагается на передней стороне устройств Эвотор. Кнопки включения и управления громкостью можно найти на боковых торцах. Там же в компактных кассах предусмотрен порт USB.
Перед первым запуском
Перед тем, как пользоваться Эвотор, нужно зарегистрировать смарт-терминал. Заполнить заявление можно как лично в отделении Налоговой, так и онлайн, через личный кабинет на сайте Налог.ру. Регистрационный номер ККМ из ЛК понадобится для настройки кассы.
Перед тем, как приступить к настройке, нужно будет:
В случае, если владелец устройства сменился, можно просто и быстро перерегистрировать смарт-терминал. Инструкция:
Также нужно будет написать заявление о перерегистрации.
Установка сим-карты, фискального накопителя и аккумуляторов
Для установки сим-карты, ФН и аккумуляторов нужно перевернуть устройство: на всех моделях Эвотор эти элементы обычно находятся под крышкой на нижней стороне. После того, как вы откроете разъем, получите доступ к расходникам: сим-карта скрывается под аккумуляторами, которые извлекаются как батарейки. Осуществлять замену стоит лишь отключив кассу от сети.
Запуск
Итак, код регистрации в личном кабинете Налоговой получен. Дальше нужно подключить ККМ к электросети, а также нажать и удерживать кнопку включения. Дальнейшие инструкции для онлайн-кассы Эвотор следующие:
После этого уже можно начать торговлю.
Банковский терминал и работа с ним через Эвотор
Наличие безналичной оплаты увеличивает выручку торговой точки. Поэтому перед тем, как пользоваться Эвотор, стоит либо настроить встроенный в кассу модуль эквайринга, либо купить внешний терминал. Для того, чтобы периферийное оборудование определялось, обычно достаточно подключить его с помощью одного из интерфейсов. Если оно не определилось, нужно будет установить драйвер из магазина приложений. Также нужно будет заключить договор с банком и настроить как терминал для безналичной оплаты, так и ККМ.
Использование номенклатуры
В свете последних изменений законодательства предприниматели обязаны указывать наименования товаров в чеке. Если в случае с фискальными регистраторами для этого нужна товароучетная система, в смарт-терминалах Эвотор это стандартная функция и без дополнительного ПО. Узнать, как добавить товар в Эвотор, вы можете здесь.
Есть несколько способов добавить в смарт-терминал остатки:
Для свежеоткрытых магазинов же потребуется приемка товара.
Прием товара
Приемка — ключевой этап работы с номенклатурой. Инструкция следующая:
Инвентаризация
Своевременный товарный учет позволит избежать потерь бизнеса. Алгоритм действий при проведении инвентаризации:
Процесс продажи
Алгоритм продажи прост. Инструкция для онлайн-кассы Эвотор следующая:
Для продажи по свободной цене нужно будет нажать на значок рубля. В момент печати первого чека смена автоматически открывается.
Возврат товара
Возврат осуществляется также через пункт «Продажа». В подменю будет подпункт с возвратом. Выбираем его. Потребуется выбрать основание, указать номер чека и добавить товар из чека.
Начисление скидок в кассе Эвотор
Смарт-терминалы Эвотор позволяют создавать скидки, купоны и бонусные карты. Можно задавать фиксированную или максимальную сумму для определенных товаров, выдавать купоны или карты, к которым можно привязать индивидуальную скидку. Управлять скидками можно из соответствующего раздела в меню.
Снятие отчетов
Для открытия смены достаточно пробить первый чек. Но можно сделать это и вручную: открываем раздел «Касса» и жмем соответствующую кнопку. Закрытие можно осуществить тем же путем. Для настройки печати отчета нужно перейти в настройки и открыть вкладку «Смена». Выбираем нужные документы и печатаем их.
Экосистема Эвотор
Отличительная черта смарт-терминалов Эвотор заключается в том, что производитель создал экосистему для своих устройств. Благодаря личному кабинету и облаку предприниматель может управлять своими ККМ и удобнее загружать данные в устройства. Благодаря маркету можно увеличивать возможности онлайн-кассы. Про личный кабинет можете прочитать здесь.
Сброс настроек в смарт-терминале Эвотор
Во время сброса настроек до заводских удаляются все приложений и аккаунт пользователя. Инструкция, как сбросить настройки в смарт-терминале Эвотор, вы можете прочитать здесь.
Установка приложений на смарт-терминал Эвотор
Драйверы и приложения обеспечивают смарт-терминалу работоспособность и дополнительные функции. Найти дополнительное программное обеспечение можно в маркете. Инструкция по установке здесь.