Как подключить олега в контакте
Олег слушает и записывает. «Тинькофф» защитит от телефонных спамеров и мошенников
Фото: Tim Mossholder / Unsplash
«Тинькофф» объявил о запуске бесплатного телефонного секретаря, который стал доступен любым жителям России. Он научен принимать, записывать и расшифровывать в текст звонки с неизвестных номеров, а также троллить спамеров и мошенников. По замыслам разработчиков, новая система должна защитить абонентов мобильной связи от нежелательных и назойливых звонков. Как устроена новая технология «Тинькофф» — в материале «Ленты.ру».
Рассказывая о запуске «Олега» в своем пресс-релизе, Тинькофф с помощью «пасхалки» в тексте сравнивает свою новую разработку с доктором. Если сложить все подчеркнутые и разбросанные по тексту буквы, получится фраза «Фрод — это болезнь, доктор пришел». По словам представителей Тинькофф, новый Олег — это не просто секретарь, способный записывать и расшифровывать входящие звонки, но и защитник, который обучен спасать людей от опасных, назойливых и просто нежелательных звонков.
Сумма технологий
Голосовой помощник Олег появился в мобильных приложениях «Тинькофф банка» два года назад. А в «Тинькофф Мобайле» он работает в качестве телефонного секретаря для абонентов оператора с декабря 2019 года. Обновленный Олег, по словам компании, – продукт искусственного интеллекта и машинного обучения. Он разработан на базе трех направлений Тинькофф — это речевые технологии Tinkoff VoiceKit, технологии Тинькофф Мобайла и платформы безопасности Тинькофф Защита.
«Сейчас у людей есть две большие телефонные проблемы — это ежедневный телефонный спам и мошенники, которые обманывают россиян, — говорит предправления «Тинькофф Банка» Станислав Близнюк. — Мы проводили большое исследование и выяснили, что 98 процентов жителей страны сталкиваются со спам-звонками, 83 процента получает такие звонки несколько раз в день. Мошенники обзвонили уже 90 процентов россиян. И уже около 70–80 процентов входящих звонков с неизвестных номеров — это спамеры и мошенники.
Именно поэтому мы решили обучить Олега, чтобы он стал заслоном между человеком и нежелательными звонками, и открыть его для абонентов всех сотовых операторов.
Мы увидели, что у людей есть проблема, а у нас есть финтехрешение для нее. Олег — это наша «желтая таблетка» против двух телефонных болезней».
Навыки защитника Олега
Пока пользователям доступна бета-версия телефонного секретаря. Однако уже сейчас Олег умеет принимать входящие вызовы вместо абонента, когда тот не может ответить, находится не в сети или сбрасывает звонок, записывать звонки и присылать их текстовую расшифровку вместе с аудиозаписью абоненту. Он может поддержать разговор с собеседником, включить нужный сценарий разговора для разных звонков, а также троллить мошенников и спамеров. К примеру, фраза «назовите данные вашей карты или пароль из СМС» станет для него «красной тряпкой», и он включит соответствующий сценарий разговора.
Сейчас в базе Олега более сотни разнообразных сценариев. Реплики обновляются на регулярной основе. Для этого специалисты «Тинькофф» кластеризуют входящие звонки, выбирают наиболее распространенные из них и подбирают к ним актуальные сценарии ответов.
Другие полезные функции секретаря — Screen Call — возможность управлять звонком и разговорами Олега в режиме реального времени, не поднимая трубку, а также возможность перезванивать Олегом на пропущенные звонки.
Подключить Защитника Олега могут абоненты любых сотовых операторов на смартфонах любой операционной системы. Сделать это можно через мессенджеры (Telegram и ВКонтакте) с помощью бота @OlegOtvetBot, а также через мобильное суперприложение Тинькофф и приложение Тинькофф Мобайл.
При этом для абонентов Тинькофф Мобайл действует расширенная pro-версия услуги, которая позволяет кастомизировать помощника под себя, создав собственного персонажа на базе существующего голосового помощника.
Защита от телефонных спамеров и мошенников пришла как никогда вовремя. В прошлом году, по данным ЦБ, мошенники похитили у банковских клиентов путем несанкционированных переводов 9,7 миллиарда рублей, проведя 773 тысячи транзакций. Больше всего переводов было проведено с помощью социнженерии — 61,8 процента. В прошлом году регулятор направил на блокировку операторам связи 26,4 тысяч телефонных номеров, что превышает показатель 2019 года на 86 процентов.
А в этом году мошенники стали в четыре раза чаще звонить банковским клиентам от имени представителей МВД, госструктур и ЦБ. Как сообщает РБК, ссылаясь на данные «Лаборатории Касперского», такой рост зафиксирован в апреле по сравнению с декабрем 2020 года — февралем 2021 года.
Как отключить секретаря Олега в Тинькофф приложении или мессенджерах
Секретарь Олег(или ассистент) – это голосовой помощник в приложении от банка Тинькофф, который помогает блокировать спам и подозрительные рассылки. Иногда секретарь может «по неопытности» заблокировать важные письма, либо просто надоедает подсказками. В этом случае помощника Олега можно отключить.
Что делает Олег
Изначально телефонный ассистент создавался с целью помочь разобраться с интерфейсом приложения и блокировать подозрительные рассылки. В дополнении он умеет вести разговор за вас и затем отправляет вас текстовую распечатку диалога.
В базы памяти Олега внесены телефонные номера спамеров и мошенников, которые пытаются похитить конфиденциальные данные, при поступлении звонка с подозрительного номера он будет заблокирован.
В чём минусы Олега? Первое, чего опасаются люди – прослушивание и анализ телефонных разговоров.
Может ли приложение записывать и прослушивать номер?
Ассистент может прослушивать и записывать телефонные разговоры для распечатки и передачи вам. Следовательно у программы есть доступ к микрофону устройства, а значит записать разговор теоретически возможно.
По слухам, Олег всё время просушивает микрофон телефона при запуске программы или её работе в фоновом режиме.
Если вы опасаетесь, что разговор может быть записан или прослушан роботом-ассистентом – можно отключить его в настройках.
Как отключить ассистента Олега
Отключить секретаря Олега можно либо в приложении, в котором вы его активировали(мессенджеры Ватсапп, Вайбер, Телеграм), либо в самой программе Тинькофф.
Что бы выключить помощника вам нужно запустить программу Тинькофф или мессенджер и найти диалог с Олегом, далее:
Данный способ подойдёт для большинства мессенджеров и программ.
Как отключить в приложении Тинькофф
Если вы хотите отключить ассистента сразу везде – вам нужно выключить Олега напрямую в приложении Тинькофф. Для этого:
Так же вы можете попробовать отключить помощника голосовой командой «Олег, выключи голосового ассистента» или «Стоп, Олег». Мы эти способы не проверяли, по этому будем признательны если отпишитесь о них в комментариях к этой странице. Дополнительно можете узнать как отключить TalkBack в Андроид(Говорящий телефон).
Выводы
Похожим образом можно отключить помощника Олега в любом приложении. Главное понять разницу в обеих способах: в первом случае мы запретили активацию ассистента для конкретного приложения. А во втором запретили его сразу для всех программ.
Евгений Загорский
IT специалист. Автор информационных статей на тему Андроид смартфонов и IOS смартфонов. Эксперт в области решения проблем с компьютерами и программами: установка, настройка, обзоры, советы по безопасности ваших устройств. В свободное время занимается дизайном и разработкой сайтов.
Секретарь Олег от «Тинькофф» – защитник от мошенников. Как подключить автоответчик бесплатно?
Телефонные спамеры и мошенники всех бесят. По данным «Лаборатории Касперского», до 70% звонков с неизвестных номеров принадлежат спамерам. Иными словами, люди или роботы обзванивают людей, номера которых берут из своих баз, и навязывают им услуги различных сервисов. Иногда нужные, но чаще бесполезные и даже вредные.
В начале лета банк «Тинькофф» сделал своего виртуального секретаря Олега доступным для всех абонентов любых операторов — причем бесплатно. Что представляет из себя Олег, зачем он нужен и как подключить услугу — ответы на эти и другие вопросы вы найдете в этом тексте.
Автор и «Тинькофф» не связаны партнерскими отношениями (хотя у него есть карта банка). Соответственно, все описанное ниже является личным мнением автора, основанным на изучении услуги и опыте
Кто такой секретарь Олег?
Это такой робот, точнее, технология — набор кода и скриптов. Помощник назван в честь основателя банка Олега Тинькова, в организации виртуальный ассистент работает с декабря 2019 года. Программа обучена на более чем 110 миллионов звонков. Умная машина основана на речевых технологиях Tinkoff VoiceKit, технологии Тинькофф Мобайла и платформы безопасности Тинькофф Защиты.
Что умеет Олег?
То есть Олег — это такая приколюха, которая в теории поможет облегчить жизнь пользователю. Лично я давно знал о технологии и хотел перейти на «Тинькофф Мобайл» — оператора одноименного банка — только ради возможности получать расшифровки пропущенных звонков. Хорошо, что в 2021 году аналог автоответчика от известного банка стал доступен всем пользователям вне зависимости от выбранного оператора.
Личный опыт использования Олега
Чтобы проверить, как работает Олег, я попросил друзей позвонить и оставить несколько сообщений различного толка. По итогу секретарь их выслушал, записал разговор и прислал мне в приложении. Получилось довольно необычно и непривычно. Во-первых, выяснилось, что Олег присылает расшифровку звонка практически моментально после его совершения — причем в виде записи и стенограммы. Во-вторых, программа практически безошибочно распознает речь собеседника.
Во время тестирования программы я позвонил сам себе и оставил Олегу матерное сообщение. На мое удивление, технология распознала бранную речь, записала обращение, но закрыла нецензурную лексику звездочками. А еще пожурила — мол, ругаться нехорошо. Перед искусственным интеллектом даже стало немного неловко.
За время тестирования Олег довольно качественно перехватывал все звонки, которые я либо игнорировал, либо сбрасывал (эту опцию можно настроить отдельно). К помощнику ушел весь спам, нежелательные звонки, рекламные предложения от различных банков. Интересно, что когда мне позвонили из банка «Тинькофф», карта которого у меня есть, сотрудники колл-центра не стали разговаривать со своим виртуальной коллегой.
Из минусов. Ассистент может не понять некоторых слов и выражений. Во-первых, это бывает из-за плохого качества связи, во-вторых, не вижу в этом большой проблемы — всегда можно послушать войс и понять, что хотел сказать звонивший. Еще иногда Олег начинает перебивать звонившего или задавать вопросы, не подходящие по контексту. Но это бывало довольно редко.
Как подключить секретаря Олега?
Чтобы подключить секретаря Олега на свой телефонный номер, нужно воспользоваться фирменным приложением «Тинькофф», либо — например, если вы не являетесь клиентом банка — настроить ассистента через Telegram или «ВКонтакте».
Важно — через какой сервис вы будете настраивать Олега, через такой он и будет информировать вас о пропущенных звонках
Например, сперва я настроил ассистента через фирменное приложение «Тинькофф», а затем понял, что мне удобнее, чтобы оповещения приходили через Telegram. Я отключил Олега и заново настроил его через мессенджер Павла Дурова.
Есть три случая — если занят или сбрасываю, если не отвечаю и если нет сети. Нажимаем на соответствующие кнопки, которые предложит бот, и следуем инструкциям — копируем USSD-команды, которые пришлет вам Олег, вставляем в поле для набора номера вашего телефона и нажимаем на кнопку вызова.
Сколько стоит услуга секретаря Олега от «Тинькофф банка»?
Услуга виртуального ассистента бесплатна для всех операторов. Однако в банке предупредили, что в некоторых случаях ваш оператор может взимать плату за переадресацию входящего вызова на определенных тарифах. Поэтому если не уверены, то обратитесь в поддержку своего сотового оператора.
Интересно, что для абонентов «Тинькофф Мобайл» услуга ассистента платная и стоит 99 рублей в месяц — по крайне мере, так указано в описании виртуального помощника на сайте компании. Впрочем, абоненты оператора «Тинькофф» могут более тонко настроить Олега: например, дать ему другое имя и выбрать голос ассистента.
Как отключить секретаря Олега?
Чтобы отключить Олега от вашего номера, нужно зайти в приложение «Тинькофф» или в тот мессенджер, через который вы настраивали помощника. Затем переходим в главное меню диалога, находим пункт «Настроить секретаря», потом — «Отключить секретаря». Следуем инструкциям и отрубаем помощника.
Как подключить олега в контакте
Олег доступен всем пользователям мобильного банка
Просто отсканируйте QR-код
Если вы пока не клиент — оформите карту Tinkoff Black бесплатно и начните пользоваться Олегом
Что пишут об Олеге
Максим Хорошев ставит лимиты на ежедневные траты
Стас Васильев показывает, где найти Олега и как начать им пользоваться
Подкаст «Извини, что голосовым»
Олег и Кристина Вазовски путешествуют и рассказывают, как люди из разных стран выстраивают отношения с деньгами
Слушать
Олег в «Ретроградном Меркурии»
Финансовые советы без эзотерики
Читать
Обыграйте Роналду, Зидана или Мутко в города
Играть
А еще Олег отвечает на звонки
Возьмет трубку, если не хотите разговаривать, и защитит вас от спамеров
Узнать больше
Часто задаваемые вопросы
1. Я хочу начать пользоваться Олегом. Сколько это стоит?
Олег и его навыки бесплатны и доступны всем владельцам карт Тинькофф.
2. К каким данным есть доступ у Олега?
Финансовый ассистент видит вашу банковскую статистику: средства на счетах, вклады и кредиты. Он никому не передает эту информацию и не может распоряжаться вашими средствами самостоятельно.
3. Насколько сохранны мои данные?
Мы никому не передаем ваши данные и храним их в зашифрованном виде.
4. Может ли Олег сам распоряжаться моим бюджетом?
Нет, Олег не может распоряжаться вашими деньгами. Финансовый ассистент умеет устанавливать лимиты, может напомнить вам о том, что пора оплатить кредитку, и даже переведет деньги. Но только после того, как вы его об этом попросите.
5. Куда обращаться, если есть проблемы с ассистентом?
Олег всегда старается ответить на любой вопрос, с которым вы к нему обратитесь. Если он не смог решить вашу проблему, то всегда можно обратиться в отдельный чат службы поддержки, где вам поможет оператор.
«Отвечает Олег»: голосовой помощник на Тинькофф Мобайл. Как настроить услугу и как прослушать голосовое сообщение
Компания Тинькофф Мобайл запустила услугу «Отвечает Олег». Голосовой помощник имеет возможность принимать входящие звонки, записывать их, заниматься расшифровкой сообщений, а также вести диалог и даже шутить.
Услуга «Отвечает Олег»
В тех случаях, когда вы заняты, находитесь в месте, где отсутствует покрытие или просто не услышали звонка телефона, голосовой помощник Олег станет незаменимым товарищем и примет сообщения, адресованные вам.
Если же вы попросту не хотите отвечать, то при отклонении вызова Олег примет звонок вместо вас. От него поступит предложение сделать запись сообщения, после чего вам придет СМС-сообщение. Оно содержит информацию о звонившем и переведённый из аудио с помощью программы Tinkoff VoiceKit текст сообщения.
Однако голосовой помощник не везде работает. Олег не доступен за границей, а также в Крыму и Севастополе. По возвращению на территорию России он включается автоматически, без каких либо действий с вашей стороны.
Возможности
В приложении Тинькофф Мобайл можно выбрать наиболее предпочтительные для вас случаи, когда будет срабатывать ваш личный ассистент:
Если попросить Олега, чтобы он рассказал анекдот или просто поддержал беседу, он так и сделает. А совсем скоро голосового помощника ещё больше усовершенствуют, и он сможет понимать более сложные запросы и свободно поддерживать разговор на любую тему.
У Олега есть возможность распознавать спам-звонки и защищать от них абонентов Тинькофф Мобайл, так как имеет собственную базу со списком спам-номеров. В текстовом сообщении, которое будет содержать расшифровку голосового сообщения и предупреждение о возможном спам-звонке.
Как подключить
Для телефонов, работающих на андроиде, и Айфонов, услуга голосового помощника подключается автоматически и абсолютно бесплатно. Активировать её можно в приложении «Тинькофф Мобайл», отыскав в главном меню вкладку «Добавить услугу».
Как прослушать сообщения
Ознакомиться с содержимым текстового сообщения, расшифрованного Олегом, и прослушать записанный разговор, можно зайдя в мобильное приложение «Тинькофф Мобайл», и отыскав его в пункте меню «События».
Заключение
Компания Тинькофф создала своего голосового помощника, работающего на своих технологиях распознавания речи Tinkoff VoiceKit, а также собственного мобильного оператора. Разработка основывалась на том, чтоб они все функционировали друг с другом.
Впервые в России был запущен голосовой помощник, способный не только принимать голосовые сообщения, но и расшифровывать и отправлять их абонентам. Его принцип работы отличается удобством использования от малоиспользуемых услуг голосовой почты. Также он помогает абонентам сэкономить личное время, упрощает коммуникацию и даже может развлечь собеседника. В дальнейшем Олег научится свободно общаться, и, возможно произведёт мини-революцию в данной сфере.
Оцените эту статью
Напишите в комментариях, была ли она для Вас полезной?