Как подключиться к видеоконференции вкс
Как организовать видеоконференцию
Хотите организовать видеоконференцию внутри компании или связаться по интернету с клиентами или партнерами? Все это можно сделать в нашем клиентском приложении TrueConf для Windows!
Для сеанса видеосвязи клиентское приложение TrueConf для Windows можно использовать как с нашим серверным решением TrueConf Server, так и с облачным решением TrueConf Online.
TrueConf Server обладает пятью уровнями защиты и может работать как в закрытой сети, так и через интернет. Установить и настроить его вы сможете всего за 15 минут.
Однако, если вы не хотите тратить рабочие ресурсы на поддержку сервера, вы можете использовать облачное решение TrueConf Online. Оно также подойдет для корпоративного использования – благодаря специальному тарифу в вашей видеоконференции сможет поучаствовать группа до 200 человек!
Далее мы продемонстрируем организацию видеоконференции в клиентском приложении TrueConf для Windows, подключенном к TrueConf Online.
Шаг 1. Первый запуск приложения
Скачайте и установите приложение TrueConf для Windows. Убедитесь, что приложение подключено к облачному сервису, если нет – проверьте подключение компьютера к интернету.
Шаг 2. Вход в TrueConf Online
Для входа в приложение нажмите на ссылку Создать новый аккаунт.
Кроме того, войти в приложение можно при помощи аккаунта Facebook или другой соцсети, а также аккаунта на нашем сайте.
Заполните поля регистрационной формы. По желанию вы можете подписаться на рассылку новостей о TrueConf и видеосвязи.
Обязательно отметьте флажком пункт Я принимаю Условия использования…
После авторизации перед вами откроется адресная книга.
Шаг 3. Создание видеоконференции
Следуя руководству пользователя приложения TrueConf для Windows, создайте симметричную видеоконференцию и пригласите их туда. Количество участников в ней будет зависеть от тарифа TrueConf Online (максимально до 20).
Когда пользователи примут приглашения в видеоконференцию
вы увидите их в её участниках:
Для совместной работы используйте следующие возможности приложения TrueConf:
Шаг 4. Управление раскладкой
В ходе видеоконференции вы можете поменять раскладку видеоокон участников видеоконференции. При необходимости вы можете даже просмотреть демонстрируемый контент или презентацию в отдельном окне. Подробности об управлении раскладкой смотрите ниже в наших видео:
Как подключиться к конференции TrueConf
Подключение по ссылке на страницу конференции
Возможно, у вас уже есть ссылка для подключения к конференции TrueConf. В таком случае просто откройте её в браузере. Если конференция уже стартовала, то вы сможете войти в неё, выбрав один из способов подключения.
Приглашения со ссылками рассылаются автоматически, поэтому проверьте электронную почту (включая папку Спам). Если вы не обнаружили письмо с приглашением — свяжитесь с администратором вашего сервера и повторно запросите приглашение. После получения ссылки вы сможете перейти по ней и присоединиться к конференции.
К публичному вебинару можно подключиться:
Подключение к внутренней (закрытой) конференции доступно только для зарегистрированных пользователей сервера после авторизации.
Если конференция еще не началась, то на её странице вы увидите обратный отсчёт времени до старта. Не дожидаясь начала, вы можете добавить событие о конференции в свой календарь Google или в любой другой. Для этого нажмите Добавить в календарь.
Авторизация
На странице конференции вы можете выбрать способ авторизации — как зарегистрированный пользователь c TrueConf ID и паролем (если у вас уже есть аккаунт TrueConf или вы получили эти данные в приглашении), или как гость по произвольному имени.

Вход в качестве гостя доступен не всегда (только, если у сервера TrueConf добавлено в лицензию расширение Публичные веб-конференции). Если вы не можете подключиться к публичной конференции как гость, то обратитесь к администратору сервера за уточнением данных для входа.
Чтобы участвовать в конференции под своим аккаунтом, нажмите на кнопку Войти в правом верхнем углу страницы и введите свои TrueConf ID и пароль. После успешной авторизации вы вернётесь к выбору способа подключения.
Присоединение к конференции
Через браузер
На странице способов подключения к конференции нажмите кнопку Браузер. Предоставьте доступ к вашим камере и микрофону в случае появления соответствующего запроса.

Откроется страница настроек вашего оборудования, на которой вы можете изменить его параметры при необходимости:
При использовании браузера на движке Chromium (Google Chrome 94+) и TrueConf Server версии до 4.7.3.10115 включительно вы можете столкнуться с тем, что при переходе по ссылке не происходит подключение к видеоконференции. Подробнее об этом читайте в нашей статье. Для полноценной работы с актуальными версиями браузеров рекомендуем вам обновить TrueConf Server до версии 4.7.3.10157.
Если браузеру не удалось получить доступ к вашим устройствам, то на странице настройки оборудования появится предупреждение:
Чтобы полноценно участвовать в видеоконференции, необходимо разрешить доступ к камере и микрофону для этой страницы. Далее показано, как это сделать в зависимости от используемого вами браузера:
Нажмите на значок 
В выпадающем меню последовательно выберите Разрешить в раскрывающихся списках Камера и Микрофон. После этого обновите страницу.
Нажмите на значок 
В выпадающем меню последовательно нажмите на значки 
Нажмите на значок 
В выпадающем меню последовательно выберите Разрешить в раскрывающихся списках Камера и Микрофон. После этого обновите страницу.
Нажмите на кнопку 
Из выпадающего списка выберите Неизвестное устройство.
Появится всплывающее окно, в котором нажмите Разрешить.
Сохраните изменения и снова зайдите в настройки. В выпадающем списке, который вы настраивали ранее, появится перечень ваших устройств. В нём выберите необходимое устройство и нажмите Сохранить.
Данную последовательность действий следует повторить для каждого из заблокированных устройств.
Для перехода в конференцию нажмите кнопку Подключиться.
Без установки приложения
Данный способ доступен только при входе на страницу конференции под ОС Windows.
Если в качестве способа подключения выбрать Без установки приложения, то произойдет загрузка приложения TrueConf, не требующего установки в систему. После его запуска вы будете автоматически авторизованы и добавлены в конференцию.
Одноразовое десктопное приложение предоставляет все возможности устанавливаемого. Однако его минус состоит в том, что через него нельзя будет подключиться к другой конференции – по завершении текущей конференции приложение автоматически закроется.
Через установленное приложение
Если вы планируете участвовать в видеоконференциях TrueConf регулярно, то чтобы каждый раз не скачивать одноразовое приложение заново, мы рекомендуем установить клиентское приложение (оно существует для всех популярных платформ). Скачать его можно с гостевой страницы вашего TrueConf Server (её адрес уточните у администратора), либо с нашего официального сайта.
Когда приложение будет установлено на компьютере, среди способов подключения станет доступен вариант Установленное приложение. Когда вы его выберите, приложение само запустится и присоединится к серверу, где проходит конференция.
Через гостевую страницу сервера
Также подключиться к конференции можно по её идентификатору с гостевой страницы сервера.
Зайдите на страницу и нажмите кнопку Подключение к конференции. В появившемся окне введите \с\CID и нажмите Подключиться.
Откроется страница конференции. Далее следуйте указаниям выше.
Подключение через десктопное приложение TrueConf
Вход в конференцию по ID или адресу её страницы
Зная CID (идентификатор) или адрес страницы конференции, вы можете присоединиться к ней, указав в строке поиска приложения \с\CID или http://адрес.сервера/c/CID и нажав кнопку вызова.

Узнать идентификатор или адрес страницы можно у администратора сервера или ведущего конференции.
Звонок владельцу
В адресной книге пользователь, который участвует в конференции и является её владельцем, помечается иконкой с жёлтой звездой 
При создании конференции “на лету” в разделе Управление конференцией клиентского приложения TrueConf рядом с выбором её типа владелец может отметить флажок Не спрашивать подтверждение на вход.
Ведущие конференции не помечаются звёздочкой и позвонить им нельзя. Звонить нужно именно владельцу конференции.
Подключение для абонентов SIP/H.323-устройств и пользователей АТС
Полное описание форматов смотрите в статье о способах связи по протоколам SIP/H.323.
Как подключиться к конференции TrueConf?
Присоединиться к конференциям TrueConf можно с любого устройства, в любое время, где бы вы ни находились. Если вы авторизованы в клиентском приложении TrueConf, вы можете принимать входящие видеозвонки автоматически, так как собеседник или организатор конференции видит ваш активный статус и знает, что вы доступны для звонка. Но бывают ситуации, когда конференция планируется заранее и вас приглашают в неё по ссылке. Узнайте о разных способах входа в конференции из данной статьи!
Через клиентское приложение
Большинство пользователей TrueConf используют приложения, которые позволяют все время оставаться на связи с друзьями и коллегами. Если вы авторизованы в системе, ваш онлайн-статус отображается для других пользователей и обозначает, что с вами можно связаться. В этом случае при приглашении в конференцию вы получите уведомление и сможете присоединиться к разговору. Скачать приложение можно с гостевой страницы вашего TrueConf Server либо с нашего официального сайта.
По ссылке-приглашению
Организатор конференции может прислать вам приглашение в запланированную конференцию со ссылкой для входа. Если такая ссылка у вас есть — отлично! Просто вставьте ее в строку браузера, перейдите на страницу конференции и выберите наиболее удобный способ подключения.
К сожалению, без ссылки мы не сможем помочь вам присоединиться к конференции, в которую вас пригласили. Каждый заказчик использует собственный сервер видеосвязи, и мы, как разработчики, не имеем доступа ко внутренней информации наших клиентов. У нас нет сведений о запланированных на серверах конференциях и ссылок для подключения к ним.
Что делать, если ссылки нет?
Если вы потеряли ссылку для для подключения, а конференция вот-вот начнется — не беспокойтесь. Вероятнее всего, ссылка содержится в приглашении, которое прислал вам организатор встречи. Существует несколько способов пригласить участников в конференцию:
1. Электронная почта
Вам могло прийти письмо-приглашение, в котором указана вся информация о предстоящей конференции: название, контактные данные организатора и ссылка для подключения.
2. Календарь
Если вы пользуетесь онлайн-календарями, рекомендуем вам поискать необходимую встречу там. Ссылка для подключения может быть указана в разделе “Место проведения” или в описании мероприятия. Просто кликните по ней, чтобы перейти на страницу конференции.
3. Мессенджеры
Организатор конференции мог поделиться с вами ссылкой при помощи привычного вам мессенджера (например, Viber, Whatsapp, Telegram и т.д.). Откройте историю сообщений с организатором конференции или воспользуйтесь поиском, чтобы найти необходимую ссылку.
4. Свяжитесь с организатором конференции
Если вы выполнили все шаги, но найти ссылку так и не удалось — значит, пришло время обратиться непосредственно к организатору конференции и попросить прислать вам ее еще раз.
Если же вы не можете обратиться к владельцу конференции напрямую, напишите нам в онлайн-чат — менеджеры постараются найти контактные данные системного администратора компании-организатора. Однако следует учесть, что никаких гарантий в этом случае мы дать не можем — эту меру нужно рассматривать как крайнюю и использовать, только если других вариантов не осталось.
Планирование и организация конференций
Хотите организовать собственную видеоконференцию? TrueConf позволяет создать ее на лету в удобное время, запланировать заранее или даже организовать цикл мероприятий с расширенными возможностями для вашей команды. Выберите решение, которое в наибольшей степени подходит для ваших задач и создайте конференцию:
TrueConf Online
Войдите в свою учетную запись TrueConf Online на нашем сайте или создайте новый аккаунт (доступна быстрая регистрация через соц.сети). Чтобы провести видеоконференцию, выберите Запланировать → Создать мероприятие и укажите необходимые параметры конференции. Скопируйте ссылку для подключения и поделитесь ею с участниками встречи.
TrueConf Server
TrueConf Server предоставляет множество возможностей проведения конференций как для администраторов, как и для обычных пользователей. Вы можете запланировать и запустить видеоконференцию прямо из вашего клиентского приложения, с гостевой страницы, из личного кабинета или панели управления TrueConf Server. Предлагаем вам ознакомиться с видео о планировании видеоконференций или с нашей инструкцией, чтобы узнать больше.
Видеоконференции в локальной сети за 15 минут на базе ОС Windows
Видеоконференции в локальной сети — теперь бесплатно! Давайте разберем как установить и настроить систему видеоконференцсвязи TrueConf Server Free для проведения локальных видеоконференций.
Обратите внимание, что TrueConf Server также доступен на ОС семейства Linux. Читайте подробнее в соответствующих статьях:
Видеогайд по развертыванию системы видеосвязи TrueConf Server
Шаг 1: Скачать TrueConf Server Free и получить регистрационный ключ
Внимательно заполните все поля в анкете. Нажмите на кнопку Скачать, чтобы скачать дистрибутив и получить регистрационный ключ на указанный адрес электронной почты.
Шаг 2: Установка TrueConf Server Free
После загрузки дистрибутива, запустите его, чтобы начать установку.
В процессе установки сервера необходимо будет выбрать порты панели управления (Web TCP Port) и базы данных (Database TCP Port). По умолчанию, их номера выбираются, соответственно, равными 80 (или 8888) и 5432, если эти порты свободны. Также для этих целей можно выбрать любые другие порты.
Когда установка завершится, в браузере автоматически откроется панель управления сервером.
Шаг 3: Зарегистрируйте свой сервер
Чтобы запустить сервер видеоконференций в локальной сети, нужно зарегистрировать его. Для этого нам понадобится бесплатный регистрационный ключ.
Введите полученный регистрационный ключ в соответствующее поле и нажмите Регистрация:
Шаг 4: Запуск сервера
В случае успешной регистрации, сервер должен запуститься автоматически.
В строке Статус сервера появится соответствующая надпись:
Теперь нужно на сервере создать учетные записи пользователей, которые смогут подключаться к этому серверу с клиентских приложений.
Шаг 5: Добавление пользователей в TrueConf Server
Откройте раздел Учетные записи пользователей и нажмите Добавить пользователя:
Заполните все поля и нажмите Добавить:
После создания учетных записей на стороне сервера – распространите TrueConf ID и пароли среди пользователей, которые будут использовать видеоконференцсвязь в локальной сети.
В бесплатной версии TrueConf Server Free можно создать 10 учетных записей.
Шаг 6: Настройка внешнего и внутреннего IP
Чтобы пользователи, которые находятся за пределами вашей локальной сети, могли подключаться к серверу, нужно сделать этот сервер видимым извне. Для этого нужно настроить на интернет-маршрутизаторе внешний IP-адрес для таких подключений. О том, как это сделать, читайте в нашей инструкции.
Шаг 7: Клиентские приложения
Для проведения видеоконференций все пользователи должны установить клиентские приложения.
Вам достаточно распространить среди них ссылку на гостевую страницу, где доступны приложения для популярных ОС.
Ссылку на гостевую страницу можно найти в разделе Веб → Настройки панели управления сервера.
Шаг 8: Авторизация в клиентском приложении TrueConf Client
При запуске клиентского приложения нужно ввести TrueConf ID и пароль, которые вы получили от администратора вашего сервера.
Шаг 9: Создание видеоконференции в локальной сети
Подробные руководства по созданию видеоконференций в клиентских приложениях вы можете найти в разделе База знаний.
Видеоконференцсвязь
Видеоконференцсвязь — это технология, обеспечивающая одновременную передачу видео и звука между двумя и более пользователями, с помощью аппаратно-программных средств коммуникации.
Видеоконференцсвязь уже прочно вошла в корпоративную среду и используется так же часто, как и телефония. При этом видеоконференцсвязь имеет множество преимуществ сравнении с телефонными звонками и личными встречами. Она позволяет оперативно решать деловые вопросы, создает комфортные условия для общения с коллегами, клиентами и партнерами, а также позволяет значительно экономить средства компании.
Видеоконференцсвязь для работы и учебы
Ищете подходящее решение для организации удаленной работы или учебы? TrueConf Server — это защищенная отечественная платформа видеоконференцсвязи, которая разворачивается внутри вашей корпоративной сети, позволяет проводить масштабные конференции и работать над проектами совместно с коллегами.
Что такое видеоконференцсвязь?
В этой статье мы рассмотрим организационные вопросы применения и внедрения видеоконференцсвязи на предприятиях. Технологические аспекты, связанные с использованием видеоконференцсвязи, освещены в этой статье.
Система видеоконференцсвязи состоит из терминала (от обычных ПК до систем телеприсутствия), сервера ВКС (отвечает за проведение групповых сеансов видеоконференцсвязи), периферийного оборудования (камеры, микрофоны, микшеры, системы эхоподавления и прочее) и инфраструктуры (обработка видео, передача контента, интеграция с внешними решениями).
Преимущества видеоконференцсвязи
Способы внедрения видеоконференцсвязи
Различают три основных модели внедрения ВКС-системы:
Варианты поставки системы видеоконференцсвязи
Аппаратные системы
Это решения для видеоконференцсвязи с уже установленным программным обеспечением на основе специализированного оборудования. Такое решение изначально готово к использованию «из коробки». Это могут быть как видеотелефоны, так и групповые ВКС системы, включая системы телеприсутствия. Цены на такие терминалы могут значительно отличаться, но все они состоят из похожих компонентов:
Программные системы
Программные аналоги представляют собой ПО для видеоконференцсвязи, которое устанавливается на компьютер или мобильное устройство, выступающее в роли терминала или сервера ВКС.
Для захвата и воспроизведения медиаданных используется встроенное или внешнее оборудование: камера, микрофон, гарнитура, динамики, экран ноутбука, а также различное USB/PCI–X периферийное оборудования, включая PTZ-камеры, карты захвата, спикерфоны. Ассортимент периферийных решений для ПК значительно шире и богаче, чем у аппаратных систем.
Программные решения легко масштабируются, они просты в установке и настройке, а все дополнительные функциональные возможности обычно уже интегрированы в них, в отличие от аппаратных.
Программный транскодирующий сервер MCU
TrueConf MCU— это программный транскодирующий сервер для Linux, который можно использовать вместе с любыми терминалами.
Дополнительные возможности видеоконференцсвязи
Системы видеоконференцсвязи могут быть оснащены дополнительными инструментами, которые расширяют возможности интеграции и повышают удобство использования ВКС.
Интеграция с телефонией и IP-АТС
ВКС-сервера можно интегрировать с IP-АТС, чтобы получить возможность звонить на стационарные и мобильные телефоны из клиентских приложений, а также присоединяться к групповым конференциям с телефонов без использования видео. Для вызова требуется наличие корпоративной АТС, которая будет переадресовывать звонок из телефонной сети на ВКС-сервер. Если у абонента нет доступа к клиентскому приложению, но ему нужно принять участие в конф-колле или видеоконференции, интеграция с телефонией станет удобным решением проблемы.
Связь с ВКС-терминалами сторонних производителей
Возможность обмена данными с аппаратными терминалами видеоконференцсвязи позволит приглашать их в конференции, созданные в рамках текущей системы. Для обмена данными между терминалами чаще всего используют протоколы H.323 и SIP. Интеграция с H.323/SIP-устройствами позволит приглашать в видеоконференцию терминалы сторонних производителей и объединить пользователей нескольких систем коммуникаций в одной видеоконференции.
Интеграция со службами каталогов (LDAP)
Поддержка протокола LDAP значительно упрощает контроль над учетными записями пользователей, которые имеют доступ к серверу, и существенно облегчает процесс администрирования. Рассмотрим эти преимущества подробнее:
Построение системы объединенных коммуникаций
Объединенные коммуникации (от англ. Unified Communications) — это технология, представляющая собой интеграцию услуг реального времени таких как: мгновенные сообщения (чат), информация о присутствии (presence), телефония (включая IP-телефонию), видеоконференция, совместная работа над документами, управление вызовами и распознаванием речи с унифицированными почтовыми системами (голосовая почта, электронная почта, SMS и факс).
Широкие возможности интеграции с другими системами делают ВКС решения центральной точкой в глобальной сети коммуникаций компании.
Термин «объединенные коммуникации (от англ. Unified Communications)» совсем скоро станет синонимом понятия «видеоконференцсвязь», поскольку сегодняшний рынок ВКС стремительно развивается: снижается стоимость подключения одной точки, увеличивается ёмкость ВКС-серверов, происходит объединение каналов коммуникаций в одну большую систему. Это уже не просто общение в режиме видеосвязи, сегодня помимо нее мы задействуем еще отображение статусов участников (онлайн/занят/недоступен), обмен мгновенными сообщениями, интеграцию с телефонией, используем инструменты для совместной работы. В итоге наблюдается процесс превращения видеоконференцсвязи как таковой в систему объединенных коммуникаций и совместной работы (от англ. Unified Communications & Collaboration).
К тому же, сейчас любое устройство можно использовать в качестве терминала ВКС — это породило появление такого термина, как BYOD (Bring Your Own Device). Кросс-платформенность клиентских приложений для видеоконференцсвязи позволяет использовать свой мобильный телефон в качестве рабочего инструмента.
Где используют видеосвязь?
Бизнес
Комфортное общение с коллегами, партнерами и клиентами, где бы они не находились.
Образование
Видеосвязь открывает доступ к образованию в лучших учебных заведениях мира для всех желающих.
Медицина
Видеосвязь открывает новые возможности при обследовании и лечении пациентов, а также позволяет эффективно обучать молодых специалистов и повышать уровень квалификации опытных врачей. Телемедицина — новое слово в медицинской практике, но она уже помогает спасать жизни пациентов.
Подбор персонала
Видеосвязь в рекрутменте позволяет искать на должность специалистов со всего мира и проводить собеседования в максимально удобном формате. Больше не нужно тратить время и лишние деньги на проведение интервью.
Государственные учреждения
Коммуникации в государственном секторе связаны с большими расходами на командировки и телефонные звонки — как внутри страны, так и заграницу. Решить проблему больших расходов и удобства поможет видеоконференцсвязь, которая является полноценной альтернативой личной встрече и превосходит по эффективности телефонные звонки.
Личное использование
Чтобы собраться с друзьями или родственниками за чашкой кофе в уютной, непринужденной обстановке, совсем не обязательно выезжать из дома. Особенно, когда за окном промозглая погода или близкие живут в другом городе или даже стране. Для организации личного общения совсем не обязательно приобретать дорогое решение. Достаточно подключиться к облачному или мобильному ВКС-решению через интернет, наличия наушников/динамиков, камеры и микрофона.
Комфортное общение с сотрудниками, партнерами и клиентами по всему миру!
Режимы видеоконференцсвязи
Видеосвязь предполагает как общение между двумя людьми в режиме «точка-точка», так и групповые конференции с неограниченным количеством участников. В зависимости от целей общения могут использоваться различные типы видеоконференций, которые помогут добиться максимальной эффективности.
Видеозвонок
Режим видеоконференции, при котором в разговоре участвуют только два человека. При этом могут полноценно использоваться инструменты совместной работы: текстовый чат, демонстрация экрана, передача файлов и другие.
Симметричная видеоконференция
Этот режим видеоконференции рассчитан на трех и более участников, которые одновременно видят и слышат друг друга, а также имеют равные возможности при использовании инструментов совместной работы. Количество участников в таких конференциях обычно ограничено несколькими десятками для удобства самих пользователей.
Ролевая видеоконференция
Режим, в котором участники делятся на два вида: докладчики и слушатели, где каждый из слушателей может стать докладчиком (с разрешения организатора конференции). Ведущий такой конференции сам назначает докладчиков и может удалить их с видео-трибуны в любой момент. Слушатели могут видеть и слышать выступающих и оставлять комментарии в текстовом чате. Ролевая видеоконференция чаще всего используется во время планерок и совещаний, когда поочередные выступления более эффективны, чем общая беседа.
Видеоконференция для дистанционного образования
Специальный режим «Видеоурок», в котором все участники (ученики) будут видеть и слышать только выступающего (лектора), а он будет видеть и слышать всех участников видеоконференции. Между собой ученики могут общаться только при помощи общего текстового чата.
Видеотрансляция
Вид видеоконференции, в котором докладчик вещает на широкую аудиторию слушателей, при этом он не видит и не слышит их. Остальные участники видят и слышат только докладчика и могут общаться с ним и друг с другом через текстовый чат. Видеоконференция транслируется по RTSP-протоколу на сервера доставки контента или CDN-сервисы.
Вебинар
Вебинар — это вид групповой конференции, к которой может присоединиться любой пользователь, перейдя по ссылке для подключения. Смотреть его можно из браузера или клиентского приложения, а владелец может начать транслировать выступление, чтобы расширить аудиторию. Кроме того, вебинар можно записать и отправить пользователям, которые не смогли его посмотреть онлайн.
















































