Как подтвердить аккаунт в домклик
Журнал Домклик
В инструкции расскажем, как оформить сделку по программе Домклик «Онлайн ипотека» — удаленно, в удобное время и без посещения офиса банка.
Всем участникам сделки — и продавцу, и покупателю — надо получить электронную подпись. Электронная подпись — это аналог обычной подписи, но в электронном виде. Документ с электронной подписью имеет ту же законную силу, что и бумажный оригинал.
Получить электронную подпись можно в любом офисе Сбера на территории всей России.
После получения электронной подписи напишите об этом в чат менеджеру Домклик.
Шаг 2. Разместите деньги на расчетном счете (только для покупателя)
Покупателю недвижимости надо разместить сумму первоначального взноса за вычетом аванса (если аванс передавался продавцу) и сумму для оплаты услуг «Электронная регистрация» и «Безопасные расчеты» на своем расчетном счете.
Это должен быть сберегательный счет, карты и другие счета не подходят: точную сумму вам сообщит сотрудник банка. Счет должен быть открыт в том же регионе, где будет проходить сделка.
Открыть сберегательный счет можно в СберБанк Онлайн буквально за пару минут.
Шаг 3. Оформите и загрузите в сделку страховые полисы (только для покупателя)
Покупателю надо оплатить страховые полисы по страхованию залога и жизни до момента подписания договора купли-продажи и кредитной документации в личном кабинете.
Если страховку будет оформлять сотрудник банка, документы по страховке также подгрузятся автоматически. Оплата происходит по ссылке в чате сделки в личном кабинете покупателя, оплата производится по банковской карте. Скидки 10% на полис страхования жизни в этом случае не будет.
Шаг 4. Ознакомление с документами в личном кабинете (для всех участников сделки)
После готовности всех документов продавцу и покупателю придет СМС с приглашением перейти в личный кабинет для ознакомления с документами. Зайти в личный кабинет надо в веб-браузере.
Как покупателю войти в ипотечную сделку
Как продавцу войти в ипотечную сделку
❗️После приглашения в сделку продавцу нужно подтвердить свое участие, отправив обратный СМС код в течение 24 часов с момента приглашения.
Каждая сторона сделки видит только свои документы. Каждый документ можно скачать. Если вы нашли ошибку в документе, напишите об этом менеджеру в чате — подписание будет приостановлено.
Шаг 5. Подписание документов в мобильном приложении Домклик
Продавцу и покупателю надо зайти в мобильное приложение Домклик в раздел «Электронная подпись» и нажать на кнопку «Документы на подпись». Далее — нажать «Подтвердить».
❗️Финальное подписание документов продавцом недвижимости и ее покупателем происходит в мобильном приложении Домклик. Продавец и покупатель могут подписывать документы одновременно, а могут делать это в разное время — на свое усмотрение.
Шаг 6. Перевод денег продавцу и выдача ипотеки покупателю (для всех участников сделки)
Личный кабинет Домклик
Функционал личного кабинета
Благодаря тому, что интернет-технологии постоянно развиваются, проведение банковских операций стало максимально упрощено благодаря личному кабинету Домклик на официальном сайте компании. Здесь не является исключением и приобретение жилья с помощью ипотеки от Сбербанка. Так, выбрав наиболее подходящую недвижимость, клиенту необходимо обратиться в банк для составления и подписания договора, после чего он и сможет получить доступ к собственной странице.
Если же использовать ДомКлик, то количество таких посещений будет снижено до минимума, а основную часть операций можно осуществлять в режиме реального времени в удобное для вас время.
При организации операций, упомянутых выше, клиенту больше не нужно искать способы продаж имущества, т.к. деятельность личного кабинета нацелена именно на удобство пользования. Так, главной особенностью личного кабинета является комплексный подход к операциям, которые связаны с куплей-продажей имущества. Так, личный кабинет интернет-банка предоставляет:
Регистрация в кабинете
Для того, чтобы получить доступ в личный кабинет Домклик от Сбербанка и одобрение поданной заявки, человек, желающий зарегистрироваться на сайте ipoteka.domclick.ru, должен соответствовать следующим требованиям, которые установлены руководством банка:
Ну а после того, как регистрация будет окончена, клиент получит полный доступ ко всем сервисам сайта.
Так, на сайте можно получить:
Удобство сайта заключается еще и в том, что можно отсортировать агентства недвижимости.
Дополнительно простота в эксплуатации и удобный интерфейс помогут всего лишь за считанные минуты научиться пользоваться всеми теми функциями, которые и предлагает сайт.
Ну и конечно же после того, как лицо получит доступ к личному кабинету, можно просмотреть отзывы о различных агентствах недвижимости.
Авторизация в личном кабинете
После того, как будут согласованы все нюансы, а так же подписаны документы в отделении банка, клиент сможет получить приглашение в ДомКлик, который находится по адресу https://domclick.ru/cas/login#/?_k=g0iy5z.
Узнать о том, что вам предоставлен доступ в личный кабинет, можно из сообщения по смс от номера 900, в котором и будет вся необходимая информация для того, чтобы войти в систему. При этом работать с личным кабинетом могут лишь те клиенты, которых одобрил Сбербанк. Для того, чтобы получить доступ в кабинет, можно как лично обратиться в отделение банка, предоставив необходимый пакет документов, так и отсканировать бумаги и переслать их через соответствующий раздел в «Сбербанк Онлайн».
Для того, чтобы получить пароль к личному кабинету и успешно в него войти, необходимо предоставить следующие документы:
О том, как оформить сделку с помощью Домклик, можно просмотреть на видео
Мобильное приложение личного кабинета
Сбербанк предлагает своим клиентам мобильное приложение ДомКлик, скачать которое можно по ссылке https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.domclick.mortgage&hl=ru. Данное мобильно приложение дает возможность:
Клиентская поддержка через кабинет
Вы всегда можете получить клиентскую поддержку через личный кабинет Домклик. Сделать этом можно путем переписки с менеджером в онлайн чате. Если же вы хотите воспользоваться другим способом, то всегда можете обратиться на горячую линию Сбербанка 88005555550.
Как отключить личный кабинет?
Чтобы просто выйти из личного кабинета, достаточно нажать «Выйти». Если же Вам нужно именно отключить услуг, то для этого необходимо обратиться в одно из отделений банка Сбербанк.
Личный кабинет Домклик – подробная инструкция по регистрации и входу в сервис подбора ипотеки от Сбербанка
Сбербанк разработал простой и удобный сервис «ДомКлик», позволяющий не выходя из дома оформить ипотеку, определиться с объектом, выбрать надежную оценочную и страховую компании. Использование личного кабинета «ДомКлик» существенно сокращает время на поиски недвижимости, услуг оценочных компаний, страхования и сводит к нулю шанс нарваться на мошенников. Это крупнейший ресурс, где можно сразу оформить все услуги, связанные с недвижимостью в Москве и всей России.
Регистрация личного кабинета на сайте «ДомКлик» от Сбербанка
Чтобы создать личный кабинет на портале подбора ипотеки Сбербанка, понадобится буквально несколько минут. Регистрация возможна несколькими способами: по номеру телефона и через мобильное приложение Сбербанка.
В первом случае порядок действий таков:
Регистрация по Сбербанк ID
Если часто используется web-приложение от Сбербанка « Сбербанк Онлайн », можно провести регистрацию через него:
Вход в личный кабинет «ДомКлик»
Войти в личный кабинет ДомКлика при наличии действующей учетной записи можно также двумя способами – используя номер действующего мобильного или через « Сбербанк Онлайн ».
Для этого на главной странице сайта войдите в ЛК, нажав клавишу «Войти или зарегистрироваться» (справа сверху). Введите номер телефона и пароль, который придумали при регистрации.
Использование номера своего телефона исключает возможность мошеннических действий со стороны злоумышленников.
Вход для клиентов
Когда есть ипотечный кредит, приобретенная в Сбербанке, очень удобно отслеживать все изменения по сделке в ДомКлике.
Для этого необходимо выполнить следующие действия:
Ежегодно владельцам недвижимости нужно продлевать страховку. Сделать это можно в этом же разделе, прикрепив нужные документы.
Вход для партнеров
Партнеры сервиса – это застройщики, оценочные компании, агентства и агенты недвижимости. Каждый контрагент, с которым работает «ДомКлик», подвергается серьезной юридической проверке.
Способы входа на ресурс для партнеров и клиентов различаются. Партнеры могут войти, нажав клавишу «Партнерам», что расположена слева сверху:
Сервис сразу подсказывает, кому и как лучше заходить:
Для агентств, агентов, сотрудников застройщиков предусмотрен вход по зарегистрированному номеру телефона, а сотрудники оценочных компании будут авторизоваться с помощью сервиса-помощника EVA:
Восстановление пароля от личного кабинета
Если пароль по каким-то причинам забыт, нужно вернуться на главную страницу сайта и попробовать войти, введя свой номер телефона:
Нажмите «Продолжить» внизу поля, где необходимо ввести пароль. Ниже есть клавиша «Не помню пароль», выберите ее:
Система ещё раз переспросит, точно ли пароль невозможно восстановить, и пришлет в СМС временный код. После входа в настройках нужно будет установить новую комбинацию символов для авторизации.
Очень удобна функция запоминания паролей на устройствах. Ее лучше использовать на домашних компьютерах и ноутбуках.
Возможности личного кабинета на сайте «ДомКлик»
В РФ постепенно разрушается стереотип, что купить квартиру и осуществить все связанные с этим операции можно только при личном взаимодействии с менеджером банка, риэлторами, страховщиками, застройщиками и т.д.
Воспользовавшись личным кабинетом сервиса «ДомКлик», можно получить одобрение банка на оформление кредита на недвижимость, выбрать объект недвижимости и даже оформить сделку дистанционно. Правда, для подписания договора все равно придется явиться в отделение финучреждения.
Подбор недвижимости онлайн
Находясь в личном кабинете, нужно проверить, верно ли выбран город, в котором вы хотите приобрести недвижимость (слева сверху), и нажать клавишу «Купить».
Предложения на сайте рассортированы по категориям:
Например, чтобы выбрать квартиру через сервис, кликаем по разделу «Квартира». Появляется форма для поиска. Можно выделить на карте интересующий район и отсортировать предложения по фильтрам:
Указав интересующие параметры, можно изучить перечень квартир, соответствующих вашим требованиям:
Оформление ипотеки
Чтобы банк дал одобрение на ипотечный кредит на жилье, он должен рассмотреть информацию о заявителе.
Электронная регистрация
Итак, объект выбран, получено одобрение ипотечного кредита от банка, можно приступать к самому ответственному моменту – электронной регистрация сделки. Если клиент обращается в банк лично, приходит с пакетом документов, то сделка все равно будет осуществляться через «ДомКлик», просто этим займется сотрудник банка.
Чтобы выполнить процедуру самостоятельно, нужно зайти в раздел «Электронная регистрация» на сайте «ДомКлик» и пролистать почти до конца страницы.
Там будут описаны три способа подключения электронной регистрации — для клиента с ипотекой в Сбербанке, для риэлтора и для клиента без ипотеки (покупающего квартиру или любую другую недвижимость за собственные средства).
В последнем случае электронная регистрация невозможна как отдельная услуга, только совместно с экспертным сопровождениям от Сбербанка.
Порядок дальнейших действий зависит от того, кто хочет заказать электронную регистрацию сделки: клиент с ипотекой в Сбербанке, риэлтор, клиент без ипотеки.
Используя электронную регистрацию сделки, можно уменьшить процентную ставку на 0,1%.
Рефинансирование ипотеки
Рефинансирование ипотечного кредита – это изменение процентной ставки и ежемесячного платежа. Из-за снижения ключевой ставки в РФ (с 9,5% в 2017-м до рекордных 7,8% в 2021 году) у многих клиентов появилось желание уменьшить переплату по ипотеке. Услуга особенно подходит тем, кто обременен дополнительными кредитами, ведь это хорошая возможность заметно облегчить финансовую нагрузку.
Рефинансировать ипотеку через сервис « ДомКлик » могут клиенты любых банков, кроме Сбера, поскольку услуга не предоставляется в той организации, где оформлен кредит.
Заемщик может оставить заявку на рефинансирование через сервис «ДомКлик». Алгоритм следующий:
Как удалить личный кабинет на сайте Домклик
Удалить личный кабинет на сервисе «ДомКлик» можно двумя способами – по звонку и через сайт.
Чтобы удалить аккаунт, достаточно позвонить на горячую линию «ДомКлик»: 8 800 770-99-99 и высказать оператору свое пожелание.
Если предпочтительнее сделать все самостоятельно, заходим в настройки и в левом нижнем углу увидим красную клавишу «Удалить аккаунт». Кликаем по ней.
Мобильное приложение «ДомКлик»
Мобильное приложение полностью копирует функционал web-версии. Через него можно:
Официальный сайт и телефон горячей линии в «ДомКлик»
В процессе сотрудничества с банком могут возникнуть различные сложные ситуации. Для этого есть горячая линия:
Чтобы связаться со службой поддержки через официальный сайт, необходимо пролистать страницу сайта до конца и найти клавишу «Помощь»:
Нажав её, можно увидеть большое окно – это сайт поддержки пользователей:
Все проблемы разделены по темам. Если вопрос технического характера, то этот раздел в самом низу:
Личный кабинет ипотека Домклик от СберБанка
Ипотека по праву считается одним из самых сложных видов кредитования с точки зрения сбора всех документов и оформления. Начиная с простого намерения купить свое жилье клиенты уже сталкиваются с необходимостью исследовать рынок, оценить возможные варианты, просчитать все свои риски. Потом начинается утомительный процесс подготовки и подачи документов, который может отнять большое количество времени и даже денег. На помощь озадаченным клиентам пришли современные интернет-технологии: сервис ипотека ДомКлик от СберБанк – личный кабинет позволяет пройти все этапы ипотечного кредитования от намерения до подписания договора, практически не вставая с дивана. А еще этот инновационный сервис обеспечивает надежность всех подрядчиков, с которыми у клиента может возникнуть потребность поработать: страховые компании, риэлторские агентства и т.п.
Ипотека ДомКлик от СберБанка – возможности личного кабинета
В возможность оформить ипотечный кредит через какой-то онлайн-сервис верится с трудом: все мы привыкли, что надо ехать в банк, встречаться со специалистами, и даже не один раз. Но СберБанк совершил, казалось бы, невозможное: силами всех доступных ресурсов была создана масштабная, но простая в использовании система, главная цель которой – помочь клиенту банка пройти все этапы оформления ипотеки онлайн через сервис ипотека СберБанк ДомКлик.
Данный сервис сосредоточен на трех основных задачах:
Для обеспечения всех этих функций над сервисом работала команда специального подразделения банка, которая включала в себя специалистов по кредитам, а также партнеров банка: риэлторов, страховщиков и собственно застройщиков.
Через систему можно оформить следующие виды ипотеки:
В целом перечень основных возможностей системы СберБанк онлайн личный кабинет ипотека ДомКлик выглядит следующим образом:
Внутри каждой из этих функций содержится большое количество дополнительной информации: в системе через специальный калькулятор можно точно рассчитать максимальную сумму ипотеки по уровню доходов, итоговую стоимость кредита, все платежи (первоначальный взнос, ежемесячный платеж, стоимость страховки и т.п.), ознакомиться с полной информацией по продаваемому сейчас жилью (описание района, инфраструктуры, этапа строительства и его графика, схемы всех квартир), списку только проверенных агентств недвижимости (контакты, описание, отзывы клиентов).
Работать в системе очень просто: при наличии подключения к интернету можно работать через компьютер, или же скачать мобильное приложение, в котором доступны абсолютно все функции.
Поиск ипотеки
Как войти в личный кабинет ипотеки ДомКлик от СберБанка?
Чтобы работать в системе ипотека ДомКлик ру СберБанк личный кабинет войти и зарегистрироваться очень просто:
После этого вы сможете в любой момент войти в личный кабинет ипотеки ДомКлик от СберБанка. При каждом таком входе система будет требовать ввести код подтверждения, который будет приходить на указанный мобильный телефон. Поскольку в кабинете содержится строго конфиденциальная информация по вашему кредиту, такие меры безопасности необходимы. Кроме этого, обратите внимание, что логин и пароль от ДомКлик и от СберБанк Онлайн всегда будут разными.
Оформление ипотеки СберБанк ДомКлик
Дистанционное и максимально удобное оформление ипотеки является основной целью системы ДомКлик: клиент должен пройти весь путь от подачи заявки до регистрации жилья и заключения договора автоматически.
Чтобы оформить ипотеку через ДомКлик, необходимо сделать следующее:
Особенности электронной регистрации ипотеки в Сбербанке, преимущества и недостатки сервиса
Любые сделки с недвижимостью требуется регистрировать в Росреестре. Теперь эта процедура значительно упростилась благодаря появлению электронного сервиса. Услуга доступна в отделениях Сбербанка, где проходит оформление ипотеки.
Что такое электронная регистрация сделки с недвижимостью и зачем она нужна
Это означает, что для фиксирования в ЕГРН сделки по приобретению жилья на ипотечные или свои средства заемщику не придется собирать документы и лично посещать Регистрационную палату. Все заботы берет на себя Сбербанк.
Сервис дистанционного прохождения регистрации недвижимости включает:
При оформлении ипотечного кредита на покупку квартиры заемщику придется неоднократно сталкиваться с необходимостью госрегистрации: при заключении договора купли-продажи, подписании ипотечного соглашения с банком и составлении закладной на кредитуемую недвижимость. Электронный сервис позволяет сэкономить время, деньги и силы, что особенно актуально для покупателей из других регионов.
За счет такого подхода сроки оформления сделки в Сбербанке значительно сокращаются, а сама процедура упрощается. Заемщику достаточно один раз подойти в банк и предоставить необходимый пакет документов. Менеджер сам отсканирует их и отправит на регистрацию в орган юстиции. Готовая выписка поступит на e-mail заявителя.
Подробнее об услуге:
Сервис электронной регистрации ипотеки от Сбербанка
Сбербанк был чуть ли не первым финансово-кредитным учреждением, применившим на практике электронный сервис по регистрации ипотечных и других сделок. Для начала сотрудничества с Росреестром было подписано двустороннее соглашение.
Одно из достоинств электронного оформления ипотеки в Сбербанке – безопасность и конфиденциальность. Только за данную услугу придется заплатить – сумма зависит от разновидности покупаемого жилья и региона, где проходит сделка. Также в стоимость включена государственная пошлина.
Данный сервис доступен даже при оформлении ипотеки в другом банке, являющемся партнером Сбербанка. Тогда обязанности по проведению процедуры может взять на себя риелтор. На главной странице надо выбрать вариант подключения электронной регистрации к совершаемой сделке.
Как проходит процедура электронной регистрации права собственности
Порядок регистрации сделки через электронный сервис:
Необходимые документы
Список документов, который необходимо предоставить в банк при покупке квартиры в ипотеку:
Также банк подготавливает для каждого участника сделки усиленные электронные подписи (УКЭП).
Сколько времени длится процесс
Электронная регистрация перехода права собственности на жилую недвижимость проходит в соответствии с регламентом российского законодательства ( ст. 16 ФЗ № 218 от 13.07.2015 «О госрегистрации недвижимости» ) и в четко обозначенные сроки. Подготовка документации занимает:
Возможные причины задержки регистрации
Вы узнаете о том, что с регистрацией возникла проблема, от своего менеджера. Не надо самостоятельно наводить справки в юстиции и гадать о происходящем. В СМС-сообщении, поступившем на телефон, будет указана причина отказа в Росреестре. Менеджер расскажет, что делать в таких случаях.
Когда процедура прошла успешно, тоже поступит уведомление на мобильный.
Если сделка заключается с привлечением ипотечных средств, любые возникшие вопросы можно задать своему менеджеру через «Личный кабинет» на портале «ДомКлик» – в доступе прямая связь и звонок.
Причины, которые обычно приводят к задержке: