Как подтвердить почту на мангале
Помогаем пользователю подтвердить Email
Если у вас есть сайт или приложение, которые при регистрации нового пользователя просят подтвердить адрес электронной почты, у меня для вас есть совет и небольшая таблица с данными, которые помогут сделать процесс регистрации проще и удобнее для пользователя, а также позволят немного поднять процент конверсии посетителей в пользователи.
Что происходит после того, как пользователь указывает свой email в форме регистрации и отправляет форму на сервер?
Вариант первый, хороший: вы отправляете письмо и сразу же даете доступ к основным функциям вашего сайта или приложения, попутно напоминая пользователю о том, что неплохо бы перейти по ссылке из почты, чтобы убрать это назойливое напоминание и получить доступ ко всем функциям без исключения. Если адрес email не является для вас жизненно важным и вы можете дать частичный доступ без подтверждения почты, следует всегда делать именно так. Но эта схема применима не во всех случаях, поэтому…
Вариант второй, хуже: письмо отправляется, приложение показывает полупустую страницу с сообщением «проверьте вашу почту» и на этом стройная последовательность действий обрывается. Мне грустно смотреть на сайты, которые платят деньги Google или Яндексу за каждого привлеченного посетителя, корпят над landing страницам, стараясь выжать максимальный процент конверсии, максимально упрощают форму регистрации, но после отправки формы бросают пользователя на произвол судьбы. 
Товарищи, регистрация ещё не закончена! Я понимаю, когда десяток лет назад все пользовались standalone почтовыми программами и у вас не было выбора, кроме как попросить пользователя запустить Outlook или The Bat. Но сейчас все пользуются веб-почтой. У веб-почты есть адрес URL и пользователь только что вам намекнул, какой именно веб-почтой он пользуется.
Постройте бесшовный процесс регистрации, проведите пользователя за руку через каждый этап, не упускайте его внимания ни на минуту. После отправки регистрационной формы покажите в центре экрана большую жирную ссылку на почтовый сервис пользователя. Не нужно просить юзера искать закладку или набирать «gmail.com» в адресной строке. Не давайте ему отвлечься. 🙂
Даже если слово «конверсия» для вас не имеет большого значения, такой хак имеет смысл внедрить просто потому, что это удобно и дарит пользователю приятное ощущение, что о нём заботятся.
Итак, как получить адрес и название почты, используя адрес email, который сообщил вам пользователь? Ловите табличку в формате CSV:
Разумеется, это далеко не все почтовые службы. Рекомендую заглянуть в список почтовых адресов ваших пользователей и добавить именно те сервисы, которыми они пользуются.
Создать таблицу и импортировать CSV-файл в MySQL можно следующей командой:
А дальше вы просто выделяете из адреса email почтовый домен, по нему находите в таблице название и адрес почтового сервиса, и показываете их пользователю.
Вы можете написать название сервиса, можете просклонять названия и сделать красивую надпись «Перейти в Яндекс.Почту» или просто показать сам email. Главное, чтобы там была ссылка на его «Входящие».
Посмотреть этот простой хак в работе можно, например, на нашем сервисе для тестирования знаний программистов CrowdTest, для которого эта таблица и создавалась:
Как доказать что я первоначальный владелец ящика или как его разблокировать?
1. Если при попытке войти в ящик выдаётся ошибка «Учётная запись заблокирована», а в форме восстановления указано «Восстановление пароля для данного ящика недоступно», то заполняйте данную форму:
https://help.mail.ru/mail-support/login/mailbox/pc/error/nopassremind
2. Если при попытке зайти в ящик или открыть форму восстановления выдаётся «Мы предполагаем, что Ваш почтовый ящик был взломан. В целях защиты данных мы временно заблокировали доступ к ящику», то Вам нужно подтвердить уже привязанный ранее телефон отправкой кода на него, либо указать новый телефон и отправить код на него.
Но в этом случае подтверждение телефона даст Вам только доступ к расширенной форме восстановления, где надо указывать различные данные о ящике (в том числе данные при регистрации)
Заполните эту форму и отправьте.
Если не получится восстановить пароль через форму, то можете обратиться в службу поддержки почты Mail.Ru по адресу:
mailsupport@corp.mail.ru
Опишите им сложившуюся ситуацию.
Укажите в письме как можно больше информации о ящике, чтобы служба поддержки убедилась, что Вы настоящий владелец:
— какие фильтры, папки были созданы в ящике
— темы писем, адреса отправителей, контакты
— пароли, когда-либо использовавшиеся при входе в ящик
— дату регистрации ящика
— имя и фамилию, секретный вопрос и ответ на него, введённые при регистрации и т. д.
Если точно не помните эти данные, то хотя бы приблизительно укажите.
В случае, если при регистрации того ящика Вы указывали свои реальные паспортные данные, то можете спросить у службы поддержки, сможет ли она восстановить доступ, если Вы отправите в администрацию копию документа, удостоверяющего личность, например паспорта.
Были случаи, что возвращали ящики пользователям только после этого.
Подтверждение адреса электронной почты
Адрес электронной почты от Google, Яндекс, Mail и сторонних служб применяется при регистрации аккаунтов в социальных сетях, на форумах, сайтах и развлекательных порталах. После ввода конфиденциальной информации – логина и пароля – наступает дополнительный этап, связанный с активацией профиля. Один из распространенных способов – подтверждение адреса электронной почты. О том, как происходит процедура – написано ниже: пора вдаваться в подробности!
Зачем подтверждать e-mail
На страницах социальных сетей, форумов, почтовых служб, информационных и развлекательных сайтов процедура активации адреса электронной почты наступает в конце регистрации. И на то сразу несколько причин:
А вот список ограничений, накладываемых на тех, кто не спешит активировать свой почтовый ящик:
| Неполный доступ | Речь о блокировке части функций, открытых для тех, кто зарегистрировался и подтвердил e-mail. В качестве лимита часто выступают платежи или передача показаний по счетчикам на тематических сайтах. |
| Проблемы с поддержкой | Писать сообщения на горячую линию нельзя: система банально не обработает переданные заявки. |
| Сброс недавней активности | Потерять прогресс – проблема, преследующая тех, кто привык общаться на форумах. Стоит прозевать время для подтверждения e-mail и весь профиль целиком (со статистикой) перенесут в виртуальную корзину. |
FAQ. Алгоритм подтверждения e-mail
Активация профиля начинается с регистрации на сайте, страницах социальных сетей, интернет-магазинов, новостных и справочных порталов. В качестве примера – сервис «ТНС Энерго», запрещающий передавать показания по счетчикам до тех пор, пока не подтвержден адрес электронной почты. Порядок действий же весьма предсказуемый:
И, хотя выше рассмотрен пример, связанный с определенным сайтом, процедура почти везде проходит по тому же алгоритму, а потому даже у новичков едва ли возникнут проблемы.
Проблемы, появляющиеся в процесс подтверждения e-mail
Часто активировать аккаунт на сайте невозможно из-за технических неполадок, возникающих в тот момент, когда необходимо подтвердить адрес электронной почты. Мешают следующие особенности:
Советы
Совет 1
При регистрации на сайтах с противоречивой репутацией желательно не использовать основной адрес электронной почты, а полагаться на анонимайзеры (функция доступна в «Дополнительных настройках» в почтовом сервисе Mail.ru) или редко используемые e-mail.
Совет 2
В сети предостаточно «ящиков-минуток», разрешающих и зарегистрироваться, и подтвердить почту.
Идея не нова, но помогает обезопасить собственный e-mail от спама и мошенников.
Частые вопросы
Везде ли необходимо подтверждать почту?
О том, как действовать после регистрации обязательно напишут на сайте или форуме. Если появилось уведомление о ссылке, переданной на e-mail, значит, без активации не обойтись. В иных же случаях на сайте происходит автоматическая авторизация в профиль и дополнительные действия уже не нужны.
Как быть, если e-mail невозможно активировать?
Единственный способ избежать ограничений – обратиться в службу поддержки. Возможно, проблема временная и разрешится автоматически. Но порой без помощи техников не обойтись, а, значит, незачем тянуть время.
Помогаем пользователю подтвердить Email
Если у вас есть сайт или приложение, которые при регистрации нового пользователя просят подтвердить адрес электронной почты, у меня для вас есть совет и небольшая таблица с данными, которые помогут сделать процесс регистрации проще и удобнее для пользователя, а также позволят немного поднять процент конверсии посетителей в пользователи.
Что происходит после того, как пользователь указывает свой email в форме регистрации и отправляет форму на сервер?
Вариант первый, хороший: вы отправляете письмо и сразу же даете доступ к основным функциям вашего сайта или приложения, попутно напоминая пользователю о том, что неплохо бы перейти по ссылке из почты, чтобы убрать это назойливое напоминание и получить доступ ко всем функциям без исключения. Если адрес email не является для вас жизненно важным и вы можете дать частичный доступ без подтверждения почты, следует всегда делать именно так. Но эта схема применима не во всех случаях, поэтому…
Вариант второй, хуже: письмо отправляется, приложение показывает полупустую страницу с сообщением «проверьте вашу почту» и на этом стройная последовательность действий обрывается. Мне грустно смотреть на сайты, которые платят деньги Google или Яндексу за каждого привлеченного посетителя, корпят над landing страницам, стараясь выжать максимальный процент конверсии, максимально упрощают форму регистрации, но после отправки формы бросают пользователя на произвол судьбы.
Товарищи, регистрация ещё не закончена! Я понимаю, когда десяток лет назад все пользовались standalone почтовыми программами и у вас не было выбора, кроме как попросить пользователя запустить Outlook или The Bat. Но сейчас все пользуются веб-почтой. У веб-почты есть адрес URL и пользователь только что вам намекнул, какой именно веб-почтой он пользуется.
Постройте бесшовный процесс регистрации, проведите пользователя за руку через каждый этап, не упускайте его внимания ни на минуту. После отправки регистрационной формы покажите в центре экрана большую жирную ссылку на почтовый сервис пользователя. Не нужно просить юзера искать закладку или набирать «gmail.com» в адресной строке. Не давайте ему отвлечься. 🙂
Даже если слово «конверсия» для вас не имеет большого значения, такой хак имеет смысл внедрить просто потому, что это удобно и дарит пользователю приятное ощущение, что о нём заботятся.
Итак, как получить адрес и название почты, используя адрес email, который сообщил вам пользователь? Ловите табличку в формате CSV:
Разумеется, это далеко не все почтовые службы. Рекомендую заглянуть в список почтовых адресов ваших пользователей и добавить именно те сервисы, которыми они пользуются.
Создать таблицу и импортировать CSV-файл в MySQL можно следующей командой:
А дальше вы просто выделяете из адреса email почтовый домен, по нему находите в таблице название и адрес почтового сервиса, и показываете их пользователю.
Вы можете написать название сервиса, можете просклонять названия и сделать красивую надпись «Перейти в Яндекс.Почту» или просто показать сам email. Главное, чтобы там была ссылка на его «Входящие».
Посмотреть этот простой хак в работе можно, например, на нашем сервисе для тестирования знаний программистов CrowdTest, для которого эта таблица и создавалась:
Подтверждение E-mail #2436
Отправка и получение системных сообщений в системе управления возможна только с использованием подтвержденного адреса электронной почты.
Подтвердить адрес электронной почты можно следующим образом:
Шаг 1
Если адресов электронной почты ранее не добавлялось, то окно подтверждения выглядит так:
Шаг 2
После нажмите «Добавить».
Шаг 3
На указанный почтовый ящик придет письмо, содержащее код подтверждения и ссылку для подтверждения адреса.
Существует 2 способа подтвердить адрес почты:
Способ 1. Подтверждение адреса посредством ввода кода
Вам необходимо нажать на ссылку “Подтвердить” рядом с только что добавленным адресом в списке.
Затем необходимо скопировать код из письма и вставить в текстовое поле, предназначенное для кода подтверждения.
После ввода необходимо нажать кнопку “Подтвердить”
Способ 2. Подтверждение адреса посредством ссылки
Просто перейдите по ссылке из письма.
При активации ссылки, система сообщит об успешном подтверждении адреса.
После подтверждения адреса посредством ссылки необходимо нажать в списке адресов на ссылку «Подтвердить».
И далее в форме нажать кнопку “Готово”.
Готово!
В случае если код введен верно, либо подтверждение по ссылке прошло успешно, адрес будет считаться подтвержденным и станет доступен доступен для выбора в качестве контактных данных.
Подтвержденный адрес отображается в списке адресов следующим образом:
Повторная отправка
В случае если при подтверждении посредством ссылки возникли ошибки, система известит Вас об этом сообщением:
В случае если письмо на ящик не пришло, либо возникла ошибка подтверждения посредством ссылки необходимо проверить правильность введенного адреса. Если адрес введен правильно, то необходимо запросить повторную отправку письма. Для этого воспользуйтесь кнопкой “Отправить повторно”.
В случае повторной отправки, система предупредит, что запрашивать повторную отправку возможно не чаще, чем раз в 2 минуты.
Обратите внимание!
