Как подключить счетчики к tilda
Как установить Яндекс Метрику и Google Analytics на Тильду
На сегодняшний день один из наиболее популярных конструкторов сайтов является Тильда. С помощью данного конструктора можно создавать лендинги (одностраничники), небольшие сайты-визитки и, даже, интернет магазины. Причем для создания сайта не требуется никаких навыков программирования. В этой статье я предлагаю наглядно посмотреть как устанавливаются счетчики Яндекс Метрики и Google Analytics на Тильду. Для того, чтобы показать весь процесс я возьму действующий небольшой интернет магазин одного из моих клиентов (он разрешил), который собран на Тильде. Надеюсь ничего не сломаем (шутка). Предполагается, что вы уже создали счетчики Метрики и Аналитикса и у вас есть к ним доступ.
Как установить Яндекс Метрику на Тильду
Процесс установки счетчика Яндекс Метрики на Тильду очень прост. Главное найти в кулуарах Тильды необходимый пункт меню.
План действий таков:
Важный момент! После того, как счетчик подключен, необходимо переопубликовать все страницы сайта.
Для того, чтобы переопубликовать все страницы в Тильде не обязательно заходить на каждую страничку и жать на «ПУБЛИКОВАТЬ». Гораздо проще сделать это в одно нажатие. Для этого идем на страницу проекта и в верху находим пункт меню «ОПУБЛИКОВАТЬ ВСЕ СТРАНИЦЫ». Нажимаем. Готово!
Как установить Google Analytics на Тильду
Google Analytics подключается к сайту на Тильде аналогично Яндекс Метрике. Главное отличие — в пункте 5 мы пролистываем до подраздела «GOOGLE ANALYTICS».
Далее так же жмем «Подключить» и разрешаем доступ к нашему счетчику Google Analytics.
После подключения счетчика Гугл Аналитикс к Тильде, так же как в случае с Яндекс Метрикой, нужно переопубликовать все страницы.
На этом, собственно, все. Подключение систем аналитики к конструктору сайтов Тильда завершено. Надеюсь моя статья вам помогла. Если остались вопросы пишите!
Как смотреть статистику сайта
Как подключить и настроить Google Analytics
Как подключить и настроить Яндекс.Метрику
Как отправлять данные о достижении цели в GA и Яндекс.Метрику
Откройте Настройки сайта → Аналитика → Статистика сайта.
Если сайт опубликован на вашем домене, быстро перейти к статистике можно из панели управления проектом. Для этого нажмите кнопку «Статистика» в левом верхнем углу.
По умолчанию данные выводятся за последний месяц с разбивкой по дням.
Если переключить режим в состояние «Месяц», то будут показаны данные за последний год с разбивкой на месяцы.
Данные доступны с сентября 2017 года или с момента, как все страницы сайта были опубликованы.
Сессии (сеансы) — условное количество людей, которые посетили ваш сайт. Если человек зашел, ушел и вернулся больше, чем через 30 минут, это считается новой сессией.
На самом первом экране вы видите график — как меняется количество людей, которые заходят на ваш сайт.
Данные о количестве заявок в формах отправляются в статистику автоматически. На графике можно посмотреть общую динамику заявок.
Статистику по определенной форме можно посмотреть в таблице «События».
В таблице UTM-метки можно посмотреть метки: source, medium, campaign — данные показываются при клике на плюсик.
Если нажать на саму метку, вы перейдете на страницу метки, на которой можно посмотреть статистику, связанную с этой меткой: посетители, сессии, заявки и детализация по дням.
В разделе «Источники» видно, сколько трафика приносит каждый канал: реклама, социальные сети, поиск, почтовые системы, сторонние сайты. Данные отображаются как в процентном соотношении, так и в абсолютных значениях.
Для каждого источника можно посмотреть детализацию: для поисковых систем — соотношение посещений из Yandex и Google, для социальных сетей — соотношение посещений из Facebook, Вконтакте, Instagram и т.д.
В настройках статистики Тильды есть настройка включения упрощенного режима сбора статистики. В этом режиме счетчик не собирает файлы Cookie для отслеживания количества пользователей и сессий, будут учитываться только просмотры страниц.
Также в этом режиме Cookie не будут использоваться для отслеживания и передачи UTM-меток. Метка будет отслеживаться и передаваться в сервисы приема данных только на первой странице, куда пришел пользователь, при последующих переходах она не будет учитываться и передаваться.
Как повысить
конверсию сайта, используя
веб-аналитику
Яндекс. Метрика или Google Analytics: какой счетчик выбрать и что анализировать
Сервис Яндекса хорошо интегрирован с системой контекстной рекламы «Директ», записывает видео поведения пользователя на сайте и проще для новичков.
Сервис Гугла связан с AdWords и учитывает все устройства пользователя, с которых он может заходить на сайт (компьютер, планшет, смартфон). У каждого счетчика есть преимущества и недостатки, поэтому лучше поставить оба — так можно увидеть полную картину посещаемости сайта.
На что обратить внимание в веб-аналитике:
1. Посещаемость сайта: динамика, источники посещений, поисковые фразы
В динамике посещаемости анализируем и находим объяснения резким всплескам и спадам, ищем закономерности (сезонность спроса, дни и часы с самой высокой и самой низкой посещаемостью). Это позволит адаптировать сайт к высоким сезонам, подготовиться к большой нагрузке или сделать вывод об увеличении расходов на рекламу.
Данные об источниках посещений (поисковые системы, социальные сети, прямые заходы, переходы по рекламе или по ссылкам на сайтах) дают понимание, откуда посетители приходят на сайт. Зная это, можно адаптировать сайт к ожиданиям пользователей.
Набор поисковых фраз, по которым сайт находят пользователи, чаще всего содержит название компании. Но наиболее ценны для бизнеса общие запросы, по которым на сайт приходят из поиска — как правило, это та самая целевая аудитория, которая пока не знакома с вашим брендом, но ищет товар или услугу прямо сейчас.
2. Посетители сайта: их география и устройства
Если компания работает в нескольких городах или регионах, важно понимать, трафик из каких городов преобладает, а из каких — отстаёт. Конечно, всегда лидируют крупные города-региональные центры, но «расклад» по географии может ответить на вопрос, где усилить рекламную кампанию.
Трафик с мобильных устройств постоянно растёт, что накладывает обязательство на владельца сайта сделать его удобную мобильную версию — для всех видов гаджетов или только для тех, посетителей с которых на сайте больше.
3. Результаты рекламы
Гугл Аналитикс, помимо этого, может ещё и сопоставить количественные результаты кампаний с реальными заказами и затратами на рекламу.
Данные по посещаемости и посетителям сайта показывают оба счётчика. Для упрощения работы и наглядности можно вывести их на начальный экран — дашборд Аналитикса или сводку Метрики.
По данным счётчиков можно определить, сколько клиентов пришло с какой рекламы и сколько стоила заявка с разных рекламных инструментов. Зная это, можно отказаться от неэффективной рекламы и перераспределить рекламный бюджет в пользу эффективной.
Увидев в аналитике, что делают посетители на сайте, какую информацию они пролистывают, а на какой останавливаются, с какими сложностями сталкиваются, можно понять, например, читали ли посетители текст о ваших преимуществах на сайте и он был для них недостаточно убедителен, или из-за неудобной структуры сайта они не дошли до преимуществ. Аналитика имеет смысл, если на её основе вы принимаете бизнес-решения, а не просто смотрите красивые графики.
Автоматические отчёты систем веб-аналитики дают огромное количество данных о поведении посетителей на сайте, но это лишь количественные данные. Для детального анализа их поведения нужно понять качество трафика — то есть настроить цели.
Цели в веб-аналитике: как настроить и посчитать конверсию
Какими могут быть цели сайта:
Какие есть цели в Метрике и Аналитиксе:
Количество просмотров страниц на сайте — самая простая цель в веб-аналитике. Она подходит для:
Составные цели нужны для отслеживания конверсии. Выстроив цепочку целевых страниц, которые пользователь должен посетить, мы можем выявить этап, на котором он уходит с сайта без покупки/заказа и проработать его.
Если на вашей странице есть форма приёма данных, когда пользователь нажмёт кнопку «Отправить», Тильда отправит в Гугл Аналитикс и Яндекс. Метрику информацию о том, что форма была заполнена. Чтобы увидеть эти данные в счётчиках аналитики, нужно создать цель. Это просто: нужно иметь права администратора счётчиков и сделать всё по инструкции настройки целей в Гугл Аналитикс и Яндекс. Метрике.
Чтобы отследить открытие всплывающего окна, переход по ссылке, отправку данных на сторонний сервис после успешной отправки формы, подключение стороннего сервиса, который срабатывает при клике на кнопку, вам нужно добавить на страницу скрипт. Чтобы сделать это для сайта на Тильде, не нужно быть программистом. Читайте инструкцию, как добавить скрипты на страницу.
Особенности Яндекс. Метрики и Гугл Аналитикс: Карты, Вебвизор и user ID
Данные Гугл Аналитикс помогают увеличить эффективность рекламы и улучшить конверсию сайта.
Чтобы повысить эффективность рекламы, нужно считать расходы и доходы, стоимость покупателя, средний чек, возврат инвестиций. В ГА мы связываем расходы на рекламу с доходами и считаем бизнес-показатели.
Данные о затратах и переходах с рекламы в Гугл «подтягиваются» в Аналитикс сами. Чтобы переходы с остальной рекламы (Яндекс.Директ, Яндекс. Маркет, Вконтакте, Фейсбук, емейл-рассылка) тоже считались, размечаем ссылки с помощью компоновщика URL. Для учета затрат на эти рекламные инструменты используем импорт расходов.
Полезные действия на сайте (скачивание прайс-листа, заполнение формы контактов) отслеживаем с помощью целей. Продажи в деньгах, средний чек — с помощью модуля e-commerce.
Это всё позволяет в одном окне увидеть источники трафика, расходы на них, доходы и рентабельность наших инвестиций. И самое главное — маркетинговую прибыль.
Интерпретация данных веб-аналитики и работа с сайтом
1. Миф о глубине просмотров и времени на сайте
Рост глубины просмотров — не всегда хороший показатель. Есть примеры, когда самые целевые клиенты находятся на сайте очень мало времени. Чаще всего такая ситуация встречается в сфере услуг или в сегменте b2b. На таких сайтах главная задача мотивировать посетителя позвонить в компанию. И чем быстрее посетитель позвонит вам, тем меньше вероятность, что его кто-то отвлечет от просмотра вашего сайта.
На сайтах компаний по аренде экскаваторов можно найти большие каталоги техники, бесконечно долго выбирать, смотря картинки и сравнивая технические характеристики. А на одном из сайтов размещен текст «аренда экскаваторов от собственника от 700 руб./час, ящик виски в подарок». В результате часть целевой аудитории, которая за аренду платит не свои деньги, сразу видит четкое преимущество для себя, а также слова, которые скажет своему директору, чтобы он согласился с выбором именно этой компании. При этом такие посетители поскорее закроют этот сайт — вдруг фразу про виски увидят коллеги или сам директор.
С точки зрения веб-аналитики мы получим посетителей, которые смотрели всего одну страницу и были на сайте очень мало времени. А на самом деле это были самые целевые посетители, которые позвонили с сайта.
2. Посещение страницы сайта не означает, что посетитель прочитал на ней информацию
Анализируя поведение пользователя на сайте, недостаточно знать, какие страницы сайта он посетил. Намного важнее понимать, с какой информацией на сайте он ознакомился. Он мог зайти на страницу, но не прочитать на ней ту информацию, которую вы хотели до него донести.
Например, вы можете добавить на сайт слайдер с отзывами клиентов и быть уверенными, что посетители читают эти отзывы. Но если вы настроите в Метрике отдельную цель, которая срабатывает при пролистывании слайдера, вы увидите, что большинство посетителей не читают отзывы.
Меняя местами отзывы, вы сможете определить, какой из них лучше привлекает внимание при беглом просмотре страницы и мотивирует посетителя посмотреть другие отзывы. А с помощью Вебвизора вы можете увидеть, с какой скоростью посетитель просматривал страницу — что он успевал внимательно прочитать, а что быстро проматывал, не читая.
3. Странные критерии оценки качества аудитории
Многие маркетологи оценивают качество посетителей на сайте по косвенным признакам — по каким-то действиям на сайте. Но далеко не всегда эти действия действительно показывают целевую аудиторию. Я много раз видел сайты, на которых часть важной информации скрыта от посетителя до тех пор, пока он не нажмёт такую-то кнопку или не кликнет по картинке.
И владельцы сайта считают, что заинтересованный в их услугах посетитель обязательно посмотрит эту подробную информацию. Настраивают цель в Метрике, которая отслеживает просмотр этой информации, и оптимизируют рекламные кампании, чтобы увеличить достижение этой цели. Но на самом деле такой критерий показывает не заинтересованность пользователя в ваших услугах, а его сообразительность, так как часть целевой аудитории просто не догадывается кликнуть на ссылку или картинку. В результате использования таких косвенных критериев вы можете по ошибке отключить рекламу, которая приводила качественную целевую аудиторию.
Как установить счетчики веб-статистики на сайт в Tilda
Создать простой сайт или лендинг сегодня довольно просто. Справиться с этим может практически каждый, даже не имея опыта в этом деле. Для этого существует большое количество сервисов, одним из самых популярных среди которых сегодня является Tilda. Обычно после создания сайта необходимо сделать так, чтобы сайт увидели. Для этого используют такие инструменты интернет-маркетинга, как SEO, таргетированная реклама, контекстная реклама.
Однако получить трафик – дело одно, необходимо еще понять, что это за трафик, приходит ли на сайт целевая аудитория, совершает ли те действия, которые вы планировали. Сегодня я подробно расскажу, как установить счетчики на сайт, но не напрямую в самой Тильде, а через GTM, чтобы у нас с вами сохранилась возможность глубоких интересных настроек счетчиков. Для этих целей я буквально на коленке создала тестовый сайт в Tilda, включила в нем тестовый период, что дало мне возможность подключить счетчик.
Установка GTM на сайте на платформе конструктора Tilda
Самое простое, что мы можем сделать – это установить на наш сайт Google Tag Manager. GTM – это специальный контейнер для работы с кодами. Он необходим для того, чтобы сократить вмешательство в код сайта. С его помощью легко настраивать разнообразные «фишки» веб-аналитики: настройка целей, пользовательских параметров и показателей, и многое другое.
Для начала создадим аккаунт GTM. Заходим на сайт и нажимаем «Создать аккаунт»:
Далее заполняем все необходимые поля, нажимаем кнопку создать и принимаем пользовательское соглашение:
Далее перед нами появляется окно с кодом. В нормальной ситуации, если бы это был обычный сайт, не на Тильде, то мы бы скопировали 2 куска кода и установили бы их на сайт. С Тильдой ситуация немного проще, поэтому нам понадобится только идентификатор счетчика. Посмотреть его можно в нескольких местах:
Копируем наш идентификатор. Далее нам необходимо зайти на наш сайт в админке Тильды. Нажимаем «Настройка сайта»:
В меню слева выбираем «Аналитика» и в блоке для GTM указываем наш идентификатор GTM:
Теперь необходимо установить счетчики веб-аналитики Яндекс.Метрика и Google Analytics в GTM. Если у Вас нет счетчиков, то Вам необходимо предварительно создать их. О том, как создать счетчики и предварительно их настроить я расскажу в следующих выпусках.
Установка счетчика Google Analytics на сайт
Итак, мы подошли к самому главному – установке счетчиков веб-статистики на сайт. Начнем с Google Analytics. Прежде всего, нужно отметить, что в интерфейсе самой Тильды есть возможность добавить номер счетчика Гугл Аналитикс:
Однако мы так делать не будет, потому что в этом случае мы лишимся дополнительных возможностей работы с GTM, а наша задача полноценно настроить аналитику и использовать весь ее функционал. В виду того, что мы добавляем Google Analytics через GTM, прописывать номер счетчика в Tilda не нужно, иначе на сайте 1 счетчик будет стоять дважды, что приведет к некорректному сбору данных. Если вам интересно, как правильно установить 2 счетчика на сайт, чтобы при этом данные собирались правильно – пишите об этом в комментариях.
Переходим в GTM. Для начала нам необходимо создать переменную конфигурации Google Analytics. Для этого идем в раздел переменные, нажимаем кнопку «Создать», в самой конфигурации нажимаем на карандаш и справа выбираем тип переменной «Конфигурация Google Analytics».
Теперь необходимо настроить нашу переменную. Для этого указываем название, номер счетчика Google Analytics, а также, ввиду того, что мы планируем запуск рекламы, в дополнительных настройках находим блок «Реклама» и ставим галочку в чекбоксе «Включить функции контекстно-медийной сети». Это поможет нам получать расширенную статистику в счетчик. Сохраняем.
Мы создали переменную, теперь нужно создать тег и триггер. Тег отвечает за отправку информации в Google Analytics, триггер – это правило или условие, на основе которого срабатывает тег. Для того, чтобы добавить тег, переходим в одноименный раздел слева в меню и нажимаем «Создать». Далее нажимаем на карандаш и в открывшемся окне выбираем тип тега «Google Analytics – Universal Analytics»:
Следующим шагом нам необходимо настроить наш тег: указываем название, тип отслеживания – просмотр страницы, в качестве настройки Google Analytics выбираем созданную нами на прошлом шаге переменную конфигурации Google Analytics. Так как счетчик должен стоять на всех страницах нашего сайта (пока у нас это лендинг, но возможно мы сделаем из него полноценный сайт, время покажет), то в качестве триггера мы указываем предустановленный системой триггер – All pages – все страницы сайта. Нажимаем сохранить:
На этом установка счетчика Google Analytics закончена.
Установка счетчика Яндекс.Метрики на сайт
Если для Google Analytics есть специальный тип тега, то для Яндекс.Метрики такого варианта нет. Однако сегодня в Галерее Шаблонов можно найти решение для Яндекс.Метрики:
Несмотря на то, что такое решение есть, мы будем выполнять настройку классическим способом, поскольку на курсе в Нетологии, на котором я являюсь дипломным руководителем такой способ установки Яндекс.Метрики протестировали и выявили некоторые сложности в работе данного решения. Когда я лично его оттестирую, тогда смогу точно сказать, буду ли я его рекомендовать или нет. Если кому-то интересно, как работает решение –, пишите об этом в комментариях и я уделю этому время.
Итак, как проходит классическая настройка. Для начала нам необходимо создать тег. Делаем это также, как и на предыдущем шаге. Только тип тега выбираем другой – «Пользовательский HTML»:
Следующим шагом копируем код Яндекс.Метрики из интерфейса самой метрики после его создания, вставляем в выбранный тег, а в качестве триггера выбираем уже знакомый нам All pages.
На этом установка Яндекс.Метрики на сайт завершена.
Далее вам необходимо опубликовать в GTM внесенные изменения:
Вот и все – теперь данные о посещениях вашего сайта поступают в счетчики веб-статистики Яндекс.Метрика и Google Analytics.
Также смотрите подробное видео о том, как установить счетчики на лендинг на платформе Тильда.
В следующем выпуске я продолжу рассказ о настройке счетчиков на сайте на платформе Тильда. Мы поговорим о том, как передать данные об отправке формы, нажатии кнопки и других интересных вещах.
Как отправлять данные о достижении цели
Ниже появится адрес виртуальной страницы вида:
Просмотр этой виртуальной страницы и означает открытие попапа.
Проверим как это работает. Опубликуйте страницу, откройте попап и затем перейдите в систему аналитики.
Google Analytics : Все данные по веб-сайту → Отчеты → Режим реального времени → Содержание. Вы увидите статистику по открытию попапа в режиме реального времени.
Режим реального времени позволяет мгновенно видеть достижение цели и те действия, которые были совершены в последние 30 минут.
Чтобы посмотреть более ранний период, перейдите Поведение → Все страницы. Затем можно в поиске задать адрес виртуальной страницы (есть в настройках попап блока) и вы увидите статистику по открытию попапа за выбранный период времени.
Ниже появится адрес виртуальной страницы вида:
Просмотр этой виртуальной страницы и означает нажатие на кнопку.
Если в блоке две кнопки, то отправку данных нужно включить для каждой кнопки.
Проверим как это работает. Опубликуйте страницу, откройте попап и затем перейдите в систему аналитики.
Google Analytics : Все данные по веб-сайту → Отчеты → Режим реального времени → Содержание. Вы увидите статистику по нажатию на кнопку в режиме реального времени.
Режим реального времени позволяет мгновенно видеть достижение цели и те действия, которые были совершены в последние 30 минут.
Чтобы посмотреть более ранний период, перейдите Поведение → Все страницы. Затем можно в поиске задать адрес виртуальной страницы (есть в настройках попап блока) и вы увидите статистику по кликам на кнопку.
Данные о том, что пользователь заполнил форму и отправил информацию, поступают в системы аналитики автоматически.
Чтобы посмотреть эти данные в Google Analytics и Яндекс.Метрике, нужно открыть настройки блока с формой и найти адрес виртуальной страницы вида:
Просмотр этой виртуальной страницы и означает заполнение формы.
Проверим как это работает. Опубликуйте страницу, заполните форму и затем перейдите в систему аналитики.
Google Analytics : Все данные по веб-сайту → Отчеты → Режим реального времени → Содержание. Вы увидите статистику по заполнению формы в режиме реального времени.
Режим реального времени позволяет мгновенно видеть достижение цели и те действия, которые были совершены в последние 30 минут.
Чтобы посмотреть более ранний период, перейдите Поведение → Все страницы. Затем можно в поиске задать адрес виртуальной страницы (есть в настройках блока с формой) и вы увидите статистику по заполнению формы.
Скопируйте адрес виртуальной страницы вида:
/tilda/form296901086/submitted/ или /tilda/form296901086/payment/ и добавьте его в цель, как в примере про отслеживанию отправки форм.
В случае, если у вас есть цена товара, то нужно использовать ссылку вида /tilda/form296901086/payment/.
Задайте название цели, например «Посетитель нажал на кнопку “Заказать“», выберите тип «Посещение страниц», выберите условие «url:содержит» и укажите значение — адрес виртуальной страницы события, которое будет являться условием достижения цели — открытие попапа, клик на кнопку или заполнение формы.
Адрес виртуальной страницы можно посмотреть в настройках блока : попапа, блока с кнопкой или формой. Пример того, как выглядят адреса виртуальных страниц:
tilda/popup/rec31654896/opened — для попапа
tilda/click/rec31742916/button1 — для клика на кнопку
tilda/form31751802/submitted — для заполнения формы
Пример того, как выглядят адреса виртуальных страниц для товаров Каталога:
tilda/product/detail/710086249671/ — для просмотра детальной страницы определенного товара из Каталога, 710086249671 — это product id
tilda/cart/add/37453934-u1498486363994 — для добавления товара из Каталога в корзину, где 37453934 — это ID блока, а 1498486363994 — ID товара.